王店中学后勤及教辅人员工作考核细则.doc

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1、王店中学后勤及教辅人员工作考核细则王店中学后勤及教辅人员工作考核细则王店中学后勤及教辅人员工作考核细则为了加强对各项教辅、后勤工作规范化科学化管理，充分调动学校教辅后勤人员的工作积极性，牢固树立服务教学的思想，创造性地开展工作，确保学校任务的全面完成，特制定本细则，作为教辅后勤人员量化考核的依据。一：考核条例（一）思想品德（10分）A等：（910分）政治思想觉悟高，热爱党的教育事业，为人师表，有敬业精神和奉献精神，坚持原则，服从分配，大是大非观点鲜明，能按学校安排积极参加各类政治学习；注重职业道德修养，热爱本职工作，秉公办事，不假公济私；作风正派，吃苦耐劳，积极进取，工作踏实，不斤斤计较，不分

2、份内份外，都能出色完成学校布置的各项工作任务；关心同志，不散布流言蜚语，不说不利于团结和工作的闲话，不制造矛盾，无违法犯罪行为。B等：（68分）以上各项做得一般，师生较满意。C等：（6分以下）以上各项做得较差，师生有意见。（二）考勤（20分）A等：（1720分）能严格遵守学校各项规章制度，一学期来无病事假，纪律性强，不迟到不早退，坚守工作岗位。积极参加各类集体活动，各种会议无无故缺席，按时签到。B等：（1216分）做到A项大部分，且一学期来病事假在5天以内（含5天），无迟到、早退、离岗现象。C等：（12分以下）做到A项大部分，且一学期来病事假在5天以上，偶有迟到、早退、离岗现象。注：学校规定召

3、开的各种会议和统一安排的集体劳动情况说明：开学典礼、休学仪式、集体劳动等缺席每次扣2分，学校例会、各科室会议缺席每次扣1分。（三）工作量（20分）由考评小组根据每个被考核对象的工作性质及每天工作时间分为三等，对有相应专业知识或技术素养的被考核对象，增加24分赋分。A等：（1720分）每天工作时间长，劳动强度大，平时能服从学校工作需要，能在节假日义务加班。B等：（1216分）每天工作时间较长，劳动强度较大，能服从学校工作需要，必要时能义务加班。c等：（12分以下）每天工作较为轻闲，平时不服从学校工作需要。（四）工作态度及能力（30分）A等：（2530分）能按时保质保量完成本职工作，勇于承担责任，

4、干一行爱一行精一行，且能独当一面，工作效率高。工作态度好，不但热爱本职工作，而且具有创造性，工作做得积极主动，有条不紊，群众反映好。工作坚持原则，按章办事，敢抓敢管，对待职工一视同仁，严于律已，无渎职现象。B等：（1824分）能按时按量完成本职工作，坚守岗位，效率较高。工作态度较好，能安心本职工作，能为教学服务，但工作平平淡淡，有时欠主动。工作中能坚持原则，遇到犯原则的事，能提出自己的意见，但不能果断正确的处理。C等：（18分以下）只能应付一般性的工作。服务态度一般，工作欠主动，师生有意见。工作中原则性较差，是非观点不鲜明，有离岗渎职现象，对同志亲疏不一。（五）实绩（20分）A等：（1720分

5、）能积极履行岗位职责，创造性工作，成绩突出。工作中能团结协作，配合默契，综合工作完成较好。工作有计划，有总结，无明显失误。B等：（1216分）能履行岗位职责，成绩较好。工作单打一，欠配合，虽能完成工作任务，但效果一般。工作计划性不强，工作被动，不能很好地坚守岗位，且有推诿现象。C等：（12分以下）不能很好地履行自己的岗位职责，实际工作有被动应付现象。工作态度一般，效率低，有时影响学校工作，师生有意见。工作无计划，失误较多。二：说明1、考核等次分为ABCD四等，有下列情况之一的不能确定为A等。本学期工作中有失误现象并造成一定的后果或损失在廉政、行风建设方面表现较差的一学期病、事假累计超过半个月的

6、2、有下列情形之一者直接进入D等，或作待岗处理。工作不服从分配工作中有重大失误并造成较大损失者一学期病假累计超过2个月（法定的产假除外），事假累计1个月以上者3、教辅后勤人员每学期末考核一次。根据考核结果，评定ABCD四等，分别按12分、10分、8分、5分发放相应的岗位津贴。4、校长室对本细则有最终的解释权。三：考核的基本程序1、同行测评，每学期结束前召开全体教辅后勤人员会议，由全体教辅后勤人员以无记名方式填写测评表。2、分管校长测评，由所属领导打分分。3、考核小组测评，由考核小组对后勤工作人员填写测评表。4、综合评价，测评中同行评价占总分的30%，直接领导评价分占30%，考核小组评价占40%

7、，评定最后综合得分=同行测评个人平均得分30%+直接领导测评分30%+考核小组赋分40%。5、考核总分为100分，按赋分情况排序。A等者约为教辅后勤人员总数的20%，B等者约占50%，C、D等者约占30%，其中D等视情况而定。6、考核结果学校领导集体审定考核等次结果后，由各处室主任通知被考核者。如对考核结果有异议，可在一周内向校长室提出书面申请复议，复议意见由学校向本人反馈，测评结果作为评先评优奖惩的主要依据。扩展阅读：后勤人员工作考核细则202*0913后勤人员工作考核细则第1条目的为评估和提升公司行政、后勤工作人员的工作绩效，对其在考核期内表现出来的工作能力、努力程度及工作业绩进行分析和评

8、价，特制定本考核办法。第2条考核范围本办法适用于公司所有行政、后勤人员（除市场营销、技术部门等以外的所有人员），包括行政后勤人员、驾驶员、财务部人员和人力资源部人员等。第3条考核原则1明确公开原则公司行政后勤工作人员的绩效考核，包括考评标准、考评程序和考评责任等都有明确的规定，并对全体员工公开，在考核实施过程中应严格按照规定执行。2客观考评原则考核实施过程中应针对客观考评资料进行评价，把被考评者的工作绩效与既定标准作比较，尽量避免掺入主观因素和感情色彩。3及时反馈原则考核主体及时将考评的结果（成绩）反馈给被考评者本人，在反馈考评结果的同时，应当向被考评者就考核结果进行说明解释，肯定其成绩和进步

9、，说明不足之处，向其提供今后努力方向的参考意见等。第4条办公室人员考核内容。办公室人员工作内容考核包含工作态度、工作能力、日常工作等三个方面。具体考核内容详见附表。第5条考核实施1考核为月度考核与年度考核两种。年度考核以月度考核为基础，对全年该人员的工作做一个整合。2考核时成立考核评议小组，负责对考核工作的管理、指导和考核结果的最终审定，考核评议小组由后勤部经理、人力资源部工作人员组成。3考核执行人员由被考核者的直接上级、人力资源部工作人员及其他相关人员组成。4考核者根据被考核者日常工作表现，对其工作进行评估，并将评估结果报人力资源部。第6条绩效评估奖惩规定1依公司有关绩效奖惩管理规定给付绩效

10、奖金。2年度考核分数90分以上的人员，次年度可提升年终奖金额，视公司整体奖金制度规划而定。3拟晋升职务等级之人员，其年度考核分数应高于90分。4年度考核分数在60以下分者，应加强岗位训练，以提升工作绩效。第7条月度考核规定1考核在85分以上者可以拿到考核期内的月度奖金额。2考核在75分至84.5分内可以拿到考核期内50%的月度奖金额。3考核在65分至74.5分内可以拿到考核期内25%的月度奖金额。4考核在64.5分以下扣除考核期内的月度奖金额。5有以下情况者无论考核得分多少都扣除月度奖金金额。A、考核期内（以月为单位）一半以上工作日请假（包括事假和病假）。B、考核期内旷工1天以上。C、考核期内

11、由于个人工作原因造成公司较大经济损失、形象损失。第8条年终奖考核规定2考核在85分以上者可以拿到考核期内的年终奖金额。2考核在75分至84.5分内可以拿到考核期内50%的年终奖金额。6考核在65分至74.5分内可以拿到考核期内25%的年终奖金额。7考核在64.5分以下扣除考核期内的年终奖金额。8有以下情况者无论考核得分多少都扣除年终奖金额。A、考核期内累计请假（包括事假和病假）30工作日以上。特殊情况除外。B、考核期内累计旷工3天以上。C、考核期内由于个人工作原因造成公司较大经济损失、形象损失。附表1、工作态度考核表2、工作能力考核表3、办公室主任日常工作效果考核表4、行政后勤人员日常工作效果

12、考核表5、驾驶人员日常工作效果考核表6、财务人员日常工作效果考核表7、人力资源人员日常工作效果考核表11月份后勤人员业绩考核情况工作态度考核表（共30分，0.5分一个间距）序考核内容号指标/说明评分标准出勤率达到得分出勤情1况（3分）减_1_分旷工（32无故不来上班，也没有向任何领导请假分）对分内分外的工作都十分积极主动工作主能主动地完成好本职工作3动性（6工作较被动，有时需要外界推动才去做分）工作懈怠且工作业绩不能达到工作标准工作一丝不苟，竭尽所能完成任务，勇于承担责任工作责4任心（6分）工作勤奋努力，责任心较强，能较好完成分内任务责任心一般，满足于完成日常的任务交付工作需要督促方能完成敷衍

13、了事，态度傲慢，无责任心，做事粗心大意能积极主动地为员工、客户提供服务，维持工作次服务态5度（6分）偶尔能为员工、客户提供服务，维持工作次序很少为员工、客户提供服务接受领导任务派遣后能及时复命服从力6接受领导一部分任务派遣后能及时复命（6分）接受领导一部分任务派遣后偶尔能及时复命拒绝接受领导派遣所有任务合计0.52分0分2.54分24.5分01.5分6分序56分01分6分45.5分23.5分0.51.5分0分1.53.5分45.5分1分6分旷工1天扣出勤率=月全勤天数月上班天数100%85%以上，每低5%，接受领导任务派遣后偶尔能及时复命4.55.5分工作能力考核表（共30分，0.5分一个间距

14、）序号考核内容指标/说明全面掌握本专业知识，对相关专业知识有广泛的了解专业知识（8分）掌握本专业知识，有一定的深度对本专业的知识一般性掌握缺乏本专业知识团队意识强，协作能力强，乐于助人团队协作（7分）爱护团体，常协助别人肯应他人要求帮组别人仅在必要与人协调的工作上与人合作精神涣散，缺乏合作精神能分清轻重急缓，遇到问题能及时解决3协调能力（7分）工作上不能分清轻重急缓，按部就班，按自己的节奏工作理解力极强，对事判断极准确，处理能力极强4处理能力（8分）理解力强，对事判断准确，处理能力强理解判断力一般，处理事务不常有错误理解较迟钝，对复杂事物判断力不够评分标准8分5.57.5分2.54.5分02分

15、7分56.5分34.5分12.5分00.5分47分03.5分得分128分5.57.5分35分1.52.5分迟钝，理解判断力不良，经常无法处理事务01分合计办公室主任日常工作效果考核表考核内序号容任务分1配内部工2作协调将事情按时完成制度管3理关系协4调内部纪5律管理后勤管6理工资复7核会议组8织大型活9动员工请10假队伍建11设文件管12理13资质申草、行文、打印、下发和送达包括公司资质和个人资质应及时申由于个人工作原因导致证书报人力资源部和有关负责人负责本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见指标/说明主持办公室全面工作，负责办公室人员的工作安排及监督检查主管人员应该协调内部

16、人员的工作评分标准（按次计算）工作未及时分配扣1分；未及时监督检查扣2分工作分配不恰当而造成工作得分量，尽量使每个人员都有事情做且能量堆积延误扣2分建立和完善公司的各项制度，监督各对违规行为未处理扣1分部门按规执行，保证公司的工作秩序协调各部门之间的关系，做好上情下情况未及时传达扣0.5分，传达、下情上传工作做好劳动纪律、绩效考核的检查工作，负责对外联络及接待工作负责公司后勤服务、车辆管理及外出没有尽到管理的责任扣1分服务工作负责每月员工工资、绩效工资及离职员工的工资复核组织召开办公会议；负责起草年度、会议文件不齐全扣1分季度工作会议的有关文件协调公司重大事项和组织公司大型活动策划不恰当扣1分

17、活动，提高员工归属感搞好员工的请假审批登记，并及时上请假手续不齐全扣1分队伍工作效率低下扣1分，工作效率极高加1分文件不齐全扣1分没有复核扣1分，发现问题不处理扣1分达错误扣1分检查不到位扣1分，发现问题不处理扣0.5分负责公司文件及各类文字材料的起请资质管14请、续注册，保证其有效性及时寻找需要的合作单位，保持与合作单位的良好关系。每一次资质使用失效扣5分资质寻找不及时扣1分，资质使用没得到领导批准扣1分理都应该登记并得到总经理的同意。监督人员的上班记录，提高业务人员内部管的工作效率。避免出现上网聊天、玩检查不到位扣0.5分，发现问游戏等情况，督促业务人员按时完成工作往来文负责收文、发文送公

18、司领导传阅，并搞好收发文的登记工作组织、协调办公室的各类问题件合计文件传递不及时扣1分，传递错误扣1分处理不恰当扣1分，题不纠正扣1分15理16件传递突发事行政后勤人员日常工作效果考核表（40分）序号1发发放邮寄的物件要及时寄出，跟踪快件2往来快件信息，核对物件是否已收到，并做好详细记录以便核查。对来电、来访客户信息记录完整准接待事项记3录耐心解答，并详细记录、汇报及时做好公4司会议记录办公区域的5现问题及时整改，保持干净、无杂卫生物妥善安全保管公司各种公章证照，公司公章证6并负责各种公章证件的年检和使用照的管理登记工作办公设备维7护维修费用控8维修费用控制在预算范围之内制办公（礼品）及时购买

19、、领取、登记和发放，保9用品发放烟酒等贵重10礼品的领用文件资料报证供应充足及时对烟酒等物品做好入库、领用、记扣1分；期末涨实不符录、盘点的工作。的扣2分。11办公文件、资料和业务报告的及时每出现一份文件、资料扣1分每出现一次发放延误或错误的情形，扣1分未经领导同意领用的性能状态良好扣1分每超过预算范围10%，监督和维护办公用品、设备，保证诉的情况每出现1次，营的，扣1分因维修不及时而被投公司正常业务不能运分。每出现一次失误导致检查后不处理的扣1内容，不断改进工作，并做好记录没有记录扣1分定时对办公区域进行卫生检查，发检查不及时扣0.5分；协助领导组织每周例会，熟知会议记录不完善扣0.5分；确

20、；对客户提出的咨询或业务问题错项或漏项，扣0.5分；接待信息每出现一次分快件没及时寄出一次扣1分，快件信息不全或没有扣1分考核内容函件接收转指标/说明对各类函件进行归类、登记和及时评分标准（按此计算）每出现一次错误扣0.5得分告归档各种项目的12整理和归档，方便查找使用能正确、及时完成项目的填写、申报及传递。缺失或损坏，扣1分每出现一次项目申报延迟情况扣0.5分；未完成的扣1分。申报工作突发行政事协调、解决突发行政后勤方面的问题合计及时有效处理一件突件发事件加2分驾驶人员日常工作效果考核表（40分）序号考核内容指标/说明早晨到公司先去办公室报到；用扣1分；用车完毕不及时回1按时报到车完毕及时回

21、到办公室，有问题到办公司且未说明原因扣1及时反应。分司机应爱护所开车辆，有问题应有轻微损坏、刮、碰且及时2车辆损毁及时向办公室反应并说明原因，上报的扣1分，有重大损坏配合相关部门做好善后事项。车辆保养、维3护和维修4擅自维修修理厂维修私自造假维修保养内容、没有维5维修作弊修保养的部件上报维修等作弊行为保持车辆里、外及各部件的清洁6车辆卫生卫生，保持车内空气清新车辆无论停靠在什么地方都应若车辆丢失，根据实际情7车辆安全该摆放整齐、及时锁好，防止丢况，减_5_10_分不等失损坏。私自用车、酒后驾车、疲劳驾车8驾驶安全发生一次违规驾驶扣1分等违规驾驶情况按时办理公司车辆的牌照、车9车辆年检检、保险理

22、赔等相关事宜不得私自将公司车辆交由他人10车辆管理驾驶或无证人员驾驶，练习开车没有经过负责人同意私自用车，11私自开车紧急用车没有及时汇报解释发现私自用车扣5分分发生一次漏检、漏报现象扣1分发生一次私自借用情况扣5扣1分发现一次车辆卫生不合格发现一例作假行为扣10分扣2分，满足公司每日用车需求没有通过负责人允许私自送至未记录的扣1分私自维修且没有及时汇报的本项扣5分评分标准（按此计算）早晨不报到且未说明原因得分及时保养维护车辆并做好记录，未及时做好维护的扣1分，做好行车记录，并按时交由主管12行车记录人员审核；车辆按规定停放突发行政事13件问题合计件加2分协调、解决突发行政后勤方面的及时有效处

23、理一件突发事漏记一次行车记录扣0.5分财务人员日常工作效果考核表（40分）序号123考核内容避税税务报销发票管理指标/说明合理、有效避税公司所有税务的上报和结算及时购买发票，合理开票保管好财务印鉴章和发票章，财务章遗失扣5分，财务章4财务章管理所有盖章应得到领导批准并做随便盖章扣2分好记录公司账目管5理工资、福利、6放工资和福利奖金并做好记奖金发放录。核算公司所有固定资产、低值7财务盘点易耗品及库存物资，增收节支、降低损耗、避免资金流失建立建全会计档案管理制度，财务档案归8档料，及时立卷归档做好原始单据的审核和记账凭9单据审核证的复核工作支票、汇票等票据的购买、领财务票据管10出、报销、返还等

24、情况，做好理详细、清楚的记录做好财务报表，及时向上级部11财务报表门和政府有关部门报送。协作单位的相关票据的管理、协作单位票12据管理录邮寄、催款，并做好详细的记或没有扣1分票据丢失扣2分，记录不全发现一次错误扣1分发现一次错误扣1分发现一次单据错误扣1分正确装订会计凭证和有关资凭证装订错误扣1分缺少一份财务资料或会计成功避免消耗加1分错误扣1分有关情况及时向领导汇报按时做好每月工资表，及时发不及时发放扣0.5分，发放审核公司账目，催促未清款项，账目模糊、遗漏扣1分，评分标准（按此计算）成功有效避税一次加2分遗漏或报错一次税务扣1分发票开错一次扣1分得分及时有效处理一件突发事13突发问题协调、

25、处理财务上的突发问题件加2分合计人力资源人员日常工作效果考核表（40分）序号1划人才储备招2聘3制度建立实际情况，制定人力资源管理制度按照制度规章严格执行，不偏不4制度执行坦，合同签订、解除不及时员工合同管5理解除事宜；做好员工的思想工作解除扣5分员工社会保险办理不员工社会保6险管理详细的记录1分及时做好员工录用、调动、晋级、员工录用、调7辞退事宜，每一次变动都应填写相动、晋升管理关的表格，并保存好按照公司人事制度，监督好离职人离职交接管8员的交接工作，办理相应的手续，理及时上报有关部们。相关证书保9管、年鉴10人事档案健动保障证、社会保险证的年鉴工作建立完善的档案管理库，对所有员年鉴扣1分人

26、员资料缺失扣1分证书进行妥善保管，并及时做好劳证书丢失扣5分；耽误有扣1分员工手续不全扣或没员工变动不及时扣1分负责员工社会保险的办理，并做好及时扣0.5分，没办扣负责企业与员工劳动合同的签订、扣1分，合同没签、没徇私舞弊偏袒扣1分才招聘，保证各部门人才储备合理根据国家有关政策方针，结合企业制度不健全扣1分定员定编方案了解各部门人员状况，组织开展人人员配备不合理扣1分1分考核内容人力资源计指标/说明协调制定人力资源需求计划和劳动评分标准（按此计算）计划不完善、不合理扣得分全11安全管理工资料都进行存档，以便查找。安全防范教育培训工作，监督检查落实工作，相关制度的制定实施等安全教育未及时培训扣1分每漏查一次员工违规对员工工作能及时发现并纠正员工日常工作中12行为的监督、的违规行为，提升公司整体形象检查现象扣1分；每出现一次对员工违规现象未及时处理的情形，扣2分每天做好人员考勤纪律，每月考勤考勤记录不准确扣1分/次人13人员考勤突发人事问记录准确及时上报主管人员和财务14题协调和解决人事工作中的各类问题每及时解决一次加2分合计第 14 页 共 14 页