培训整体解决方案课件.ppt

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1、目 录一、项目背景分析一、项目背景分析二、项目设计思路二、项目设计思路三、项目实施流程三、项目实施流程四、项目时间安排四、项目时间安排五、课程及讲师推荐五、课程及讲师推荐六、项目报价六、项目报价转型驱动力转型驱动力经营环境变化 （外因）内部发展变化 （内因）经营者（变革主导）一线员工中层决策者（变革先导）基层决策者转型势在必行转型势在必行积 累进 化 策略变革技术变革+人事变革 结构变革 文化变革竞争协作竞争协作经营转型加速经营转型加速内部各项改革内部各项改革全面提速全面提速 产业结构产业结构持续优化持续优化 国际化视野需要国际化视野需要产业转型可能存在的阻力产业转型可能存在的阻力消极怠工纠纷

2、增多缺乏创新与探索意识决策迟缓管理效率下降业绩下降转型阻力存在原因的诊断 转型导致管理者对未来产生不安全感和恐惧感 转型与管理者的习惯、价值观发生冲突 威胁到管理者的个人既得的利益 对转型目的及意义了解不足 转型相关资源支持不能满足抵制转型组织因素：管理者缺乏积极性的主要因素：思想陈旧信息交流不畅 管理者缺乏转型积极性 组织结构与管理制度变革步调不一致 忽视企业文化的重塑 中高层管理者和骨干员工是产业转型的关键，其中的中高层管理人员的行为、态度、价值观方面的变化在产业转型中起着决定性的因素。中高层管理者解冻变革再冻结产业转型培训：以卢因变革模型为主导产业转型培训：以卢因变革模型为主导目 录一、

3、项目背景分析一、项目背景分析二、项目设计思路二、项目设计思路三、项目实施流程三、项目实施流程四、项目时间安排四、项目时间安排五、课程及讲师推荐五、课程及讲师推荐六、项目报价六、项目报价 卢因（LEWIN）变革模型：要求对现状予以解冻，然后变革到一种新的状态，并对新的变革予以再冻结，使之保持长久。再冻结（refreezing）变革（changing）解冻（unfreezing） 一个认知与学习的过程 指明转型方向 实施转型措施 形成新的行为、价值、态度 实施相应措施强化新的工作行为和态度 结构化并固化新的均衡状态 打破现有工作态度和行为模式的禁锢 建立危机意识 认识到转型的紧迫性 营造开放氛围，

4、增强心理安全感，提高变革成功信心卢因变革模型奠定了产业转型理论研究的基础卢因变革模型奠定了产业转型理论研究的基础 阶段四：再冻结阶段三：变革阶段二：解冻 集中培训 专家对话 标杆企业考察 交流分享会 资料收集、整理、共享、编纂成册：- 企业转型红宝书- 中高层管理者成功案例集- 管理工具锦囊- 项目成果汇报- 中高层管理者研讨会：- 转型紧迫性达成共识- 转型存在问题解决- 重建企业文化 领导力模型：- 领导力360度评测- 领导力诊断报告项目整体目标及思路项目整体目标及思路项目整体目标项目整体目标：系统培养系统培养XXX中高层管理人员和骨干人员，实施组织变革，提升企业绩效。中高层管理人员和骨

5、干人员，实施组织变革，提升企业绩效。 阶段一：启动 启动大会：- 领导讲话- 战略转型宣贯 对内对外宣传- 网站、海报等 前期调研- 电话、面谈等XXX大会的召开；宣传的实施；调研工作支持宣贯及研讨会实施；评估工作支持培训、交流、考察等时间、场地、辅助设施提供基础工作支持；资料提供AAA宣传传播指引；调研实施研讨会组织及后台支撑；领导力评估实施、出具诊断报告培训、交流、考察等工作指引；专业讲师团队授课和参与；服务团队全程跟踪手册编写、审核、制作等1周周3周周16周周4周周目 录一、项目背景分析一、项目背景分析二、项目设计思路二、项目设计思路三、项目实施流程三、项目实施流程四、项目时间安排四、项

6、目时间安排五、课程及讲师推荐五、课程及讲师推荐六、项目报价六、项目报价启动启动解冻解冻变革变革再冻结再冻结对内对外宣传：对内对外宣传：- - 网站、海报等网站、海报等启动大会：启动大会：- - 转型宣贯转型宣贯前前期期调调研研项目启动：扩大影响、深入人心项目启动：扩大影响、深入人心项目启动的目的：项目启动的目的：n 营造氛围，将企业转型的宗旨深入人心；n 引起全员关注，调动全员参与产业转型的积极性。n 传递信息，产业转型势在必行，客服一切困难。n 展示一种开放的心态，扩大社会影响力。n 分析分析20102010年的转型课题，明确产业转型的方向年的转型课题，明确产业转型的方向确定培训课题确定培训

7、课题通过通过3C&FAW分析，总结关键启示分析，总结关键启示XXX2010年年产业转型产业转型环境分析环境分析顾客顾客本公司本公司竞争公司竞争公司外部环境外部环境行业趋势行业趋势启动启动解冻解冻变革变革再冻结再冻结以以讨论会讨论会的形式，使管理者和骨干员工切实认识到变革的必要性的形式，使管理者和骨干员工切实认识到变革的必要性1. 研讨会的目的 明确公司产业转型的目的和方向 产业转型思路达成共识 明确可能存在的问题和难点 2. 研讨会的关键内容p 共享2010年企业发展战略p 分析目前公司组织的现状p 找出存在的核心问题p 探讨针对性解决方案p 重建企业文化时间：1至2个工作日方式：个人整理 -

8、 讨论 - 发表 3. 研讨会的主要产出 产出一：XXX存在的问题点 产出二：XXX新的企业文化转型目标战略目标活动 价值 态度 行为紧密结合外部环境外部环境公司战略(什么)管理工作(如何)产出成果启动启动解冻解冻变革变革再冻结再冻结领导力领导力360360度评估：依据其结果制定个人发展计划度评估：依据其结果制定个人发展计划n图图2：以雷达图的形式展现某以雷达图的形式展现某测评对象测评对象和和能力发展能力发展要求间的要求间的匹配度匹配度图图 2图图 3图图1所示所示“领导力力模型领导力力模型”明确明确了管理者领导力测评的维度了管理者领导力测评的维度图图3：输出个人评测档案的示例：输出个人评测档

9、案的示例涵盖了对能力的评估和对过往涵盖了对能力的评估和对过往经历的评价。经历的评价。战略思考战略思考组织管理组织管理变革管理变革管理资源整合资源整合危机意识危机意识科学决策科学决策定位定位关系关系业务业务维度维度能力要素能力要素启动启动解冻解冻变革变革再冻结再冻结启动启动解冻解冻变革变革再冻结再冻结变革：新起点、新远航变革：新起点、新远航集中培训集中培训新业务销售新业务销售推广实施关推广实施关键点键点专家对话专家对话标杆企业标杆企业考察考察交流分享会交流分享会1234 与标杆企业管理者接触、交流、分享。 感触和学习标杆企业的成功精髓 基于工作任务的学习 夯实理论知识和专业技巧 为后续学习上好第

10、一课 搭建自我学习、主动学习的平台 经验分享，增长见识、全员传承。 讲座为主、讨论为辅 疑难问题解答 可以得到的学习建议完善培训学习制度，通过不同的学习方式的组合，形成培训学习的滚动循环，使员工的学习呈现阶梯性的成长，让培训的知识真正沉淀到实际工作中。中高层：中高层：“专家对话专家对话”推荐推荐序号序号专家推荐专家推荐主题方向主题方向1 1樊纲：国民经济研究所所长中国发展模式、地区发展趋势与企业成长战略2 2郎咸平：执教多家知名的商学院中国企业管控突破3 3曾仕强：中国式管理之父中国式管理、大易管理4 4余世维：华人管理教育第一人管理者常犯的11个错误、管理者领导商数（LQ）5 5成君忆：中国

11、管理文学的开创者水煮三国、领导力奥秘、中国传统文化中的人本管理智慧6 6汪中求：“细节管理”领导者细节决定成败、精细化管理、危机公关的7个关键细节7 7刘必荣：台湾最权威的谈判学教授高阶主管的商务谈判兵法8 8李绍唐：多普达前总裁蓝海战略9 9王健：创新思维专家创新与超越性思维、创新-企业如何实现可持续发展1010胡小平：浙江中大集团副总裁战略管理、投资管理、绩效考核、企业文化1111孙虹钢：太极创新管理专家太极思维与领导力启动启动解冻解冻变革变革再冻结再冻结中高层：中高层：“标杆企业考察标杆企业考察”推荐推荐序序号号考察主题考察主题标杆企业标杆企业1 1管理之道管理之道（5条）条） 美的集团

12、：管控2 2 海尔集团：精益管理3 3 阿里巴巴：创新管理4 4 研祥：非经典管理5 明基：打造幸福企业6服务之道服务之道（3条）条） 海尔集团：卓越服务之道7 芒果网：创新客服8 日航：卓越服务之道9营销之道营销之道（4条）条） 华为：卓越营销之道10 蒙牛：品牌崛起之道11 奇瑞：市场营销之道12 娃哈哈：市场营销之道启动启动解冻解冻变革变革再冻结再冻结启动启动解冻解冻变革变革再冻结再冻结项目成果工具箱：项目成果工具箱：电子相册企业转型红宝书标杆企业考察经验总结中高层管理者成功案例集管理工具锦囊延伸学习清单项目成果汇报 阶段性成果阶段性成果 项目实施过程中的所有环节、流程、产出成果等进行整

13、理、共享、编纂成册，固化产业转型成果。目 录一、项目背景分析一、项目背景分析二、项目设计思路二、项目设计思路三、项目实施流程三、项目实施流程四、项目时间安排四、项目时间安排五、课程及讲师推荐五、课程及讲师推荐六、项目报价六、项目报价工作阶段工作阶段工作内容工作内容工作周工作周成果规划成果规划时间进度时间进度3 3月月4 4月月5 5月月6 6月月7 7月月8 8月月阶段阶段1 1：启动：启动项目启动会议1 1项目启动报告项目启动报告宣传资料宣传资料调研报告调研报告对内对外宣传前期调研阶段阶段2 2：解冻：解冻管理者转型研讨会3 3研讨会总结报告研讨会总结报告企业愿景图企业愿景图管理者测评报告管

14、理者测评报告愿景体系图制作管理者360评估及培养计划阶段阶段3 3：变革：变革集中培训1616组织绩效提升组织绩效提升专家对话标杆企业考察交流分享会阶段阶段4 4：再冻：再冻结结企业转型成果汇总4 4企业转型红宝书企业转型红宝书标杆考察经验总结标杆考察经验总结中高层管理成功案例中高层管理成功案例集集内训案例汇总企业标杆考察总结项目时间进度项目时间进度项目概况：项目概况： 20102010年进行两期培训旺季动员，启动时间分别为年进行两期培训旺季动员，启动时间分别为3 3月和月和8 8月，每期历时月，每期历时6 6个月。个月。 以启动时间在以启动时间在3 3月份为例，如下图：月份为例，如下图：目

15、录一、项目背景分析一、项目背景分析二、项目设计思路二、项目设计思路三、项目实施流程三、项目实施流程四、项目时间安排四、项目时间安排五、课程及讲师推荐五、课程及讲师推荐六、项目报价六、项目报价课题规划思路课题规划思路 AAA结合多年的培训研究和实战经验，针对中高层管理者和骨干员工，特系统的规划了此次培训的课题和培养重点。 1 1、中高层管理者：、中高层管理者：变革观念、形成高效“执行文化” 要切实推动此次产业转型，对于中高层管理来说，首先要变革观念，思维方式的转变、心态和价值观的转变，以形成适合企业内部高效的“执行文化”。同时，掌握利用有效的管理手段和方法作为支撑，提升计划、指挥、控制、协调、授

16、权、判断、沟通、创新等能力。中高层管理者要“借他人之力做事”，要更注意如何用正确的人做正确的事。 2 2、骨干员工：、骨干员工：掌握具体的管理方法和工具 与中高层管理者不同的是：骨干员工要注意的是把事情做实、做细、做到位，并学习掌握更多具体的管理方法和工具，学会利用方法和工具寻找执行过程中的各种问题，并对执行的环节进行有效的控制，搭建有效的执行沟通平台。中高层：内训课程推荐中高层：内训课程推荐序号序号课程名称课程名称课程目标及特色课程目标及特色讲师推荐讲师推荐1-11-1变革管理与企业文化1-2高绩效管理者1-3卓越领导魅力1-4跳出盒子-创新思维与问题解决1-5项目管理的流程与方法 自我提升

17、篇：自我提升篇：中高层：内训课程推荐中高层：内训课程推荐序号序号课程名称课程名称课程目标及特色课程目标及特色讲师推荐讲师推荐2-12-1战略管理与经营决策沙盘2-22-2提升执行力的4把钥匙2-32-3管理执行力2-42-4直线经理的人力资源管理2-52-5顾问式绩效管理团队管理篇：团队管理篇：骨干员工：内训课程推荐骨干员工：内训课程推荐序号序号课程名称课程名称课程目标及特色课程目标及特色讲师推荐讲师推荐3-13-126项沟通策略与沟通技术3-23-2目标、计划管理与控制3-33-3思维导图3-43-4我要我幸福成就快乐职业人生目 录一、项目背景分析一、项目背景分析二、项目设计思路二、项目设计思路三、项目实施流程三、项目实施流程四、项目时间安排四、项目时间安排五、课程及讲师推荐五、课程及讲师推荐六、项目报价六、项目报价