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1、想法简单一点想法简洁一点，方法多想一点记包头服务中心听说包头服务中心3月份利润达到8万元，总部的人都很惊讶。趁着4月下旬到南京出差，我们干脆飞到了包头，希望解快乐中的谜团。我们在包头待了两天，却只见到马丽然两次到达当日的接风，以及临走到店中的一见。资料都是从其他同事那儿收集到的，一些与她个人有关的问题，我们只能通过电话、邮件向她了解。她太忙了，让我们来看看她这两天都做了什么： 4月25日：带资料到呼和浩特会加盟商；支配4个新人的培训工作；筹备28号车展上的推广活动； 4S店的业务维系。 4月26日：到居委会作店面的小区评估；整理给加盟商的资料，并和4个加盟商会面；打算28号

2、车展上与各4S店合作的广告、易拉宝等；到东胜（鄂尔多斯）、呼市（呼和浩特）收集几台当地乃至来自新疆、甘肃的车源。这些都是马丽然大略地记在随身携带的小本子上的，我们只是照实记录，此外还有“发觉4”等几个车辆的信息。据店长透露，她从外地收集来的这些车辆，也都在第一时间安排给了店里的伙伴。虽然如此奔忙，每日的早会、夕会，马丽然还是开得特别仔细。我们两次早晨“不请自来”，都看到大家在店门口列队开会，氛围整齐而活泼。25日这天，玛丽然在外地连续会了几个加盟商，据说“一口气讲了4个小时”，又开了3小时车，26日凌晨4点才回到包头。而早上8点半，她依旧神采奕奕地出现在晨会的队列面前，听队员们今日的目标

3、和支配，并布置工作任务。接着，她就起先了一日快马加鞭的工作。两日来，我们倒见了马丽然的搭档来自湖北的朱江三面。朱江也是匆忙来去，24日晚上和大家开周会，竟然开到了10点，而这对273包头服务中心来说，并不是簇新事。虽然马丽然忙到没时间陪远道而来的我们，但也让我们感佩于包头店的严谨他们做事的仔细劲儿真是在其他店难以看到的。我们同时拿到了3月的业务明细，看到了令人惊讶的数据：3月份成交的车辆里，高档车有：路虎（成交价55万），卡宴（成交价98万），雷克萨斯（成交价120万），红彬（成交价80万），雷克萨斯5700（成交价100万），丰田450（成交价29万）。 3月份包头店业务收入223800

4、，利润8万。这个目前16人（包括4个新人）的团队，个人最高业绩达到了51875元。那么就让我们来相识一下这个团队，看看这群85后、90后的风采。坚持就能成功马丽然要一睹包头服务中心的风采，首先看马丽然这个273最年轻的老板，还不满24岁的姑娘。她的愿望是：今年在包头开3个店；三年内，让273在全内蒙遍地开花！马丽然做到今日这样的成果，可不是一帆风顺。用她自己的话说：“你以为我是小三上位，或是家里很有钱？都不是，我是辛辛苦苦打下来的市场。”为了创业，马丽然把母亲的车卖了，也是到处凑钱，才开出这个门店。和很多门店一样，创业的初期满是艰辛。市场知名度不高、交易量少，人员一个个流失，到今年元

5、宵节这天，店里仅剩马丽然和杜永乐两个人苦苦支撑（彼时店长温换成在总部学习，搭档朱江在外地旅游）。而就是在这一天，他们两人卖出了2台车，这事业的最低点也是上扬的拐点。 3月份的业绩是不是侥幸，马丽然说“你来我店里看看就知道”经过前期艰难的积淀才能有爆发，好比总部在福州开第一批门店的时候，也是经过了长期的坚持，才厚积薄发、上到更高的台阶。去年10月份以来，包头的业绩长期在56万徘徊，到3月最终冲上来了。对于目前的成果，店长温换成也坦言：“前人栽树后人乘凉”，之前那个团队积累的资源，后来的团队接手过来接着耕耘，一个月后就有了大家目前看到的“突然爆发”可见，信任并坚持，对创业初期的门店来说有多么重要。

6、到如今，一个昂扬向上的团队由马丽然一手组建起来，他们的口号是“273，拼了！”而前期打江山的那批销售伙伴，因为少坚持了一个月，就享受不到成功后的那份喜悦、光荣和满满的收获。我们此行与马丽然仅有的几次见面，看到的都是她的风风火火、开快乐心、快马加鞭。然而看到她在大年初二给自己的事业制定的战略规划，我们意识到这是一个头脑醒悟、有条理、有亲和力的女老板。除了坚持，马丽然身上还有一些特质，值得我们学习。首先是安排性。在年初的战略规划中，除了“人员管理、培训加强、与4S店二手车置换业务合作”等常规项目，马丽然已经想到了“开设分店、区域代理、员工入股”。而详细的实施方案中，从内部管理、外部推广，到自身

7、素养的加强，都一步步作了细化。据她的搭档朱江透露，马丽然每日早晨6点准时起床，反思昨日做错了什么、思索今日做什么，并支配工作。朱江给我们看了25日早上6点左右马丽然的一条信息：“接加盟商，发邮件，看车” 有安排，更重要的是执行仔细。从她规划中细小的一项会议制度的执行上，我们可以推想她是令出必行。此外，她的细腻、亲和力，也惊艳了我们。店内的布置，让人感受到女性特有的温馨雅致，而几乎全部的销售伙伴，都不谋而合地说到：“就算白干，我也跟着婷姐干！”正在培育中的店长皇甫晓龙说，刚入职时马丽然一句“只要有我一口饭吃，就有你一口饭吃”彻底收了他的心。店长温换成也说：“婷姐不论工作还是生活，都为我们想得特

8、殊多。”例如上次从厦门学习回来，马丽然知道他与异地女友相思不见，便带着他的女友一起来接机，让从小离家在外的温换成“真受不了”。如此的领导，侠骨柔情，怎不令人折服？这一点从店内弟兄们对她的评价中得到了验证：“婷姐（马丽然原名马婷）做事敞亮，大张旗鼓，从不爽约。跟着她干让人觉得是在做自己的事业，而不是在打工。” 懂车，更好卖车合伙人朱江马丽然的合伙人、搭档朱江，去年10月份来到包头，是店内的元老之一。除了帮助马丽然开拓市场，目前还担当店内的技术把关。包头店的学习氛围，是朱江一手带出来的。每天傍晚下班后的学习时间，由朱江给大家作培训。“我有时一讲就是两三个小时，数据一大堆，大家仍旧听得兴致

9、勃勃的”他回忆说。犹记得皇甫晓龙初来时，本以为自己是汽车检测与修理专业毕业的，汽车学问已懂得许多，谁料经过店里的学习，才发觉大专里的学问完全不够。“那时候他和我住在一起，每天都要给他讲6个小时的车，可烦死我了！”朱江说，原来销售顾问们的“骚扰”电话不断，现在已经少了大半，可以感觉到他们的进步。现在，专业学问的培训也不是他朱江的专利了，“现在每天由3个交易顾问共享3台车，就共享最近流行的车辆，关于它的构造、市场价格等等，这样1个月下来，就能学到将近100台车的学问，大家也基本上手了。” 事实上，大家不仅懂得了汽车学问，还懂得了如何成为一个讲师。我们现在看到的是包头店的人员构成特别好多数人懂车

10、，而且还在不断进步。因为爱车，也爱学习，已经在促进这个团队的销售了。而日渐焕发出来的专业性，在将来无疑将发挥更大的作用。年轻的团队，简洁的心店长：温换成 1989年诞生的店长温换成，也是去年10月入职，在艰难的团队流失中，他因信任二手车行业的前景而坚持到现在，并带领着一个团结向上、整齐划一团队。如此优秀的队伍，温店长是如何领导的呢？在业务方面，温换成抓得很扎实。每天交易顾问都要上街开发新的区域找车源，使店里每天每人有45台的车源数。针对包头高端车多的行情，温换成每天都在和销售伙伴们讲“一个明智的人总是抓住机遇，把它变成美妙的将来”，要求“小车必需抓，大车绝不能放”。此外，温换成对包头店

11、的管理也颇有心得：（1）每月业绩目标分解到周；（2）每天下午下班后，组织大家学习汽车相关的专业学问；（3）简洁公允的安排制度：由于包头店有4S店的合作，因而每月有一部分交易是团队通力协作完成的，这样的单，收益均分，培育出“帮助、付出、不计较”的氛围。（4）敏捷的PK制度，激发团队自主性：包头店的收益安排，是个人在业绩基础上五五抽成，而有些队员在月前和店长的PK中，甚至以三七抽成（没完成目标个人仅抽三成）PK。包头店的激情，让人联想到福州的宝龙店。和宝龙店不同的是，包头店的孩子们更加年轻、单纯。在店里伙伴们自己看来，包头这个团队的特点，就是“一条心，为了自己的事业，都拼了，不怕苦，想着

12、年轻时要多努力，得来的阅历都是自己的财宝！” 温换成的个人业绩：2022年3月，38000元。真心服务，客户信你，业绩自然好 3月销售冠军：业务主任莫森涛 1986年诞生的莫森涛，是3月份的销售冠军，也是我们在包头店采访的年纪最大的了，举手投足间体现出稳重和周到。不过以下几个特质，或许更是他业绩如此出众的缘由：爱汽车。莫森涛从小宠爱汽车，对车型、品牌有肯定的认知基础。爱学习。得益于从小喜爱车，进入273后，通过系统学习汽车专业的学问，莫森涛更是得到了四周挚友的信任，成为圈子内的专业人员。一次挚友的父亲要卖车，便完全交由莫森涛估价，并且说“小莫我信你，你说多少就多少。” 爱自己的职业。加入

13、273后莫森涛就起先向周边挚友发布自己入行的消息，挚友们也就自然地被他发动起来，起先向他供应各种车源信息。因此，在每天扫街之外，挚友的介绍成为莫森涛车源的重要来源。爱思索。年初从挚友处得知鄂尔多斯某大型工业企业不景气，莫森涛就推断该企业将有一批汽车流入二手车市场，于是托挚友问、自己上门找，果真得到几个高端车车源。其中100万、120万两台，为他3月的业绩做出了主要贡献。莫森涛的个人业绩：2022年2月业绩2000+，3月业绩51875元。有车源，就有客户 3月销售亚军：付小飞 1990年生的付小飞，有这个年龄人少有的理性。今年3月1日才入职，当月业绩就达到了48000元，绝非偶然。问及以

14、后是否仍旧能达到这样的水平，他回答“有信念”。和他沟通，我们发觉了他的以下几个特点：爱行业。和莫森涛一样，付小飞也从小宠爱汽车，所不同的是他早有志于汽车行业。在做了半年的新车销售之后，付小飞转而专注于二手车领域，经过近一个月的找寻，他进入了273，可谓定位清楚、目标明确。勤奋。和莫森涛不同的是，付小飞从挚友圈中得到的车源少，多数是靠老醇厚实地扫街发传单获得车源。遇到车辆停在路边，他也去问问车主有没有意向卖车。他特别醒悟地意识到：有了大量积累的车源，借助273网站的力气，就不愁卖不出去。有技巧。付小飞自从发觉卖高端车利润高，便将主要精力投向了高端车，在团队内便有“只看大车”的诨号（当然小车

15、也看）。3月份成交的2台高端车，也占了业绩的大半。付小飞的个人业绩：2022年3月业绩48000元。抓住机遇就要发展将来店长皇甫晓龙 88年诞生的皇甫晓龙，是个清秀讷言的男孩。他在大专里学的就是汽车检测与修理，职业目标也特别明确：就是爱汽车，要始终做汽车。在4S店工作时，他就得知了273，并在创业受挫后，加入了这个团队。皇甫晓龙和我们同一天抵达包头，此前8天，他被派到厦门金尚店学习，为将来出任马丽然其次家店的店长作打算。在他看来，包头市场远不如厦门市场成熟，在将来三五年内，包头二手车市场要经验一场洗牌，这是一个很好的机遇。目前273包头店的氛围特别团结，并且以协作为主，这是我们的优势。

16、皇甫晓龙的个人业绩：2022年3月业绩15000元。目标就是当店长店秘黄艳秋 26日我们一早来到包头店，晨会还没起先，待人员接连来打卡，黄艳秋特别自然地支配大家整理、打扫，俨然是店里的主子翁。温店长若不在，店里的事务便是这个3月下旬才入职的小女孩在管理，“小姑娘可厉害”，店长说。同样是89年诞生的黄艳秋，是个特别好学的小姑娘。专科毕业后自学了会计，现在又在通过业管和网页学习行业学问，并主动参加汽车专业学问的学习。现在，她已经明确了“就在二手车行业里干”的方向，并且毫不讳言“目标就是当店长”。这个团队只要3天就能融入店秘李丹萍包头店的另一个店秘李丹萍，虽然只有24岁，却经验过几次创

17、业挫折：辞去联通营业员工作后，李丹萍就自己起先卖服装，也和挚友一起开过饰品店，甚至到夜市摆摊，但都没有胜利。今年2月，她加入273，虽然“还想自己干点啥”，但之前的挫折让她更想在此“先学东西，充溢自己。” 出乎李丹萍意料的是，这个团队的感染力非比寻常，令她在入职的第4天就走出了创业失败的阴影，起先和大家有说有笑了。“挚友们都觉得我变了，变得开朗了很多，这个团队只要3天就能融入！” 这个团队，就是年轻、简洁、执着、敏捷。结语离开包头，我们一路上都在思索这个店能取得如此业绩的内在缘由。包头店的几个启示，值得我们回味： 1、简洁信任的力气，是特别强大的。包头店的特点就是年轻，从老板到店长到业务

18、人员，都是二十出头的年轻人。年轻人具备的特质，就是简洁、信任，想法越少、效率越高，目标明确、务必搞定。年轻人在成长的过程中不怕挫折、能放下身材，能想出许多方法来解决问题；而只要有收获，他们就欢欣鼓舞，有源源不断的动力。所以，要做好业务，想法简洁一点，方法多想一点。 2、坚持的力气。包头团队不承认3月的爆发是侥幸，他们亲身的经验告知我们：厚积才能薄发，没有前期的坚持，不会有如此傲人的成果。而要迈过这个坎，对创业者来说，都不是非常简单的事，所以要信任并坚持。 3、273平台的支持力气。正如付小飞所说，只要有车源，就不愁卖不出去所借的，正是273强有力的网络平台。包头二手车市场有个特点，就是高端

19、车所占比重大。高端车的销售，通过273渠道，可以销往千里外的江浙、广东，这是离开273所做不到的。 4、爱这个行业，才能做好。包头团队里业绩靠前的交易顾问，有一个共同的特点：爱汽车，并决心投入这个行业。只有发自内心的宠爱，才能为我们供应长期的动力，让我们走得更快、更远。 5、北方市场难做不是事实。包头店的数据显示佣金收得相当完整，北方人做买卖干脆，市场也是相当明朗的。同时包头的业绩也显示：只要有耐性，方法得当，北方市场的开拓并不像我们想象中的难，因为市场的需求明摆着在那里。 6、北方冬天难做不是事实。包头店的交易顾问告知我们：冬天正是北方的销售旺季，因为天气寒冷，人们更爱驱车代步，交易量

20、也上升。 7、包头店可以供应给我们干脆运用的阅历：（1）有273标记的车贴，写上“一路平安”等祝愿语；（2）保持专业的学习；（3）晨会、夕会有必要仔细开。想法简洁一点一点想法简洁一点的升学宴演讲稿接口的作用接口的作用简洁一点就是我的一点想法关于音准练习一点想法关于音准练习一点想法学生不交作业的一点想法教学位置的一点想法关于时间穿梭的一点想法本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第15页共15页第 15 页共 15 页第 15 页共 15 页第 15 页共 15 页第 15 页共 15 页第 15 页共 15 页第 15 页共 15 页第 15 页共 15 页第 15 页共 15 页第 15 页共 15 页第 15 页共 15 页

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