煤炭销售人员工作总结.docx

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1、煤炭销售人员工作总结 篇一：煤炭销售个人工作总结 工作总结 在繁忙的工作中，不知不觉迎来了新的一年，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，基本完成了公司下达的各项工作任务。 回顾这一年来，自己的工作状况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在不足。因此，更要刚好强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与业务水平。 作为公司的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一座连接我们的产品与顾客的桥梁，为公司创建经济效益和销售业绩，提高企业的知名度，以利益最大化为宗旨。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来促使顾客与我们达成合作关系，激发起客户的合作欲望，就显得尤为重要。因此，

2、在销售工作中，我必需努力提高强化自身的业务实力，在专业的销售技巧方面多学习多总结。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累珍贵阅历。 其次，留意自己销售工作中的细微环节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清楚的语言，细致的介绍，优质的产品去折服和打动客户的心。力争在市场上最大程度得到客户们的认同。树立起我们公司销售人员的优质精神风貌，更树立起我们公司的优质服务品牌。 再次，要深化自己的工作业务。熟识产品的各项重要质量指标，做到烂熟于心。学会面对不同的客户，采纳不同的沟通协作技巧。力争让每一位客户都能在与我们的合作过程中留下良好印象，更力争增加销售数量，提高销售业

3、绩。在公司领导的正确指导下对重点用户加大沟通和货款回收清欠力度，接着对基本用户实行刚好结算、不拖欠、重点用户设置警戒线的制度，确保应收账款在受控状态下的稳健运营，有效降低和规避资金运营的风险，确保经营资金的运营平安，加速资金周转。 最终，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必全力以赴。这种精神的有无，可以确定一个人日后事业上的胜利或失败，而我们的销售工作中更是如此。假如一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛苦的秘诀，那么他就驾驭了达到胜利的原理。倘如能到处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经验。 总之，通过理论上对自己这一年的工作总结

4、，还发觉有许多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的阅历。梳理了思路，明确了方向。在将来的工作中，我将更以公司的经营理念为坐标，将自己的工作实力和公司的详细环境相互融合，利用自己精力充足，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务学问和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力！篇二：煤炭销售工作个人总结 煤炭销售工作个人总结 一、业务实力培训学习 1、全面细致地驾驭了大佛寺煤炭调运中心作业流程图。有利于工作中与各部门的合作沟通，尽快投入到工作中去。 2、仔细学习停车场调运员职责，力求做到爱岗敬业，钻研业务，仔细贯彻工作制度，严格执行工作标准化流程。 3、学习了停车场

5、调运员工作制度。本着“公允公正，先进先出”原则，保证司机的正值权益。熟知了欲进入我场车辆的必备条件，须持各客户提煤单，核对车牌号无误，方可登记入场，根据“一车一杆”原则。 4、学习停车场平安管理职责。确保平安是一切工作顺当开展的前提条件。在此我能严格要求自已，时刻谨记平安。把平安工作放在第一位。 二、主要工作 1、为了丰富煤矿工人的生活，提高员工综合素养，陕煤矿业集团组织了迎接“五四”青年节文艺汇演。我代表彬长公司参与了本次活动，表演了舞蹈腾飞，活动中我能主动学习，仔细演出，圆满胜利地结束了本次活动。 2、六月份平安月活动中，我代表煤炭运销分公司参与了大佛寺矿组织的“同唱平安歌，共奔和谐路”的

6、平安诗歌演讲竞赛。使我知道了平安的重要性。 3、八月份参与了煤炭运销分公司组织的军事训练活动，活动中学到了军人大张旗鼓的执行力，听从吩咐是军人的天职。经过自己的努力学习训练，最终军训考核成果优秀。业务学问考试成果良好。军训期间无任何违纪事务，表现良好。顺当通过最终的综合测试。 4、工作中，我能按时到岗上班，仔细贯彻工作制度，严格执行工作标准化流程，期间不做与工作无关的事情。并能主动主动地与同事沟通沟通，通力合作，保证工作能够顺当正常开展。 三、问题及不足之处 1、因自己身体素养与心理素养较差，工作中间或表现吃力，还需加强体质熬炼，增加自信念，培育良好性格，提高心理素养。 2、平常生活中与同事沟

7、通不够，工作中处理突发事务不到位，应虚心请教，主动主动学习他人好的阅历。 总之，我能兢兢业业，仔细工作，牢记工作制度，工作中热忱礼貌，举止大方得体，力争树立运销分公司的良好形象。在今后的工作中我应虚心学习，多做沟通，扬长避短，再接再励。篇三：煤炭销售工作总结 煤炭销售工作总结 近三个月来，随着煤炭市场的回暖，亭南煤业的煤炭销售量也随之好转，进入了惊慌而有序的运营机制。 古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在现在的社会中，也深刻指引和提示着我，要在进取工作的基础上，先找准思想方向，既要有着明确的意识感观和主动的工作看法，方能付诸于努力工作的实践之中，使之事半功倍，取得良好业绩。 回顾三个月以来的工作

8、状况，扪心自问，坦言总结，在诸多方面存在不足。因此，更要强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法、技能与业务水平。 首先，在不足方面，从主观方面总结，缺乏阅历，心有余而力不足。始终处于摸索一步走一步的状态，在很大程度上存在欠缺强力劝服客户，打动其购买心理的技巧，各方面处于量的积累过程。 古语云：故不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。做销售前期是积累客户培育感情期，急于销售产品会适得其反，使客户感觉到我们真的是在卖产品，而不是帮助他们买产品，这样在心里技巧上已经输给了客户。所以没有量的积累很难实现质的飞跃。 其次，从客观方面总结，大尺度的行业转变、适应角色的转换、钻研扎实的理论学问、

9、客户从了解亭南煤业到认可亭南煤业都须要过程。销售不单是跑出来的，销售最重要的是要学会思索，针对产品的定位来找寻意向客户。 总之，在这三个月当中，通过与众多客户的沟通和交往，要能销售出去煤炭，必需做到以下几点： 1、没有最好的产品，只有最适合市场的产品。 这一点尤为重要，煤炭市场持续低靡，供过于求，通货膨胀，买方占据市场，客户不仅在煤质上有严格的要求而且在块型上有非常苛刻的条件，所以要打开销路，必需以最低的成本投资来打造最适合市场煤炭。 2、客户要的不是便宜，是感到自己占了便宜。 市场配置资源的基础性作用得不到充分发挥，有形的手参加过多，在这种形势下，煤炭的生产及销售没有完全由市场价格机制所引导

10、，市场经济难以体现，所以因客户而异，针对不同的买主，适当放开实惠价，使客户感到自己占了便宜，进而开发更多的中小型客户。 3、不与客户争辩价格，要与客户探讨价值。 始终遵循价格围绕价值上下波动这个价值规律的表现形式，透过亭煤的运用价值来充分体现亭煤的价值，在理论上克服客户的心理障碍，让客户彻底从心里上接受一分钱一分货的理念。通过价值的作用稳定并提升亭煤价格。 4、没有不对的客户，只有不到的服务。 干好销售，人品第一，思维其次，实力第三。在销售煤炭之前，应先把自己销售出去，因为在很大程度上，客户不只买煤炭，他们更要买的是销售人员的做事看法和服务的精神。 5、买煤炭不重要，重要的是怎么卖 买方的市场

11、，明显在价格方面一把尺子量究竟根本适应不了当前的市场。 首先，在严把煤质的基础上，更要发呈现有市场和稳抓一部分大型客户的需求量，以防产生垄断。 其次，搞好软实力即做好各项基础服务，提升心理战术，打动中型客户，占据中型客户的市场来牵制大型客户。 最终，适当调整价格策略，发展最有潜力的中小型客户，作为后续资源，逐步壮大中大型客户，是三种客户源内部相互制约，相互促进。 摸底同行业的生产模式和销售战略及渠道，取长补短，在特定的产业市场结构中，亭煤可以通过制定或选择适当的竞争战略来获得长久的竞争优势。避开流行战略降价，这样既打到对方也损害自己，形成负面效应，进入恶性循环。 在这三月的实践中，依据对市场信

12、息的采集和对各类客户的了解，总结如下竞争战略： 1、总成本事先战略。 提高技术含量，以最低的成本打造最适合市场要求的煤炭。 2、差异化战略。针对不同的煤种，打造最适合市场的块型；依据不同的客户，创建不同的市场。 实例：有些客户要煤量大，但听到价格不实惠时便会从今杳无音信，信任他们有探价的可能，也不解除实际要煤的客户。 3、集中化战略。 主攻某个特定的客户群，某煤种系列的一个细分区段或某一个地区市场。 实例：我在与甘肃平凉、天水的中小型客户联系的过程中，他们说：“现在这两地的煤炭市场始终由华煤、宁夏王洼煤、内蒙煤占据着市场，你们的煤要在这里有销路，必需在价格上先压下去他们的价格，才能打开市场，市

13、场打开了以后确定是你们说了算”。他们说的也不无道理。 调整生产销售结构，形成属于亭南煤业的一条龙生产链。 加快推动传统产业转型升级，转变传统生产方式，调整传统产业结构，走由高投入、高消耗、高污染、低效益的粗放型经济向低投入、低消耗、低污染、高效益的集约型经济转变，即走由“三高一低”向“三低一高”转变之路”。 实例：在与外地客户联系的过程中，他们听到运输方面亭南煤业无力顾刚好便会戛然而止。这个问题或许是制约亭煤销量的另一个瓶颈。由于当下的现实条件，发展的进度，要解决属于亭南煤业一条龙式的生产链目前难以实现，但信任由此思路，朝此方向发展，走出一条属于亭煤的生产链将会指日可待。 为了节约成本，现在的

14、煤炭销售商多数情愿与生产商建立干脆的商业关系，利用好这一点，做好零渠道（亭南煤业消费者）的各项服务，提高亭煤企业效率。 充分利用信息化带动工业化，互联网时代的到来，颠覆着传统销售模式，间接销售威力巨大，利用互联网，打出亭煤在各大搜寻引擎上的曝光率，让全国各地的客户知道亭南煤业，坚信是梧桐渐渐的会招来金凤凰，打造出属于亭南煤业的品牌。 以上是我在这三个月销售工作中的亲身实践和切实的体会得出的一点点微薄的观点及全部的工作总结。 销售业务员：焦军芳2022年9月23日 煤炭销售人员工作总结 煤炭销售人员工作总结 煤炭销售员工作总结 销售人员工作总结 销售人员工作总结 销售人员工作总结 销售人员工作总结 销售人员工作总结 销售人员工作总结 销售人员工作总结 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第11页 共11页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页