供电营业所月度工作总结.docx

《供电营业所月度工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《供电营业所月度工作总结.docx（9页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、供电营业所月度工作总结 供电营业所月度工作总结 供电营业所总体工作在供电局、客户中心的正确领导和全所职工的共同努力下，以“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求，仔细落实上级下达的工作任务，不断查找不足、完善自我，更好地推动各项工作进程，现将近期工作汇报如下： 一、2022年3月所各项工作完成状况： 1、仔细组织、刚好完成了2022年3月抄表及电费回收工作，确保电费回收100%、抄表率100%，加强了SG186系统管理；加强了营业厅和业扩流程的监督管理，每两天实行了所内营销、营业开展状况汇报制度，并对差错严格绩效考核，营业厅业扩流程未发生开票及服务投诉差错 。 2、SG186营销系统及抄表管理

2、。 依据目前我所低压集抄表计运行状况和现场抄表数据实行双轨制运行，对超过用电量20%的表计电量要求审核员联系抄表员重新确认核对，无误后签字确认，同时报所长审核。 对红外抄表工作发觉的问题刚好解决、上报,保证了该工作的顺当开展。 3、用电信息采集系统建设(集抄)。 根据2022年安排10694户的户数，我所已完成10843户（双福所安装739户；岳池十七工区安装67个台区10104户），总的安排指标已经完成。 4、对高位电表、台区表状况进行清理。 对辖区内的台区考核表和表计过高的台区进行了清理和上报。 5、按安排进行完成20户动力及5个台区用电检查工作。 组织完成营业普查(电价检查,未用动力用户

3、清理和临时用电清理)，开展反窃电查处工作。完成了2个台区抄表质量检查工作。 6、开展配网超高树竹砍伐及缺陷处理；对辖区低压台区平安隐患整改；协作中心对辖区内的临时用电专变用户进行检查，特殊是表箱、表后线的平安隐患纳入重点检查范围。 缺陷主要存在10KV高柱线、高玉线、高界线。本月主要对高界线进行了处理，已对不需停的缺陷进行处理,由于停电安排改期需停电的缺陷延后停电处理。 7、接着开展对内部职工用电状况进行清理。 8、按安排组织开展了春季平安用电检查和百日平安活动，加强园区施工现场线路监管预防外力破坏发生。 完成状况： (1)组织了全所职工参与了中心的动员大会； (2)组织全所职工学习上级的文件

4、和通知要求，拟订安排和方案开展工作； (3)在平安日活动中和部分村社作了“平安用电宣扬进村社”的 9、加强供电所所办公大楼平安保卫、库房、值班及劳动纪律的管理工作。 对圆通物业的两位保安做了值班保卫制度要求：对外来人员和车辆出入必需严格作好来访登记，特殊是有上级领导部门检查工作要刚好向所长汇报；对办公场所进行不定期巡察并作好记录； 库房管理人员每天检查库房的清洁卫生、登记工机具出入库状况、材料管理状况及库房的保管，由所长或者副所长不定期抽查 10、细化绩效管理，拉开绩效差距。 将所各种工作任务完成状况纳入绩效考核并严格执行，在本月重点考核了抄表员的抄表质量，并依据状况进行了严格考核。 11、坚

5、持周五学习制度,组织全所人员开展了差异化培训。 12、加强了值班管理，严格值班纪律，刚好完成故障抢修和紧急缺陷消退任务；落实并完成值班工作。 13、完成了领导交办的临时工作。 二、存在的问题及整改措施 1、环境卫生方面 从表象上来看，卫生还不错。但经过仔细、细致的检查，还存在卫生死角的现象，在营业厅、工器具室及库房天花板上，厕所，门背后都出现了一些卫生不够整齐的问题，这是在今后的工作中必需加强的。 2、办公设施方面 由于我所存放材料的库房不够，对工机具、库房管理带来了肯定的困难，通过我所的自查自纠，不断完善平安工器具、材料的放置，并与账卡建立严格的对应关系；办公室、库房人员不在岗的时候要刚好上

6、锁。 3、服务人员形象规范 我所还有少部分窗口人员一般话不标准，在接待客户时没有规范化用语。在今后的工作中，加强一般话的培训与练习。 4、供电所值班人员服务行为规范、外出现场服务行为规范：主要是在职工抢修和抄表时肯定要留意自身行为、语言，避开引起客户投诉和不满足。 5、邮政收费人员收取电费的主动性不高，认为收取电费麻烦、说明的问题也比较多。建议邮局是否能多增设几个窗口，并且在中午休息时间也能有值班人员收费。 由于系统长期有问题，从而也造成了大部分用户的缴费主动性，许多客户去几次都缴不了，造成对我们供电企业的看法特别大，干脆就不缴了，从而导致电费回收进度缓慢。我所派专人到各邮政网点巡查，如遇赶集

7、人较多状况要求所长到场。 6、2022年我所作为集抄安装领先开展的工作供电营业所，为了快速推动该项工作，从中出现了不少问题，但是同时也为后来的工作供应了珍贵的阅历。 1）必需有序开展，领表、系统装表、现场装表，都要纳入系统管理。特殊是表计管理，施工队伍的表计领取必需纳入供电所、中心、营销部的监管之下，便于限制施工进度和驾驭节奏。否则施工队伍为了施工进度，统计的表计不精确，给后来的调试和电费回收带来极大的压力。 2）集抄装表不能盲目的追逐施工进度，否则在施工当中，施工队伍为了完成任务，找的施工人员技术力气不一样，就会造成平安隐患和优质服务、电费回收方面的极大压力。如表后线接错、表前线接头不规范、

8、集抄表及空开的跳闸及损坏更换；电表止度的采集不准，造成用户错误相识新表过快。 3）建议施工队伍的施工安排和方案必需到客户中心审批，实行每天汇报进度。 4）在调试方面由于集中器、采集信号方面不稳定、表计的模块等问题，造成台区投运率较低，建议调试的施工队蹲点针对问题逐一解决。 5）对由于涉及双福工业园区占地，有10个台区短暂不能进行安装，我所将对政府园区占地状况刚好了解信息，防止表计被盗和由于台区将拆除造成表计又安装而不必要的投资。对占地搬迁了的用户刚好统计并在SG186系统中销户。 三、2022年4月工作安排 1、仔细组织完成2022年4月电费回收工作，确保电费回收100%、抄表率100%；加强

9、SG186系统管理。加强营业厅和业扩流程的监督管理，确保不发生差错。 2、完成20户动力及5个台区用电检查工作；组织完成营业普查(电价检查,未用动力用户清理和临时用电清理)，开展反窃电查处工作；开展高线损的个台区自查工作。 3、按安排进行台区杆号编写及标示牌的清理整改。 4、集抄表计运行状况和现场抄表数据实行双轨制运行管理。 5、用电信息采集系统建设(集抄)。 跟踪调试状况，高度重视集抄现场交底开展工作，对施工平安状况进行监督。 6、对台区表安装状况进行清理，同时对存在问题和缺陷的台区、表计刚好进行整改。 7、开展配网超高树竹砍伐及缺陷处理；对辖区低压台区平安隐患整改。 8、配电变压器专项检查

10、。 9、对工机具材料库房形成常态管理，组织开展春季平安检查、加强园区施工现场线路监管，预防外力破坏事故发生；对平安检查中存在的问题进行自查整改。 10、加强供电所办公大楼平安保卫、库房、劳动纪律管理工作。 11、坚持落实周五学习制度,接着组织全所人员开展差异化培训工作。 12、加强值班管理，严格值班纪律，刚好完成故障抢修和紧急缺陷消退任务；落实并完成值班工作。 13、完成领导交办的临时工作。 供电营业所月度工作总结 供电营业所演讲 供电营业所职责 上半年供电营业所工作总结 城关供电营业所平安生产工作总结 上半年供电营业所工作总结 供电营业所平安工作思路 某供电营业所平安安排 某供电营业所平安安排 供电营业所建设工作总结 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页