商务部各岗位职责.docx

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1、商务部各岗位职责 商务部各岗位职责 管理目的:明确分工、责任到人 内容: 诺希药业商务部职责 1、负责部门内部规章、制度的编制及落实; 2、负责组织各项目部门内部人员培训; 3、定期沟通部门内部问题、阅历、工作状况; 4、负责公司第三方平台的洽谈、销售、跟踪送货; 5、负责网络维护及客户的售后服务; 6、负责业务员的跟进、款项结算的审核、业务组合同的审查; 7、帮助业务组完成对客户的合同签订. 商务经理的岗位职责 1、仔细实行公司各项规章制度和指示,干脆向公司总经理负责。 2、不定期抽查商务部人员的各项工作标准和质量。 3、熟识商务部的各项管理流程。 4、把控商务员的人员质量。 5、协调商务部

2、下属各组之间的各项工作。 6、刚好处理突发性事务,有必要时向上层领导汇报。 7、定期召开部门会议探讨。解决工作问题。 8、制订每月工作安排,定期性进行对商务员培训提高商务员的业务技能和素养。 9、营业期间常常性巡察工作场地,督促改正商务部人员不规范行为。 10、建立搜集客户档案信息资料。 11、了解药材市场需求改变,刚好将信息反馈到决策层。 商务部技术组信息小组人员职责 1、仔细贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平; 2、主动完成公司规定或部门承诺的工作,做好部门内部的工作交接; 3、时刻关注后台数据的更新,跟踪客户订单,刚好将订单内容传递给客服组,指导客服组完成交易; 4

3、、为客户供应业务询问; 5、收集客户资料,公司文件(复件)及分销商合同(复件)等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作; 6、刚好对客户进行回访,做好电话记录; 7、负责接听客户询问和投诉电话,做好电话记录; 8、完成上级领导临时交代的其他业务。 商务部技术组推广小组人员职责 1、熟知公司企业文化,公司产品,总体市场战略 , 竞争同行的相关信息,诸入投放平台,相关市场活动,所用关键字,更新频度等,与我公司相同关键字排名的比较等 ; 2、明确推广目标 利用各种互联网资源、网络媒介推广公司品牌、产品及服务、提高公司网站曝光度和知名度、公司品牌知名度和美誉度,运用多种网络推广手段来提高网站访问量及传

4、播效果,并以其为导向,与各部门沟通,细化确认需求,分阶段按时保质完成网站推广任务;定期或不定期的进行网站推广效果跟踪、评估、制作网络推广效果的统计分析报表,刚好提出网络推广改进建议,给出实际可行的改进方案并实施; 3、负责公司网站及第三方平台的优化和推广,熟识网络推广(论坛发帖、社区、email、QQ、微信等)方式,综合应用各种网络推广方式,以 实施评估总结改进再实施 的流程贯彻下去; 4、定期组织线下推广活动,集思广益,策划组织并参加线下推广; 5、刚好评价推广效果 具有敏锐的思维和创新实力,较强的学习实力、拓展实力和协调实力,思维缜密细致,擅长探讨用户运用习惯,从细微环节中发觉并提炼激活新

5、老用户的有效技术、营销措施;时常总结提出富于创意而有效的网络推广方案,并能高效推动方案的执行; 6、对工作有激情,主动主动,具备优秀的团队协作精神,有责任心、执行力强、听从布置, 时常强化软文写作,博客营销的实力和沟通实力、强化学习相应的销售学问及其技能素养 ; 7、与各部门间的沟通协作,加强团队合作实力,各个市场环节亲密协作,达到良好的效果; 8、完成上级领导临时交代的事情。 商务部客服组选购人员职责 1、严格遵守公司的各项规章制度和有关规定,努力提高自身的业务水平,树立为公司服务的观点; 2、负责对现有的供应商资料进行整理,归档,定期联系,建立供应商名册。并对供应商进行品质,交货期,价格,

6、服务,信用等实力的评估,确保供应渠道畅通和平安; 3、依据公司的贸易需求,从系统中的选购申请单下选购订单。并以传真或邮电的方式通知各家供应商,要求其对订单上的选购数量及交货日期等相关信息进行确认。待供应商确认回传公司后,须要对选购订单进行存档保存。假如供应商对订单的交货时间或数量等相关信息存在疑问,须要更改选购订单,在请示后,得到批准方可执行; 4、选购订单如在执行期间须要变更,撤消,图纸更新时,必需和供应商刚好沟通,确保供应商供应物料保证公司的贸易需求; 5、负责跟催选购订单的到货状况,接近交货期的前一个星期,要求供应商针对未交货的订单供应详细的交货支配,并把各家供应商的信息汇总成表,加注个

7、人的看法,上交部门经理。假如供应商不能按时交货的,则还须要供应商供应订单推迟交货的缘由,和详细推迟交货的名称,数量和日期。 6、负责物料的验收及入库,物料到达公司后,依据实际状况,可以干脆入库的物料则下推入库单据;须要质检的物料,则下推请检单据,同时把物料放在待检区。并帮助仓管员进行来料清点。假如物料数量或型号不对,刚好和供应商联系,得到对方的确认。并修改相关单据。 7、负责对质检不合格物料的处理 物料在质检部门检验不合格时,刚好联系供应商。可以现场返工的,要求供应商尽快派人过来解决。必需退货的物料,刚好退货,并要求供应商在最短的时间内供应后续的解决方案,在请示后,得到批准马上执行并进行跟踪。

8、 8、负责对生产不良品的货物刚好退、换货,确保公司的贸易需求。特殊是货物在生产过程中出现重大质量时,首先是上报部门领导,再与质检部门了解出现问题的详情,然后与供应商联系如何保证交易的正常进行。 9、选购订单完成后,负责和供应商对账,并要求供应商刚好开票。收到发票后,把选购订单和入库单据整理好一并交给财务人员。 10、依据与供应商协商好的付款条件,要求财务人员刚好把货款付给供应商。假如不能刚好支付货款的,应当提前告知供应商状况和推迟的时间。 11、负责新的供应商的开发和培育,不断找寻新的供应商。对新的供应商进行询价、比价、议价,并上报相关信息:交货周期、最低订购量、包装要求、品质标准、价格条件、

9、付款方式、是否供应票据、退换货条件、可否供应样品等。待确认后,进行试样,做好试样产品跟踪表记录。试样胜利后,则把相关的资料整理成册,以确保供应渠道的丰富和宽敞的选择范围。 商务部客服组物流人员职责 1、仔细学习和实施药事法规,严格执行公司制定的各项管理制度,对商品的储存平安负责; 2、维护公司经营管理体系的正常运行,实施公司经营方针、目标,保证部门各项经营目标的完成; 3、负责按规定要求做好药品储存、保管、养护、发货和复核工作的管理并做好记录; 4、依据信息组的订单,根据订单要求刚好发货; 5、核算发货的数量、体积,并计算其运输费用; 6、帮助业务部门做好药品运输工作,协调运输车辆的安排和运用

10、; 7、监督车辆装货,做好检查、记录、跟踪,刚好讲运输状况反馈给信息部; 8、协作业务部门做好对经营药品库存结构的合理调整,优化品种结构,削减不合理库存; 9、合理安排人员,协作财务及库管等部门做好库存药品的盘点工作; 10、负责储存、养护等设施设备的配置、维护和运行管理; 11、负责对仓库现场管理工作的指导,督促和检查; 12、合理划分库房内外的卫生区域,安排库房人员做好库内外的环境卫生和平安管理工作; 13、完成上级交办的其他事宜。 商务部后勤人员工作职责(打单员) 1、严格遵守公司的各项规章制度和有关规定,努力提高自身的业务水平,树立为公司服务的观点; 2、跟踪后台数据,打印单据,跟踪货

11、物流淌去向及交易内容; 3、在商务部经理领导下负责整个部门的后勤保障工作; 4、完成上级临时支配的其他工作。 商务部扩展组人员职责 1、严格遵守公司的各项规章制度和有关规定,努力提高自身的业务水平,树立为公司服务的观点; 2、依据公司销售安排,主导管辖市场内的客户操作(引导客户完成第三方平台的安装,教会客户运用,引导促成订单); 3、依据客户订单,在后勤人员帮助下完成送货;待客户签收后刚好反馈给信息组,作好记录、存档; 4、依据市场信息,参加及帮助其他同事的现有重点客户谈判开发及后续订单操作,确保重点客户胜利率和签约客户满足率。 5、依照业务团队实力现状,帮助领导制定部门培训安排及制定和落实管

12、辖市场组内内部培训,提升团队业务实力,促进业务增长。 6、时刻保持激情,不断开发新客户。 商务部各岗位职责 商务部岗位职责 商务部岗位职责 商务部岗位职责 商务部岗位职责 商务部经理岗位职责 商务部经理岗位职责 电子商务部岗位职责 合约商务部部长岗位职责 电子商务部岗位职责表 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页

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