市政务服务中心重新排查重点作风方面的问题及整改措施.doc

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1、市政务服务中心重新排查重点作风方面的问题及整改措施市政务服务中心重新排查重点作风方面的问题及整改措施1、形式主义的突出表现:审批环节存在流程不优问题。中心班子立足于服务我市经济社会发展大局,在精简审批环节、提高审批效率上下功夫,实施流程再造,搭建了基建项目联合审批平台,提出了“一统四联”,即统一受理、联合图审、联合踏勘、联合验收、联合收费,但在实际工作中却没有扎扎实实开展起来。如我市招商引资的一些大型项目,仍需要逐个到住建委、规划、土地、环保等多家部门审批,环节多、时间长、效率低,影响了投资环境。整改措施:继续完善基建项目联合审批平台建设,切实做到“一统四联”,重点在联合图审、联合验收上做好牵

2、头协调工作。实行重大项目“一对一”帮扶的“保姆式服务”,最大限度地提高办事效率。强力推进“两集中、两到位”,打造高效行政审批平台。一是继续深化行政审批制度改革,优化行政审批权配置,推进行政审批职能部门将审批权向一个内设机构集中、该机构向各级政务服务中心集中,人员和事项进驻到位、向窗口授权到位。市、县、区具有审批职能的窗口单位,要进一步加大审批职能归并、审批科(股)室建设和授权工作力度,形成以服务窗口为主导的审批运行新机制。今年年底前要全面实施并完成市级和县、区行政审批服务“两集中、两到位”改革。二是深入实施政务服务“四个一工程”建设,努力做到一个窗口进、一个窗口出,大厅外无审批,大厅内审批快,

3、畅通“绿色通道”,助推县域经济发展。三是开展审批项目再梳理,通过审批项目再清理,审批流程再优化,申报材料再精简,承诺时限再压缩,最大限度地满足市场主体和人民群众的需求,为加快宿州发展创造良好的发展环境。四是积极创造条件,争取市委、市政府重视和支持,提出服务中心大楼建设方案,供领导决策,以便尽快启动建设。目前,市委常务会议与市政府常务会议均已研究通过。2、在联系服务群众“最后一公里”方面,服务平台的建设不完善。电子政务、网上审批平台建设滞后,不能做到不同层级服务中心之间、服务中心与部门之间的网络互联互通、信息共享和业务协同,不能实现网上办理审批、缴费、咨询、监督等功能,满足不了群众需求。整改措施:大力推进网上审批平台建设,优化投资环境,提高行政效能。一是提高审批过程的透明度,增强监督力度,为审批过程的公开、公平、公正提供保障。二是通过网上审批平台的不断完善,企业和办事群众可以在网上查询办理情况,还可通过邮件、手机短信等多种方式实时了解业务办理情况,不仅能提高办理事项受理的效率,减少企业、办事者在部门之间为证明、手续、盖章等问题而重复跑路的情况,大大方便群众办事。 第 3 页 共 3 页

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