2022大四毕业实习报告范文.docx

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1、2022大四毕业实习报告范文 大四毕业实习报告范文1实习单位：*健康国际集团*分公司担当职位：商超部理货员实习地点：*省*市盐务街实习时间:*年6月30日至*年8月30日公司简介：*健康国际集团（HHI）是一家集科研、生产和销售健康食品、饮品为一体的大型健康产业集团公司，是中国保健协会的副理事长单位。*健康国际集团由法国采绿健康国际食品集团（中国）有限公司、夏威夷海洋生物科技（亚洲）有限公司、美国生命原液保健品探讨发展（香港）有限公司、花旗（中国）食品有限公司、加拿大森林自然饮品有限公司共同投巨资在香港组建，*年6月8日在*卓越时代广场50楼正式开业。集团旗下全资控股的子公司有*国际健康饮品有

2、限公司和*食品有限公司。集团还在部分省市设有分公司、办事处。我所在的单位属于*国际健康饮品有限公司*分公司。*国际健康饮品有限公司是以研发、生产、经营黄果树高原珍稀矿物质自然泉水系列产品的公司，研发生产出了包括饮用水、富硒水和美容水在内的多瓶型、多规格、多用途的系列产品，致力打造纯自然、高品位、高质量的饮用水品牌形象。黄果树自然泉水得到了社会各界的关注和厚爱，荣获优质矿泉水金奖，中国自主创新行业十大影响力品牌、全国质量、服务、信誉AAA级品牌、全国消费者满足首选放心品牌、中国优秀品牌、30年中国品牌创新奖，获国家权威检测质量合格产品，重点推广单位认定，经过了具有国际水准的HACCP和ISO90

3、01质量体系认证，成为中国国家网球队唯一指定用水和中国国际航空公司航线上的饮用水。中国保健协会认定*健康国际集团黄果树矿泉水厂为中国保健饮用水研发生产基地。工作的详细情景：一、工作由来*年6月27日，那天是星期五，我带着自制简历到*市紫林庵人才市场碰运气，想找到一个实习的机会。人才市场真的完全能够用水泄不通来形容，每迈一步都异样困难，我带着简历穿梭在人群之间，提前体会到了就业的困难。由于所学的专业的原因，我想找到一个和专业能对口的工作，于是只要是看到有单位要聘请文员，我都会挤上去递上简历，进行简洁的初试。由于我所能工作的时间最多为两个月，好多家单位一听我还没有毕业就委婉地把简历还给我了。挚友叫

4、我别讲我只是暑期实习，先把工作弄到手再说，只是我想我可不能这样做，这是不诚信的表现，于是我坚持给用人单位证明，我只是实习，假如单位满足，我毕业后能够接着为单位效力。有两家单位牵强收了简历，只是要向上级请示要不要实习生，让我等通知。有一家单位将我的简历反反复复看了好几遍，想要可是就是探讨我能够工作的时间实在是太短了。最终那家单位只好给我说欢迎我毕业后到他们公司。实习生对他们来说成本有点高。经过几次应聘失败的打击，我对在人才市场找实习机会的行动颇有些气馁。可是手里面还有几份个人简历，好歹也得将个人简历投递完才走抽人才市场呀。这么想着的时候，我看到了*国际健康饮品公司要招文员。这时候我没有急着去投简

5、历，而是跑到厕所里对着镜子仔细整理了一下着装及头发才从容地走到*的聘请台，向聘请人员问声好后再镇静地做到他们对面的椅子上，再递上早已打算好的简历。因为我对自我这么说，这一次他们再不收简历的话我就将走出人才市场，再重新找机会寻找一个实习单位。照旧地我应聘的是文员工作，*人事部的王姐也向我问了许多关于文员工作方面的问题，可是任何单位读不太想要短期工，待我说出我的工作时间只是两个月时，王姐也表示犯难。和人事部王姐一同聘请的是商超部的杜哥，之后我才明白他是商超部的业务主管。他在旁边听了我和王姐的对话后了解我的情景，对我说那你来我们部试试吧。我深怕他还没弄清晰情景，于是抓紧补充说，我还没有毕业，此刻最多

6、能够做到两个月，假如满足我的工作，我毕业后能够接着为贵公司效力。杜哥微笑了一下说，我明白你只能做两个月，我们这个工作是业务助理，就是要到*各大超市去理货，工作倒是不难，可是要求是必需吃得苦。你要是有意向，周一到公司面试。这是公司地址和电话。杜哥给了我一张名片。周一的时候*打电话给我，通知我去面试。经过面试，于是我就起先上班了。二、对业务助理的相识初始，在我狭小的已知领域内，从没有听说过业务助理，也就无从知晓业务助理的详细工作是什么了。甚至因为所学专业的关系，连商超这个词都没有听说过，所以感觉着这个工作对我来说，是一个巨大的挑战。况且，我对*一点也不熟识，连走到一个地方，我都叫不出名字来。所以这

7、个工作于我来说无疑是有些难度。可是几次求职失败的教训告知我实习机会的难得，又加上自我不愿认输的性格，我确定要克服困难坚持做满两个月。业务助理是指在放开式销售的连锁店内，经过理货活动，依靠商品展示与陈设、POP广告、标价、排面整理、商品补充与调整、环境卫生、购物工具打算等作业活动，与顾客间接或干脆地发生联系的工作人员。我假期所做的这个业务助理与超市特地的理货员稍有所区分。超市理货员是定点的服务，对自我所管理的区域进行理货工作。我所要做的就是代表厂家，帮助业务员到各大连锁超市进行理货、补货作业。职责要求是必需对自我厂家的商品情景非常熟识，条码、价格等要熟记，甚至有时候到超市，会有顾客询问商品的性能

8、、用途等问题，必需要对答如流，向顾客介绍本公司所经营的商品。对各大超市所销售的价格及销售数额要做到心中有数，对超市的库存更要做到体察甚微，刚好补货，保证超市有平安库存。对商品按编码进行标价，对价格标签的管理也要合理，刚好对已调价的商品更换价格签，对顾客恶意的撕毁或者调换位置的价格签要做到刚好订正及补上新的价格签。再有就是要做好卫生，必需要做到本区域内本商品清洁，对已破损的商品要与超市专柜人员协商，将破损商品刚好下架，并且和厂家沟通好，将已破损商品进行调换或者退货等事项。要做好市场调查，驾驭消费者的需求，刚好上报主管，以便制定新产品购销安排。最主要的是要做好商品的陈设。商品陈设是指将商品陈设出来

9、干脆或间接地让顾客一目了然，其目的是为了销售，是商店以进取的看法，作为促销协助手段，目的是使自我店里拥有的商品表现出自我，更好的效果，刺激顾客购买，提高门店形象。商品陈设要求让卖场内全部的商品都让顾客看清晰的同时，还必需让顾客对所看得清晰的商品作出购买与否的确定；要让顾客感到须要购买某些预定购买安排之外的商品，即激发其冲动性购买的心理；贴有价格标签的商品正面要面对顾客；每一种商品不能被其它商品拦住视线；货架下层不易看清的陈设商品，能够倾斜陈设；颜色相近的商品陈设时应留意色带色差区分；货架要满陈设，满陈设能够给顾客商品丰富的好印象，吸引顾客留意力，又能够削减内仓库存，加速商品周转，入货架不满陈设

10、，对顾客来说是商品自我的表现力降低了。三、对自我的熬炼（体会及收获）*星力百货连锁超市下单通常都是每周周一，我进入*的第一个周一，也就是*年7月6日，那天我所在的商超部程经理给我和新到公司的一个同事*一齐去星力百货三家连锁店下单的任务。我和*领命之后直奔离公司最远的星力百货的一个分店星力百货广场店，我们的安排是由远及近，先解决最远的，然后步行到离公司最近的。不曾想一到星力百货广场店就给我们来了一个拦路虎，这是我进入*后遇到的第一个问题，也真正让我体会到了每做好一份工作都不是那么简单的事，尽管看起来是那么一份简洁的事情。我和*都还没有经过正规的培训，对下订单的程序一点也不清晰。刚到公司，尚在实习

11、期，所以并没有给我们做工作牌，给我们每人打了一份公函。我们到了星力广场店，就干脆带着公函到星力的办公室找专柜的负责人下订单。可是我们并不明白该超市的库存，干脆略过了好几个步骤。超市酒水柜的齐主管非常的严格，也估计是那天他心境不好的原因，对我和*的不按程序来下单的行为非常的生气，他也没有说明给我们，或者教我们该怎样做，而是看法非常恶劣地骂了我和*一顿。从来没有受过此种委屈的*眼眶里满是泪花，我也差点委屈得没出息地掉眼泪。而那个齐主管甚至还没收了我的公函。订单没有下成，反倒被数落了一顿，我和*心里都万分的难过，可是一想到订单没有下成，就是没有完成理货员的基本职责，况且回公司里怎样向上级交代?我和*

12、在超市的顾客休息区商议解决的方法，其间酒水柜的张柜长走过，看到我和*就直摇头，我心底的自尊心仿佛被他踩到脚底下，心里越想越气，仿佛有一种全盘被人否定的感觉。*打电话给程经理说了我们的情景，程经理好像很生气，告知我们不会下订单就算了，去下一家超市，只要去收货部帮他拿回他上次没有拿回来的回单就能够了。听到这些话，我心里很是不舒适，一想到齐主管的那个表情以及张柜长的摇头，我就告知自我今日非要弄清晰程序，非要把订单拿到手不行。于是我确定问问柜上其他的工作人员下订单的程序，假如柜上已无其他的工作人员，我就要再厚脸皮去问那个齐主管，我就不信一向缠着问他，他会不讲?再说这又并不是机密的事情，他只要告知我他们

13、超市下订单的程序我照做就是了。还好，我们找到了柜上的另一个员工蒋姐，请她带我们到超市库房里查了一下库存后再问她要了一张下货单，我和*填好数据后交给了她。周二，也就是其次天我们到收货部拿了电脑单，然后送到物流区，这样，星力广场店的订单我们终于是下成了。此刻想来，心里面还是非常感谢齐主管的，要不是他的一番骂，我们或许还不明白下订单的程序。只是，不得不说，这件事也给我留下了很不好的印象，对星力百货广场店。很久以后，直到此刻，留给我的印象照旧是广场店的恶劣看法。这也给了我一个很好的教训，对待人必需要和和气气，千万不行把自我的不好的心情带到工作中去，因为这对本人来说，或许只是一时的泄气，可是留给对方的唯

14、恐是永久的坏印象。还记得有一次是公司搞促销活动，我负责的地点是星力百货中华店，早上十点以前必需得向超市把货借出来，否则十点过后，超市收货部劳碌起来，就很难从超市借出货了。没有接触到这个行业之前，每次逛超市看到超市外场有搞促销活动的，脑子里从来没有想到过搞促销原先程序时那么麻烦。首先得问柜上的员工要该超市的提货单，然后自我估计要借多少货才足够，填好单子后再去找该超市店长，若店长不在，也能够找店长助理签字，签好后再要请柜上的员工带我到仓库去，把所要提的货点出来拖放到超市，再然后拿着单子去请收货部的工作人员到超市，连同柜上的员工一齐将货点清晰，数目正确后，收货部工作人员及柜上的工作人员分别签字后，收

15、货部会再给一张放行单，这时候也要让收货部工作人员签字，然后再拿单子去找店长或者店长助理签字，一切办妥之后，再要让防损部员工清点货物，数量正确后防损部员工在放行单上签字，这时才能从超市将所要借到外场搞促销的货物拖出来。到这时，一切才暂告一段落。搞促销活动时，我感到最麻烦的不是须要那么多的签字及程序，而是在大卖场找人真的不是那么简单的事。并且公司又规定，必需在10：00之前将促销摊摆出来，否则就会被开罚单。所以上次公司搞了一个周的促销活动，我是感觉自我元气大伤，比自我出去跑超市还累。搞促销活动不光是借货时麻烦，程序繁琐，还货时也很麻烦，一般借的货都会稍比销售的多，而没有卖完的那部分货物就要归还超市

16、，这时也是一样的，拿着早上借货出去的那张提货单，叫上柜上的员工以及收货部工作人员，让其点清所剩余的货物，然后归入仓库。卖掉的那部分货物要以超市的卖价还其以等量的金额，在收银台打了小票后再交给收货部的工作人员，等这一切都结束之后，这一天的促销活动才算圆满结束。至今记得第一天做促销活动时，我因为不懂得程序，再加上对超市上至店长，下到柜上推销员，一个也不相识，我们人手又不够，等借出货后已经是十一点了。午时还货的时候又误了超市收货部员工的下班时间，害她迟迟未能下班，就为了等我们还货、结账给超市。最终等我们整理停当，去超市结账的时候被她整整数落了一个多钟头，我也一向赔细心。可是倒也没有觉得异样委屈，她看

17、法是过激了一些，可是错先在我们。此后几天的促销活动我都牢牢地记住早上要早些去借货，午时早些去超市结账。几天下来，柜上的员工我已全部熟识，也让他们相识了我，又加上自我还是学生，每次到星力中华店，理货、补单都还挺顺当的。经过这两个月的实习，我深切地体会到人与人之间的关系原先是那么的微妙，有时候一句礼貌的话，一个礼貌的微笑就能够拉近双方的关系，哪怕是生疏人。有时候你的一个善举，一个小小的行动，或许就会帮了别人的一个大忙。当然，两个月的理货工作也并不是一向都一帆风顺的，有时候进入超市，会有某些员工不理不睬，你询问多次，或许还会冲你发脾气，遇到这种情景，你不能硬碰硬地针尖对麦芒般回应对方，最好的方法就是

18、不予理睬，任对方唠叨，等他都没有词再说了，自然也就会停止了。假如能够找其次个人解决你所要办的事情，你不妨去麻烦其次个人，让这爱唠叨的人一个人边上唠叨去。当然，不管你的心里面有多么的不舒适，脸上不要表露半分，依旧笑脸迎人，你要明白喝对方计较你不但办不成你所要办的事情，反而还会降低你自我的身价，因为仅有素养不高的人才会限制不住自我的心情，任其往无辜的人身上发泄。再者，你第一次去超市的时候对方是这一看法，你其次次，第三次去的时候断然就不会是这个看法了，对方已经不好意思再用那种看法待你，假如照旧如第一次，那么这只能说明纯粹是对方个人素养问题，试问，素养低的人，你会去与之斤斤计较吗?四、对公司的看法及提

19、议以下仅仅是我个人的短见，在公司的这两个月，仅仅是自我狭窄的领域内所视察到的。第一，我认为，公司应当制定一个明确的赏罚制度，赏罚明确，既有迟到要罚，那全勤和加班也应当有赏才对。俗话说，重赏之下必有勇夫，既有赏，总会有人仔细地去做。其次，我认为，公司应当有一个定期的培训，应当着力提高员工的素养。虽然目前来说，公司人手显得有点紧，可是宁缺毋滥，必需是本领者居之。对一个公司来说，员工或许就代表了这个公司的形象，员工素养的凹凸，也干脆影响着公司的形象。第三，个人认为，公司福利制度尚有所欠缺。员工辛苦工作大多是为了薪金，当然也不能解除有一部分人是为了个人发展，可是工资薪金无疑是对一个人工作一个月的酬劳。

20、假如工资常常要拖欠才迟迟发下来，这对留住员工来说，是很不利的。所以个人认为，不管遇到什么困难，工资还是应当按时发下来的。第四，我作为理货员的这两个月，平常也会做些市场调查，据我调查得知，百分之八九十以上的顾客都会反应公司产品价格太贵，口感不太好。我个人认为，这个不是最主要的缘由。要说价格贵，那还有比黄果树自然泉水更贵的，人家销售情景也挺好的。至于口感嘛，只要喝习惯了，也就没有什么了。只是，个人觉得，原先公司产品一个价位，此刻又是一个价位。可是价格一降再降，多次调低价格有损公司产品形象，会给人一种产品卖不动了，所以才降价的坏印象。所以我提议，公司将产品的价格定位好了，不能再往下调了，只是每逢节假

21、日，能够给一个特价，这对公司产品的形象并无大的影响。第五，对公司的产品必需要做好售后工作。公司此刻正处在打市场的阶段，其目的是让更多的人明白我们的产品，从而消费我们的产品。就目前来说，并不是像菜市场卖菜一样，卖出便罢，并不管售后的服务。和超市的合作是长期的，不是一天两天，所以并不能将货下给超市之后就不管不问，超市长期有许多的货销不出去，对超市对我们公司都不好，所以超市少下一点货并没有关系，只要销售完，仓库没有许多的库存就好了。假如超市有退货、换货，必需要和物流的协作好，早早处理掉，给超市一个好的印象，以图长期的合作。第六、个人认为，公司产品的广告力度不够。可是，仅仅靠发传单、电视广告、贴广告单

22、等形式并不是最好的，费了钱财但收效甚微。老百姓才不管你的广告呢，哪怕是广告满天飞，于老百姓没有实质性好处，老百姓也是不会选择的。公司产品的消费对象便是大众、老百姓，所以这点对公司来说是必需探讨的重点。我个人认为，搞促销的方式是最有效的，其一是这种广告方式成本较低；其二还能够劝慰超市，至少也是帮超市做了促销；其三，促销送一些小东西，比如前几次做促销送的购物袋、伞等物件，既能够帮公司宣扬，还好用，送水也行，让老百姓明白有这种产品，细细介绍，也让老百姓明白我公司产品的用途、卖点。第七，我个人提议，我公司产品也能够做一些如康师傅、农夫山泉一样的十二瓶装，整件销售。因为许多有私家车的顾客，车里面大多会存

23、放一些矿泉水。我公司是纸箱包装，二十四瓶，携带不便，不易搬动，如若像我公司350ml支装水那样用塑料带包装，这些问题也都尽能够解决了。最终，非常感谢公司给了我这个难得的实习机会，非常感谢领导对我信任与关照，能在HHI*工作是我的幸运，我也一向非常珍惜这个实习机会。这两个月来公司领导对我的关切和教育，同事们对我的帮忙让我感谢不尽。虽然在公司只待了短短的两个月，可是我感觉自我学到了许多东西，无论是从专业技能方面还是做人方面抖了很大的提高，感谢公司对我的培育，感谢公司给了我这样的工作和熬炼机会。真期望能再次为公司效力，盼望有一天能与大家再次合作。最终诚心地祝公司越走越远，越飞越高，祝辛勤的同事们鹏程

24、万里，事业更上一个新台阶！大四毕业实习报告范文2一、实习目的毕业实习是每个高校生必需拥有的一段经验，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我相识到将所学的学问详细应用到工作中去，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，仅有在实习期间尽快调整好自我的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。刚进入单位的时候我有些担忧，经验了一连串的实习之后，我努力调整观念，正确相识了单位和个人的地位以及发展方向，我信任只要我们立足于现实，变更和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，

25、促使我们成为社会公认的人才。实习目的了解工商企业管理的先进方式和现代化管理方法，提高调查探讨、文献检索和搜集资料的本领，提高理论与实际相结合的本领，提高协同合作及组织工作的本领，培育独立分析问题和解决实际问题的本领。二、实习资料（1）实习时间：2022年01月10日2022年04月30（2）实习地点：南昌市桃苑大厦CB29楼（3）实习单位：南昌美菱电器营销有限公司（4）实习部门：财务部（5）公司简介公司主导产品美菱冰箱是首批中国名牌产品，国家出口免验产品。美菱商标被评为中国驰名商标，美菱品牌被列入中国最有价值品牌，并经过了ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、IECQQC08

26、0000等认证，取得了开拓国际市场的通行证。美菱冰箱（柜）凭借良好的质量、健全的网络、牢靠的性能和优质的服务等优势，更获国家商务部、财政部青睐，连续五次成为国家家电下乡工程指定品牌。28年来，菱在技术研发方面一向坚持自主创新，一向矢志不移地专注制冷专业。美菱不断壮大研发队伍，成立了两院两中心：探讨院、工程院和产品开发中心、技术中心，并创立了首席科学家机制。美菱在节能、保鲜、深冷、绿色设计等领域取得突出的探讨成果，先后研发出数百款不一样型号的冰箱产品，满意了不一样层次的消费者需求，质量水准持续跃升，提高了美菱的核心竞争力。其中包括对开多门雅典娜系列高端冰箱、-192世界最冷冰箱、日耗电仅0.23

27、度的顶级节能冰箱等多款引领行业发展潮流的产品。在行业价格战、概念战、广告战如火如荼之际，美菱创建性的提出冰箱品质服务，美菱追求公允的发展战略，敢于把服务作为企业发展的战略，经过家电下乡冰箱十年免费保修、冰箱开机不制冷，美菱免费送给您等活动，将过硬的质量和贴心的服务置于台前，为冰箱企业发展创建一个健康、向上的竞争环境。为了调整产品结构，进一步扩大产能规模优势，抢占更多的市场份额，2022年美菱依据战略发展须要、产业投资统一规划和市场需求，融资12亿元，用于雅典娜豪华冰箱生产基地项目、冰柜扩能项目、环保节能冰箱扩能项目等项目的建设。全部项目建成后，美菱将新增200万台豪华冰箱、60万台环保节能冰箱

28、以及120万台冰柜的生产本领。企业的资产规模、整体实力和冰箱、冰柜业务的持续经营本领将得到显著提升，也有利于美菱进一步调整、优化产品结构，扩大企业盈利本领，增加综合竞争力和行业话语权，为公司进一步发展壮大奠定坚实基矗如今，美菱冰箱已远销110多个国家和地区，美菱还进取参加更大范围和更高层次的全球化竞争与合作，充分整合国内资源，合理运用全球资源，用品牌美誉驱动国外市场销量，让更多国外用户能享受到高品质、高标准的美菱产品。面对将来，美菱在冰箱品质服务，美菱追求公允的发展战略指引下，美菱人将接着发扬亮剑、创新、奉献、团队的企业精神，在诚信、职责、纪律、公开、公允的企业价值观指引下，提升自身的核心竞争

29、力，不断研发满意消费需求的产品，逐步把企业打造成家用制冷、商用制冷以及深冷冰箱的重要制造商，朝着中国冰箱大王、世界白电航母的雄伟愿景昂首前行。（6）实习主要资料在公司实习期间，我从事的财务分析工作，主要负责费用核算这一块，包括核算代理费、分销政策、经营部的模拟利润；对月度费用进行清理，编制相关报告；刚好与办事处经理进行沟通；整理相关资料；定时出差，对代理商进行盘库等。财务分析是评价财务状况及经营业绩的重要依据。经过财务分析，能够了解企业偿债本领、营运本领、盈利本领和现金流量状况，合理评价经营者的经营业绩，以奖优罚劣，促进管理水平的提高；财务分析是实现理财目标的重要手段。企业理财的根本目标是实现

30、企业价值最大化。经过财务分析，不断挖掘潜力，从各方面揭露冲突，找出差距，充分相识未被利用的人力、物力资源，找寻利用不当的缘由，促进企业经营活动根据企业价值最大化目标运行；财务分析是实施正确投资决策的重要步骤。投资者经过财务分析，可了解企业获利本领、偿债本领，从而进一步预料投资后的收益水平和风险程度，以做出正确的投资决策。三、实习总结（1）实习工作的总结实习阶段我参加的主要工作：一是根据领导的支配与指示，对各项费用进行督导与管理。在公司召开的会议中，仔细做好各项打算工作，做到了会议资料的刚好传递，并根据领导支配对重要会议下达会议纪要，使公司的各项方针政策能够快速传到达基层，保证各项工作刚好高效。

31、依据公司的实际情景合理的制定费用标准，对各项费用进行科学的审核，解决员工在工作上遇到的困难。在许多方面还需进行学习和改善，如：产品学问的娴熟，管理本领的提升，业务的熟识，谈判本领的提高，关系协调本领，制定员工的激励政策，提升员工的工作效率等方面还需学习改善。二是自我在办公自动化方面的熬炼。作为此刻的单位，微机运用是办公室人员必备须要。目前，利用微机录入文字和文件处理，我都能够得心应手，复印，传真，公文处理等文秘工作基本娴熟。同时，也能够利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。可是，还有一些方面尚有欠缺，如：制定选购人员的日报表、周报表、月度报表、季度报表和年度报表等方面。（2）实习工作的所感

32、实习真的是一种经验，仅有亲身体验才知其中味道。课本上学的学问都是最基本的学问，不管现实情景怎样改变，抓住了最基本的就能够以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的学问用不上，出现挫折感，但我觉得，要是没有书本学问作铺垫，又哪能应付这瞬息万变的社会呢?经过这次实习，虽然时间很短。可我学到的却是我三年半高校中难以学习到的。就像如何与同事们相处，信任人际关系是现今不少高校生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意视察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自我也尽量虚心求教，不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好，那样工作起来的效率才会更高

33、，人们所说的和气生财在我们的日常工作中也是不无道理的。并且在工作中常与前辈们聊闲聊不仅仅能够放松一下神经，并且能够学到不少工作以外的事情，尽管很多情景我们不必需能遇到，可有所了解做到心中有数，也算是此次实习的目的了。只要你专心地做，反而会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。梁启超说过：凡职业都具趣味味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。所以，做账切忌：马虎大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，须要有恒心、细心和毅力，那才会到达胜利的彼岸！实习虽然结束了，再过几个月，我们真的就要走上工作岗位了，想想自我高校四年的生活，有很多让我回味的思绪，在这个春意盎然的季节，伴随着和煦的春风一齐飞扬，飞向

34、远方，去追逐我的梦！大四毕业实习报告范文3我叫*，从学校毕业不久后，就来到了北京*科技开发有限公司做电话销售工作，电话销售是此刻主流的一种销售方式，因为大部分公司都不喜爱在上班时间，有上门销售的人进来，所以电话销售得到了普及，并且越来越广，从我做为一个刚毕业的高校生来说，找工作不是很简单，所以社会上那些电话销售、保险就成了我们的首要选择，刚起先，我以为这份工作应当很简单，只是打打电话而已，可是当我真正从事这份工作时，我才了解到其中的不易和艰辛。一、工作介绍公司主要做的是农产品资讯信息服务的，记得刚来这家公司时，发觉它与别处的不一样之处在于，公司规模大，有一百多人，办公区域的面积也大，应当算是一

35、家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组织，一个是电话营销部，就是我所在的这个部门，大约有快一百人了，另一个是技术部，主要做的是信息，如：驾驭国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。而我们主要负责的是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是7000元，我们能够给他供应全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是，我们经过网络查找相关农产品企业，拨打电话联系负责人，向他推销我们的服务，并且给他供应一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。假如客户满足的话，双方就进行合作，他出钱办理睬员。二、电话销售工作资料刚起先工

36、作时，我们这些新来的员工，会被分批集中到会议试开会，主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度，和奖惩罚确定，因为刚来这家公司，所以我们都要先进行一个星期的试用，假如合格的话，公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。会议结束后，我们被支配到各个小组，就这样，我正式起先了自我的电话销售工作。当我进入到小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通沟通的对话示例，如：我们先问，请问，您这是*公司吗。对方回答是的话，我们会介绍自我：您好，我们是北京*科技有限公司的，主要是给您供应粮油询问信息服务的。对

37、方有可能会接着与我们通话，或干脆拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进行参考。而第一天的工作就是，拿着这份用来参考的对话单，把电话表上的电话全打完，我精略看了一下，电话表上有大约100多个电话呢。而我的办公桌上仅有一部电话，我只好先把对话单看了个明白，然后，拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时，难免有些惊慌，嘴巴有些颤抖，说话接接巴巴的，但好在我刚好限制住了，把要说的话都和对方讲了，可是和我预料的一样，对方说他们公司目前不须要，很有礼貌的谢绝了我。打完了第一个电话，我绝的有了些底气，于是又照着电话表打了下去，这其中有的电话打不通，或者是空号，这种情景许多，或者就是电话号是别的公司的，

38、估计是以前的公司不干了，网上的信息又没有更新，这种情景也许多的，还有的就是对方客服人员接电话，可能她们常常接这样的电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比如：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说全部负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人看法比较恶劣，我想，应当是常常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的看法对待我们呀，可是这种情景还是少的，因为大部份经理负责人还是很有素养的，他们会比较友好的拒绝你，或者短暂先试用你的服务。我们组长何伟伟对我说，每一天要尽可能的多打电话，这样潜在的客户就能发掘出来，就会有收益了，她让我把那些对产

39、品感爱好的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，进行沟通，这样会好一点。因为电话销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通本领外，自身的运气成份也很重要，因为有可能对方就急需你的产品服务，可就是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会非常兴奋的和你合作，并且把钱给你汇过来，而对那些感爱好的客户进行反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终确定和你合作，当然，电话销售工作对于女孩子来说优势很大，因为女孩子可能更擅长和人沟通，由其是男老板，对方刚好不做，也会很耐性的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，机会就来了。同时，当我们打的电话数量越多，潜在的机

40、会也就越多，因为在社会上，有了一种产品，确定就会有须要的人，只可是，你要把消息告知他，这样他才会确定是否购买你的产品或者服务，所以我们每一天都要打超过100个电话，工作强度非常大。三、工作心得每一天来到公司后，我们都要从组长手里拿最新的电话单，在全天打超过100个电话，有时候会突然觉的好无聊，因为感觉电话单上的东西，很有点虚无缥缈的感觉，你不明白什么时候才能有客户会与你合作，而这个时期也是最难渡过的时期，组长对我说，今日工作不努力，明天努力找工作，仅有拼明的工作，才能在公司生存下来，并且为公司创建最大的利益，是啊，我想了想，组长说的很对，于是我就重新鼓舞起斗志来了，和客户闲聊、唠家常，总之让客

41、户对你有一种认同感，放心感，平安感，仅有这样他才能信任你不是骗子，不是坏人，你只是一个和他合作的生意伙伴，一个值的信任的好挚友，仅有这样才能得到出单，为公司创建经济利益的同时，也为自我增加了收入。经过一段时期的电话销售工作，我的口才本领得到了极大熬炼，和生疏人闲聊的时候也不会感到胆怯了，和人沟通上的本领得到了极大提高，我会好好努力下去的。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第21页 共21页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页