快递公司简介.doc

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1、快递公司简介快递公司简介UPS业务概况UPS是全球最大的速递机构，全球最大的包裹递送公司，同时也是世界上一家主要的专业运输和物流服务提供商。每个工作日，该公司为180万家客户送邮包，收件人数目高达600万。该公司的主要业务是在美国国内并遍及其他200多个国家和地区。该公司已经建立规模庞大、可信度高的全球运输基础设施，开发出全面、富有竞争力并且有担保的服务组合，并不断利用先进技术支持这些服务。该公司提供物流服务，其中包括一体化的供应链管理。业务分布UPS的业务收入按照地区和运输方式来划分呈现出不同的分布特点。从地区来看，美国国内业务占总收入的89%，欧洲及亚洲业务占11%。从运输方式来看，国内陆

2、上运输占54%，国内空运占19%，国内延迟运输占10%，对外运输占9%，非包裹业务占4%。202*年1月10日，UPS以发行价值4.33亿美元新股方式收购Fritz集团公司旗下的加利福尼亚物流公司，并将该公司并入UPS不断拓展的物流业务之中，使其成为更大规模的运输集团。202*年11月28日，UPS公司将其每周的环球飞行从3次增加到5次，以应付日渐增多的跨国运输业务。UPS在这一路线上运输的货物总量每日增长20万磅。UPS公司简介UPS于1907年作为一家信使公司成立于美国，通过明确地致力于支持全球商业的目标，UPS如今已发展到拥有360亿美元资产的大公司。如今的UPS，或者称为联合包裹服务公

3、司，是一家全球性的公司，其商标是世界上最知名、最值得景仰的商标之一。作为世界上最大的快递承运商与裹递送公司，我们同时也是专业的运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者。每天，我们都在世界上200多个国家和地域管理着物流、资金流与信息流。作为世界最大的包裹递送公司和全球领先的专业运输和物流服务的供应商，UPS通过结合货物流、信息流和资金流，不断开发物流、供应链管理和电子商务的新领域。UPS公司从不畏缩于彻底改造自己，就像其历史所证明的那样。每个工作日，该公司为180万家客户送邮包，收件人数目高达600万。该公司的主要业务是在美国国内并遍及其他200多个国家和地区。该公司已经建立规模庞大、可

4、信度高的全球运输基础设施，开发出全面、富有竞争力并且有担保的服务组合，并不断利用先进技术支持这些服务。该公司提供物流服务，其中包括一体化的供应链管理。业务分布：UPS的业务收入按照地区和运输方式来划分呈现出不同的分布特点。从地区来看，美国国内业务占总收入的89%，欧洲及亚洲业务占11%。从运输方式来看，国内陆上运输占54%，国内空运占19%，国内延迟运输占10%，对外运输占9%，非包裹业务占4%。202*年1月10日，UPS以发行价值4.33亿美元新股方式收购Fritz集团公司旗下的加利福尼亚物流公司，并将该公司并入UPS不断拓展的物流业务之中，使其成为更大规模的运输集团。202*年11月28

5、日，UPS公司将其每周的环球飞行从3次增加到5次，以应付日渐增多的跨国运输业务。UPS在这一路线上运输的货物总量每日增长20万磅。UPS以其褐色的卡车而闻名，在美国，它就是包裹车的代名词。UPS使用在其车辆和制服上这种褐色被称为“普式褐”，这个称号的来由是因为乔治普尔曼创建的普式公司的卧铺车厢使用的就是这种颜色。UPS还拥有自己的航空公司（IATA:UPS；ICAO:UPS）。UPS的主要竞争对手有：美国邮政服务（USPS）、联邦快递和DHL（敦豪）。过去，UPS在廉价的地面快递市场中的竞争对手只有美国邮政服务，但不久前，联邦快递在收购了道路包裹系统公司（RoadwayPackageSyste

6、m）后也加入了进来。同时，敦豪也收购了空运快递公司（AirborneExpress）。此次收购增加了敦豪在美国的市场占有率，也将进一步加剧地面快递市场的竞争。FedEX(联邦快递公司)业务概况FedEX公司的前身为FDX公司，是一家环球运输、物流、电子商务和供应链管理服务供应商。该公司通过各子公司的独立网络，向客户提供一体化的业务解决方案。其子公司包括FedEXExpress（经营速递业务）、FedEXGround（经营包装与地面送货服务）、FedEXCustomCritical（经营高速运输投递服务）、FedEXGlobal（经营综合性的物流、技术和运输服务）以及VikingFreight（

7、美国西部的小型运输公司）。业务分布从地区来看，美国业务占总收入的76%，国际业务占24%。从运输方式来看，空运业务占总收入的83%，公路占11%，其他占6%。202*年1月11日，根据一项能够产生63亿美元收益的合约，FedEX将在各机场间为美国邮政服务系统运送特急件和快递信件。在未来的18个月内，FedEX将支付1.26亿至1.32亿美元给予邮局，作为在10000家邮局内设立收件箱的费用并保留在其余38000家邮局设立收件箱的权利。上述举措将使该公司获得约9亿美元的新增收入。202*年12月29日，FedEX宣布计划按照每股28.13美元的价格收购AmericanFreightways公司1

8、638万股，以实现其最初提出的收购该公司50.1%股权的承诺。联邦快递公司简介联邦快递隶属于美国联邦快递集团（FedExCorp.），是集团快递运输业务的中坚力量。联邦快递集团为遍及全球的顾客和企业提供涵盖运输、电子商务和商业运作等一系列的全面服务。作为一个久负盛名的企业品牌，联邦快递集团通过相互竞争和协调管理的运营模式，提供了一套综合的商务应用解决方案，使其年收入高达320亿美元。联邦快递集团激励旗下超过26万名员工和承包商高度关注安全问题，恪守品行道德和职业操守的最高标准，并最大程度满足客户和社会的需求，使其屡次被评为全球最受尊敬和最可信赖的雇主。联邦快递是全球最具规模的快递运输公司，为全

9、球超过220个国家及地区提供快捷、可靠的快递服务。联邦快递设有环球航空及陆运网络，通常只需一至两个工作日，就能迅速运送时限紧迫的货件，而且确保准时送达。联邦快递在中国美国联邦快递是较早看准中国这个庞大市场的外资公司之一，它于1984年进入中国，近20年来，联邦快递发展迅速，一年一个台阶，取得了骄人的业绩，创造了诸多世界之最：当初的每周两次变为现在每周有11个班机进出中国，是拥有直飞中国航班数目最多的国际快递公司；快递服务城市1996年只有60个，现在发展到220个城市；1999年，联邦快递与天津大田集团在北京成立合资企业大田-联邦快递有限公司，双方合作顺利，配合密切，进一步推动了中国快递业务的

10、发展。DeutschePostWorldNet（德国邮政世界网）业务概况德国邮政是德国的国家邮政局，是欧洲地区领先的物流公司，并着眼于成为世界第一。近期更换了品牌（改名为DertschePostWorldNet，简称DPWN）。一方面为挂牌买卖做准备，另一方面也是意识到了其业务的全球化特点以及电子商务日益重要的影响。DPWN划分为四个自主运营的部门，即邮政、物流、速递和金融服务。邮政部门由邮政、市场直销和出版物发放业务组成，建有最高水准的作业网络，由遍及德国的83家标准化分检中心组成，并越来越重视高成长的市场直销业务。速递部门通过EuroExpressGermany和EuroExpressEu

11、rope的全球邮政和国际邮政业务部门提供覆盖欧洲的快递业务；通过与DHL（202*年底，DHL已经100%由德国邮政全球网络拥有）的合作提供全球业务。通过几次收购Danzas品牌下的公司，于1999年成立了物流部门。该部门提供一站式的服务，并提供整个物流链各个环节的服务。服务内容包括全球航空、海运、欧洲陆运服务和客户定制的物流解决方案。同时，通过Postbank提供的金融服务于1999年1月成为一家全资的附属公司。在202*年1月收购了DSL银行（是一个精于私人和商业建筑贷款的银行），向私人和商业客户提供多渠道银行业务。业务构成及分布从净收入来看，DPWN的四大业务邮政、快递、物流和金融分别占

12、49%、21%、18%和12%。特别是对于物流业务在地域上的分布来说（从净收入看），德国、法国、意大利和欧洲其他国家分别占23%、17%、8%和23%，斯堪的纳维亚、美洲、远东澳洲分别占12%、11%和6%。202*年1月，德国政府为邮政部门制定新的立法，新法律将允许国家出售其在德国邮政持有的多数股权。202*年11月，德国经济部长称政府将不会按照原计划在202*年年底结束DeutschePost的完全垄断。同时德国邮政有意将其在DHLInternational的持股比例从50%提高到75%。德国邮政集团简介德国邮政集团是德国的国家邮政局，是欧洲地区处于领先位置的物流公司。近期改名为Derts

13、chePostWorldNet（德国邮政世界网，简称DPWN），以适应其业务全球化特点及电子商务带来的影响。集团包括DHL、德国邮政、邮政银行、英运物流四大著名品牌，它是欧洲地区领先的物流公司，是UPS在欧洲市场的主要竞争对手。德国邮政集团的网络已覆盖220个国家和地区的12万多个目的地，202*年收入为445.94亿欧元，全球雇员数为502,545人。从其物流净收入分布看，德国、法国、意大利和欧洲其他国家分别占23%、17%、8%和23%，斯堪的纳维亚、美洲、远东澳洲分别占12%、11%和6%。德国邮政全球网络和DHL的整合202*年初，德国邮政全球网络成为DHL的主要股东。202*年底，D

14、HL已经100%由德国邮政全球网络拥有。202*年，德国邮政全球网络将其下属所有的快递和物流业务整合至一个单一品牌202*年12月德国邮政全球网络并购Exel的举措进一步巩固了DHL快递公司的品牌。整合后的DHL的专业服务来自于由德国邮政全球网络收购的几家公司。德国邮政集团的标识及品牌德国邮政集团标识17世纪初，欧洲一些国家的屠宰业发达，牲口贩子吹着号角到处收购牲畜。他们流动性强，又有一定的路线，当时的邮政机构以低廉的价格委托他们沿途收投邮件，人们听到牛号角声音，就知道可以寄信了。后来，牲口交易逐渐衰败，牲口贩子不再从事长途贩运，但牛号角被保留下来，成为信使、邮驿马车送投邮件的信号，因此在欧洲

15、，牛号角就和邮政联系在一起，沿袭至今。由于牛号角与传递邮件有关，欧洲许多国家将牛号角印在邮票上或作邮票的水印。德国邮政徽志牛号角下有两个反向的箭头，表示向各地发送邮件。芬兰邮政徽志由俄式皇冠、芬兰狮和牛号角组成图案。罗马尼亚邮政徽志则由牛头上缀一五角星，下饰牛号角。瑞士、瑞典、奥地利、保加利亚等国的邮政徽志都含有牛号角形象。德国邮政集团品牌整合“STAR”计划是德国邮政全球网络的一个庞大计划，其中包括115个项目。该计划于202*年10月启动，202*年1月1日正式开始实施，计划于202*年结束。作为“STAR”计划中最重要的一部分，德国邮政全球网络将对旗下的邮件、快递和包裹、物流以及金融几大

16、业务板块重组。目的是到202*年，德国邮政全球网络的年经营利润要上升到31亿欧元，增长40%。按照计划，德国邮政全球网络将敦豪环球快递(DHL)、丹沙(Danzas)、德国邮政欧洲快递整合为统一的DHL品牌进行经营。统一后的DHL品牌将拥有四大服务支柱公司：DHL快递、DHL货运、DHL丹沙海空运以及DHL解决方案。DHL、Danzas都是全球知名的国际性品牌，但为了建立全球范围的统一形象，德国邮政全球网络选择了在业内知名度更高的品牌DHL。从202*年4月1日开始，DHL的新标识开始启用。新的品牌标识是传统的DHL标识置于黄色背景之上，表示德国邮政对新的DHL100%的控股。TNTPostG

17、roup(TNT快递公司)业务概况TPG在全球超过200个国家和地区提供邮递、速递及物流服务，并拥有Postkantoren（经营荷兰各邮局的机构）50%的股权。TPG利用TNT品牌提供速递发送及物流服务（TNT的物流业务主要集中在汽车、高科技以及泛欧洲领域），其物流领域现有137间仓库，共占地155万平方米。业务划分及分布按业务类型来看，TPG的三大业务邮递、速递和物流（净收入）分别占42%、41%及17%，而从地域表现来看（净收入），欧洲占85%，澳洲、北美、亚洲及其他地区分别占6%、4%、2%、3%。如果从运营利润来看，邮递、速递和物流分别占76%、15%和9%。202*年1月，TNTL

18、oop从YamahaMotorEurope手上取得一份efulfilment合约。TNT将为日本汽车商提供网上商店，以提供“Back-End”服务，包括处理、仓储及发送。202*年12月，CtilLogistix与北美的TNTLogitics进行合并，成为北美第七大物流公司。202*年11月，TPG选择了Vivaldi软件作为全球客户关系管理系统，以图监控及改善销售活动并管理客户服务运营。202*年10月，TPG与上海汽车实业共同建立第三方物流合资公司。这个价值3000万美元的合资企业为TPG打开了中国汽车物流市场的大门。荷兰TNT快递公司简介TNT是荷兰邮政集团（TNTPostGroupN.

19、V.，TPG）的子公司。TNT快递成立于1946年，是全球领先的商业快递服务商。为客户提供准点的门到门文件、包裹和货运服务。TNT的经营理念是提供超越客户期望的服务。TNT鼓励员工挑战自我，完善自我。在管理风格上TNT提倡关爱员工和团队合作。TNT把自己的企业文化归结为：培养员工的自豪感；为股东创造财富；为我们生活的世界肩负应尽的责任。TNT是世界顶级的快递与物流公司，公司总部设在荷兰的阿姆斯特丹，其母公司荷兰邮政集团在纽约等证券交易市场上市。TNT在世界60多个国家雇有超过143,000名员工，为超过200个国家及地区的客户提供邮运、快递和物流服务。业务网络联接着近1,000个转运中心及站点

20、，拥有超过20,000部车辆及43架飞机，每周运送360万件货物，竭诚为客户提供综合商业物流方案。TPG集团202*年的营业额为119亿欧元。202*-202*年，TNT连续3年被美国财富杂志评为全球最受推崇的货运及快递企业。TNT的快递服务：利用公司遍布全球的航空与陆运网络，TNT提供全球门到门、桌到桌的文件和包裹的快递服务。特别是在欧洲、亚洲和北美洲等地，TNT快递可以针对不同顾客的需求，提供九点派送、12点派送、NEXTDAY派送、收件人付费快件等服务内容。TNT快递的电子查询网络也是全球最先进的。TNTGROUP已经将旗下TNTLogistics和TFM(TNTFREIGHTMANAG

21、EMENT)分别于202*年卖给CEVA和于202*年11月卖给法国乔达国际集团(GEODIS)扩展阅读：中国十大快递公司简述中国十大快递企业简述申通快递有限公司申通快递品牌初创1993年，公司致力于民族品牌的建设和发展，不断完善终端网络、中转运输网络和信息网络三网一体的立体运行体系，立足传统快递业务，全面进入电子商务物流领域，以专业的服务和严格的质量管理来推动中国物流和快递行业的发展，成为对国民经济和人们生活最具影响力的民营快递企业之一。进入21世纪之后，随着中国快递市场的迅猛发展，申通快递的网络广度和深度进一步加强，基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区地市县级以上城市，尤其是在江浙沪地区

22、，基本实现了派送无盲区。202*年，申通快递有限公司（以下简称“申通快递”）正式成立，注册资本5000万，接替成立于1997年的上海盛彤实业有限公司作为申通快递网络总公司行使对整个网络的管理权，拥有注册商标“STO申通快递”，负责对申通快递网络加盟商的授权许可、经营指导、品牌管理等。随着国内快递需求的多样化，申通快递在继续提供传统快递服务的同时，也在积极开拓新兴业务，包括与阿里巴巴集团合作提供C2C和B2C电子商务物流配送服务、第三方物流和仓储服务、代收货款业务贵重物品通道服务等，在国内（包括港、澳、台地区）建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，建立服务客户的全国性网络

23、，同时，也积极拓展国际件服务，为国内最重要的电子商务物流供应商。1经过十多年的发展，申通快递在全国范围内形成了完善、流畅的自营速递网络。截至目前，公司共有独立网点及分公司830家；服务网点及门店5000余家，中转部62个，占地1240亩。各中转部在202*年年底全部实现半自动化分拣，且所有中转部和90%以上的网点公司已配备监控设备，在上海、北京、广州等大城市安装了10余台安检机。全网络公司车辆202*0余辆，跨省级网络车近600辆(装配GPRS)。202*年上半年，日均业务量140万票，下半年日均业务量180万票，最高峰达到260万票，全年业务总量6亿余票。全网络共有从业人员约10万人，202

24、*年全年业务量将达到7.5亿票，年营业额预计为95亿元，力争达到100亿元，全网总投资额约10亿元，申通快递目前已成为国内快递网络最完整、规模最大的民营快递体系。公司耗资近亿元开发“申通E3快递软件系统平台”，包括“快递业务系统、数据采集系统、无线GPRS数据采集传输系统、称重计费系统、航空业务管理系统、车辆运营管理系统、客服投诉受理系统、客服呼叫中心系统、电子商务（淘宝业务）接单系统”等。目前，全网络共使用GPRS手持终端202*0支将实现业务员人手一把巴枪。公司的服务产能在不断提升，服务质量稳中有升，公司的品牌和形象统一建设也在稳步推进，成为国内快递网络最完整、规模最大的民营快递体系之一。

25、“十年磨剑，甘苦自知”，申通快递经过十多年来的努力成为国内快递行业的龙头企业之一。202*年申通快递荣获上海市著名商标，作为快递行业中唯一获得该荣誉的企业，说明申通快递通过多年的努力，在全体员工的艰苦奋斗和顽强拼搏下，申通快递品牌得到了政府权威部门的肯定，得到了社会各界的广泛认2可。目前申通是中国快递协会、上海市快递行业协会和浙江省快递行业协会的副会长单位、旗下的加盟商在各个省份也分别是副会长或理事单位。申通快递在202*年获得ISO9001:202*国际质量管理体系证书，是民营快递公司中最早获得该证书的企业之一。202*年申通快递被评为“中国物流业十大影响力品牌”、公司董事长陈德军先生个人荣

26、获“中国品牌建设十大杰出企业家”荣誉称号。202*年2月，申通快递被中国保护消费者基金会授予“中国保护消费者权益信得过单位”称号。202*202*年连续两年被评为上海市“青浦区十佳民营企业”。202*年9月19日，申通快递再次获得由国际证书机构IQNet和中国质量认证中心联合颁发的ISO9001:202*国际质量管理体系证书。202*年申通快递获得“202*中国品牌价值百强物流企业”、202*中国物流业大奖年度影响力企业、202*年中国物流业最佳雇主企业、“202*年度中国物流投融资联盟副主席单位”。在未来，公司将继续致力于民族品牌的建设和发展，继续秉承“用心成就你我”的服务宗旨，加大投入、规

27、范管理，为社会提供更加优质、安全、便捷的快递服务，不断推动申通快递向前发展，提升企业品牌价值，创造民族快递的奇迹。3顺丰速运（集团）有限公司顺丰速运（集团）有限公司（以下简称顺丰）于1993年成立，总部设在深圳，是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。自成立以来，顺丰始终专注于服务质量的提升，不断满足市场的需求，在大中华4地区（包括港、澳、台地区）建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，建立服务客户的全国性网络，同时，也积极拓展国际件服务，目前已开通新加坡、韩国、马来西亚、日本及美国业务。长期以来，顺丰不断投入资金加强公司的基础建设，积极研发和引进具有高科技含

28、量的信息技术与设备，不断提升作业自动化水平，实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作，促进了快递网络的不断优化，确保了服务质量的稳步提升，奠定了业内客户服务满意度的领先地位。服务网络:自有庞大的服务网络自有服务网络具有服务标准统一、服务质量稳定、安全性能高等显著优点，能最大程度地保障客户利益。顺丰自1993年成立以来，每年都投入巨资完善由公司统一管理的自有服务网络：从蜗隅中山，到立足珠三角，到布局长三角；从华南先后扩展至华东、华中、华北；从中国大陆延展到香港、台湾，直至海外。顺丰在中国大陆目前已建有近4000个营业网点，覆盖了中国大陆31个省、自治区和直辖市，近260

29、个大中城市及1430多个县级市或城镇。顺丰在香港1993年在香港特别行政区设立营业网点，目前营业网点覆盖了香港（除部份离岛）的全部区域。顺丰在台湾202*年在台湾设立营业网点，覆盖了台北、桃园、新竹、台中、彰化、嘉义、台南、高雄等主要城市。顺丰在澳门202*年在澳门特别行政区设立营业网点，覆盖了澳门的全部区域。5顺丰在新加坡202*年顺丰在新加坡设立营业网点，覆盖了新加坡（除裕廊岛、乌敏岛外）的全部区域。顺丰在韩国202*年顺丰在韩国设立营业网点，覆盖了韩国全境。顺丰在马来西亚202*年顺丰在马来西亚设立营业网点，覆盖了马来西亚全境。顺丰在日本202*年顺丰在日本设立营业网点，覆盖了日本全境。

30、顺丰在美国202*年顺丰在美国设立营业网点，覆盖了全美国50个州（目前已开通香港、澳门、台湾、新加坡、马来西亚、韩国、日本出口至美国的服务）。荣誉：1993年顺丰速运公司在广东顺德创立202*年-202*年中国对外贸易经济合作企业协会会员中国物流与采购联合会会员中国国际货运代理协会会员深圳市物流与采购联合会会员“SF”商标先后获得广东省、广州市著名商标“顺丰”商标先后获得广东省、广州市著名商标获得大公国际资信评估有限公司颁发的“A+资信等级证书”202*年6顺丰集团成为中国物流与采购联合会理事单位顺丰集团成为深圳市航空运输业协会理事单位顺丰集团被评为深圳市重点物流企业顺丰集团被评为深圳市民营领

31、军骨干企业顺丰集团获深圳商报与深圳市物流与采购联合会等联合颁发的“最具竞争力品牌奖”顺丰集团被评为深圳市现代物流业统计样本企业顺丰集团被评为十佳电子商务物流创新企业202*年顺丰集团正式启用品牌新视觉形象顺丰集团被广东省邮政局授予“202*年全省邮政业统计工作先进集团”称号顺丰集团被中国物流与采购联合会授予“中国物流改革开放30年旗帜企业”顺丰集团被中国物流与采购联合会评为“AAAAA物流企业”202*年顺丰集团加入中国快递协会级别：副会长单位顺丰集团荣获“ISO9001:202*质量管理体系认证证书”顺丰集团被评为“202*年物流统计样本企业”顺丰集团成为“深圳市国际货运代理协会会员企业”顺

32、丰集团被评为“企业信用评价AAA级信用企业”顺丰集团被评为“中国物流示范基地”202*年顺丰集团被评为“深圳市交通运输安全生产先进单位”顺丰集团被评为“诚信AAA企业”顺丰集团被授予“深圳知名品牌荣誉证书”顺丰集团跻身“202*中国物流企业50强”第14名202*年顺丰集团被国家邮政局评为“202*年全国快递春运服务保障工作突出贡献企业”顺丰集团被中国物流与采购联合会评为“AAAAA物流企业”及“优秀会员单位”顺丰集团被广东省邮政管理局授予“202*年度广东省邮政业统计工作先进单位荣誉证书”及被评为“广东省深圳大运会邮政服务与邮路安保工作先进集体”顺丰集团被工业和信息化部信息化推进司评选为“物

33、流信息化动态监测定点联系企业”顺丰集团被评为“二0一0年度深圳市交通运输安全生产先进单位”顺丰集团成为深圳市版权协会理事单位7文化理念:价值观是企业的灵魂和精神所在，是构建企业竞争优势、稳健发展的支柱，它支撑企业赢得客户和未来。顺丰力求塑造“知行合一”的价值观，让价值观的内涵通过员工的一言一行体现出来，形成一股精神的力量，熔铸在企业的凝聚力、竞争力、生命力之中。公司愿景成为最值得信赖和尊敬的速运公司我们致力于为员工提供一份满意和值得自豪的工作我们致力于快速、安全、准确地传递客户的信任我们致力于成为速运行业持续领先的公司我们致力于承担更多的社会责任核心价值观尊重团结认真奉献尊重他人才能获得他人的

34、尊重和信赖团结才能获得他人的支持和帮助认真才能把事情做好，才有突出的业绩奉献才有回报，才有更多的认可和发展机会8诚信基本准则不作假,不欺瞒不损害客户利益不损害公司利益不以公谋私品牌理念：积极-迅速扩展和进步的业务成立初期提供顺德与香港之间的即日速递业务。随着公司的业务不断发展并迈向国际，顺丰速运现成为中国速递行业民族品牌的佼佼者之一。其积极、有序地发展陆上及航空速递网络，并专注于人才队伍的建设，是企业中长期发展规划的首要任务。创新-持续创新和完善的服务积极探索客户需求，为客户提供快速安全的流通渠道；不断推出新的服务项目，帮助客户更快更好地根据市场的变化而做出反应；缩短客户的贸易周期，降低经营成

35、本，提高客户的市场竞争力。除了在公司内部培养一批中流砥柱以外，更不断从其它行业吸收精英以满足业务高速发展以及服务不断完善的需要。务实-保持稳健中提升的作风致力于加强公司的基础建设，统一全国各个网点的经营理念，大力推行工作流程的标准化，提高设备和系统的科技含量，提升员工的业务技能和素质，努力为客户提供更优质的服务，不遗余力地塑造顺丰速运这一民族速递品牌。活力-营造迅捷和亲切的体验以客户需求为核心，建设快速反应的服务团队，谨守服务承诺。提供灵活组合的服务计划，更为客户设计多种免费增值服务及创新体验，全天候不间断提供亲切和即时的领先服务。顺丰航空：顺丰航空有限公司（简称“顺丰航空”）隶属于顺丰速运（

36、集团）有限公司，致力为顺丰提供快件产品的空运服务，是顺丰快递业务核心竞争力的重要保证，是顺丰速运品牌的有力延伸。9顺丰航空目前拥有以B757和B737机型为主的全货机机队。主运营基地设在深圳宝安国际机场，构建了以深圳为核心枢纽，向全国辐射的运输网络，未来还将依据顺丰的业务发展规划稳步完善运输网络。上海圆通速递（物流）有限公司目录公司简介主营业务企业文化获得荣誉圆通公益圆通快递实名制发展目标展开公司简介主营业务企业文化获得荣誉圆通公益圆通快递实名制发展目标展开公司简介上海圆通速递有限公司（以下简称圆通）成立于202*年5月28日，是一家集速递、电子商务于一体的国内大型知名快递品牌企业，以“创民族

37、品牌”为己任，以实现“圆通速递中国人的快递”为奋斗目标，不断改革创新、坚持不懈为广大客户提供优质快递服务。1202*年10月，成立上海圆通蛟龙投资发展（集团）有限公司，标志着圆通向集团化迈出了更加坚实的一步。集团下设上海圆通速递有限公司、上海圆通速递航空货运代理有限公司、上海圆通新龙电子商务有限公司。目前为中国快递协会副会长单位。10圆通被评为全国交通运输行业文明示范窗口、全国青年文明号、全国快递旺季服务保障先进企业、上海名牌、上海市青年文明号（共青团号）、上海市“诚信企业”。圆通始终秉承“客户要求，圆通使命”的服务宗旨和“诚信服务，开拓创新”的经营理念，持续推进品牌建设、人才建设、信息建设、

38、文化建设和网络建设，为广大客户提供了优质的快递服务。圆通在全国建立了8个管理区、61个转运中心、6000余个配送网点，拥有8万余名员工，服务范围覆盖国内1600余个城市，航空运输通达城市70余个。圆通已经在全世界18个国家或地区注册商标，圆通还在香港建设服务网络，并以此为平台，大力进军国际快递市场。伴随着圆通速递新的战略规划实施、航空战略和信息化战略的推进，圆通速递将发展成为中国快递行业的龙头企业，并打造成为民族快递品牌，努力促进中国快递产业的科学发展！(二)服务产品圆通立足国内、面向国际，主营50KG以内包裹快递业务，围绕客户需求，形成了能够满足广大客户不同需求的多元化服务产品体系。服务产品

39、：同城当天件、区域当天件、跨省时效件、航空次晨达、航空次日达；增值服务：到付、代收货款、签单返还。圆通的服务涵盖仓储、配送等一系列的专业速递服务，并为客户量身制定速递方案，提供个性化、一站式的服务。同时，202*年1月4日，圆通还从客户需求出发，率先在行业中实行365天“全年无休”快递服务，为客户提供及时、方便的服务。202*年6月4日，圆通速递在杭州萧山国际机场举行了首航仪式，随着全货机的投入运营，将使圆通速递再次提升空运能力，提升快件的时效，提升服务能级，助力圆通速递为客户提供更优质的快件产品服务。(三)发展目标根据企业战略发展规划和长远奋斗目标，至202*年，成为业务总量领先、结构合理的

40、行业领导企业，成为中国快递行业的龙头企业；为客户提供全方位、领先的供应链解决方案，发展成为以快递为主、电子商务为辅、成为有国际影响力的全球快递网络企业，做受人尊重的百年企业。努力构建圆通对社会、对员工、对客户的诚信体系；圆通在发展中，将一如既往的承担应有的国家和社会责任。(四)社会责任圆通努力提高服务能力、水平和质量，为广大客户的工作、生活带来便捷的同时，还积极履行作为一个企业公民的社会责任和义务，先后在扶贫济困、抗击自然灾害、支持国家体育事业和地方经济建设等方面屡屡奉献爱心。圆通还在四川省仪陇县建设了圆通速递希望小学，解决了2县5村200余名学生的上学难问题。历年来，为社会主义新农村建设、帮

41、贫扶困、献爱心圆大学生就学梦、老年基金会、国家体育事业、抗震救灾等社会公益性事业捐款累计达202*多万元。在圆通未来的发展过程中，将一如既往地承担应有的国家和社会责任，用五至十年时间，努力为社会创造15万左右的就业岗位，积极回报社会，为国家的和谐快速发展做出应有的贡献主营业务同区当天件业务介绍：指同一城市或地区内当天取件当天18:00前送达的服务；服务承诺：202*年10月8日起凡我司承诺的限时件没有按时送达的（客观因素除外）将免去此单运费！11国内次日达业务介绍：指远距离跨省城市之间上午取件次日上午12:00前送达的服务；服务承诺：202*年10月8日起凡我司承诺的限时件没有按时送达的（客观

42、因素除外）将免去此单运费！开通城市：上海、北京、天津、福州、厦门、广东（广州、花都、佛山、顺德、番禺、东莞、深圳、宝安、中山、珠海）、成都、重庆国内次日达业务介绍：指远距离跨省城市之间今日取件明日下午18:00前送达的服务（广东20:00前）开通城市：上海、北京、天津、大连、郑州、成都、重庆、昆明、武汉、长沙、福州、厦门、泉州、桂林、柳州、广东（东莞、广州、深圳、宝安、珠海、江门、中山、佛山、番禺、顺德、增城）。企业文化服务宗旨：客户要求、圆通使命经营理念：诚信服务、开拓创新网络结构企业方针：以人为本、创优质服务、安全快捷、树圆通品牌企业目标：超越自我、创民族品牌企业精神：与时俱进、挑战未来员

43、工口号：圆通速递、时效第一宣传口号：服务遍神州、诚信递万家企业主题：时效、和谐-是圆通永恒的主题六个战略：安全时效战略、品牌形象战略、市场定位战略、规范服务战略、降低成本战略、创新和谐战略六个化：网络信息化、操作规范化、服务诚信化、中转合理化、管理程序化、发展国际化获得荣誉先后被评为“中国快递行业十大影响力品牌”、上海名牌企业、上海市青年文明号（共青团号）、全国青年文明号、上海市“诚信创建企业”、上海市“诚信企业”、上海市“三优企业”和上海市“青浦区劳动关系和谐企业”；荣获首届电子商务快递物流大会“最佳快递物流人气12奖”、第六届中国货运业大奖最佳快递公司国内快递业务铜奖、上海市“快递服务标准

44、知识竞赛组织奖”；入选“202*年中国高成长连锁企业50强”、“202*年度上海民营企业市场竞争力100强”和上海市“202*年度202*年度青浦区五十强民营企业”名单。圆通公益圆通发展十年来，在扶贫济困、献爱心帮困助学、建设圆通希望小学、修路、支持国家体育事业、支持地方经济建设、抗击雪灾献爱心、抗震救灾、抗旱救灾等方面奉献爱心，累计捐款1万余元，特别是在促进就业、构建和谐社会和促进国民经济社会发展等方面做出了不懈地努力和应有的贡献。圆通快递涨价9月6日消息：圆通速递为了消化成本，即日起在全国范围涨价，文件类快件每件加收1元(即最低5元变6元)，物品类快件在原价基础上每公斤价格也上调1元。其他

45、几大快递公司截至昨晚，尚未宣布涨价方案。圆通表示，目前收寄的快件因操作成本、航运及汽运成本的增加，总公司对上海的营运成本进行了重新核算。经核算后决定自即日起对上海各分公司进行市场价格调整，调整后为：文件类快件在原价基础上上调每件1元;物品类快件在原价基础上每公斤价格也上调1元。其实，圆通在张贴这份告示后，实际内容有所修改。圆通客服昨日表示，此次涨价已不限于“上海各分公司”，而是在全国范围实施，市内件、跨省价一网打尽。“你从上海寄出，或者别人从外地寄来上海的，都执行新价格了。”圆通速递此次涨价确实具有一定的市场风险，其他几大快递公司直至昨日记者发稿时，并未宣布涨价方案。顺丰速运的业务员昨承诺，该

46、公司中秋节前不会涨价。编辑本段圆通快递实名制202*年02月23日，圆通快递宣布，首次寄件、路边寄件、酒店寄件的人，快递员不仅要验视寄送包裹内物品，还可能会要求其出示身份证，否则可不予寄件，这是国内首个快递公司宣布要实行快递实名制。只在浙江绍兴市试运行快递实名制。编辑本段发展目标根据企业战略发展规划和长远奋斗目标，圆通将通过三至五年的努力，发展成为国内大型的、具有较强竞争力的网络型快递企业，实现业务收入跨入百亿企业行列，使圆通成为具有国内较大影响力的快递企业集团，名列中国快递行业前三甲；为社会创造15万个就业岗位，使圆通成为具有国际较大影响力的快递跨国集团公司。社会责任圆通努力提高服务能力、水

47、平和质量，为广大客户的工作、生活带来便捷的同时，还积极履行作为一个企业公民的社会责任和义务，先后在扶贫济困、抗击自然灾害、支持国家体育事业和地方经济建设等方面屡屡奉献爱心。圆通还在四川省仪陇县建设了圆通速递希望小学，解决了2县5村200余名学生的上学难问题。圆通金刚核心营运系统“金刚”系统作为公司的核心业务系统，由IBM公司负责设计和实施，13是圆通公司实施科技兴企战略的重要战略性举措。“金刚”系统一期工程覆盖全网3800多个网点，具备各环节信息录入、信息上传、结算、查询等基本业务功能。系统上线后，大大提升了圆通全网的规范化操作、服务和管理水平。上海天天快递天天快递”创建于1994年10月，是

48、国内著名快递企业。截止目前，天天快递拥有上海、杭州、北京、南京、东莞、武汉、天津、济南8家全资子公司，261家加盟公司，1333个网点分部，全国从业人员23000多人，网络遍布国内1300多个城市，形成了以长江三角洲、珠江三角洲、环渤海地区为重点的快递网络布局。天天快递目前设有6个集散中心，29个分拨中心，拥有干线班车230辆，支线班车926辆，各种快件提送车辆3100多辆，主干线班车运输线路243条，国内航空快件业务全线实行直达。公司目前拥有客户25万余家，其中世界500强客户100多家，客户群体遍及电子商务、医药产业、高科技IT产业、货代企业、进出口贸易、制造业等多个领域。天天快递长期致力

49、于开拓新兴电子商务市场。天天快递是阿里巴巴集团“中国中小企业商务服务伙伴计划”四大战略合作物流企业之一，通过天天快递与阿里巴巴平台的对接，广大网商可以直接在阿里巴巴网站选择我司下订单。天天快递将秉承“客户就是上帝”的服务理念，竭诚为客户提供限时、门到门、安全可靠的寄递服务，并依托强大的综合资源优势和原天天快递良好的地面网络优势，致力于打造集海陆空运输方式为一体的中国一流综合快递运营商。14上海韵达快递韵达是具有中国特色的物流及快递品牌，结合中国国情，用科技化和标准化的模式运营网络。已在全国拥有三千余个服务规范的服务站点，致力于不断向客户提供富有创新和满足客户不同需求的解决方案。科技的投资和推进，以优化内部管理和客户服务，提高客户满意度；建立了全方位的、多层次的运送保障体系，提供适合客户需要的产品。韵达快运拥有并且不断提升快递、物流解决方案、空运和运输各方面的专门技能支持和帮助客户完成他们的目标，以成为客户的长远互利的合作伙伴。企业文化：韵达企业标准色为鲜亮明快的红色和黄色，像火焰、像朝阳，充满热情、朝气与活力。这与我们年轻的企业气质十分吻合。我们的标识简洁、明快充满现代感、国际感，易于识读。韵达韵达，寓意将快件准时安全的运送到达目标客户手中。同时，“韵”又代表着一种和谐的旋律，是我们希望给客户的美好体验，同时也是我们每一位韵达人工作中快乐