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1、保洁公司保洁管理制度及规范 保洁公司保洁管理制度及规范 当值领班交接班制度 一、当值领班应提前10分钟到岗，做好保洁员交接班前打算工作。 二、仔细填写交接班登记，填写内容： 1、员工到岗状况：应到人数、实到人数、缺勤缘由 临时交办的其他任务。 保洁领班岗位职责 一、负责监督执行公司及部门的各项规章制度。 二、负责检查保洁员的仪容仪表和到岗状况，作好考核评估记录。 三、依据当日工作任务，负责每日工作的安排指派。 四、负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况。 五、负责随时检查保洁员的工作状况，刚好调整各种工具及人力的配置。 六、负责对保洁员的工作看法和工作质量作出恰当的指责、订正、指导，并作出正确
2、的评估。 七、负责对清洁工具、设备的运用维护进行指导。 八、负责检查设备、工具的清洁保养工作。 九、帮助处理涉内外纠纷、投诉。 十、负责每日工作记录的填写及交接班工作。 十一、完成领导交办的其他任务。 保洁主管职责 一、负责监督执行公司的各项规章制度，制定部门规定。 二、负责制定园区清扫管理和绿化养护管理的实施方案。 三、负责制定园区各清洁项目和绿化养护的实施执行标准。 四、负责编制人员的安排支配。 五、负责制定消杀服务实施方案。 六、负责核实工具用品的申购安排。 七、定期巡查园区，检查保洁和绿化任务完成的状况。 八、对一些专用设备进行运用指导。 九、负责处理涉内外纠纷、投诉。 十、负责各种清
3、洁、绿化业务的接洽。 十一、负责对员工进行业务培训和考核工作。 十二、完成领导交办的其他任务。 保洁员是负责商场内繁重而辛苦的清洁卫生工作，干脆服务于商家、顾客的重要工作集体，亦是衡量公司管理工作质量凹凸的重要基层组织，为了规范公司卖场管理，提高服务工作质量，特制定保洁人员岗位责任制度，每位员工必需仔细执行： 1、树立高度的责任心，关切商场的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发觉设施设备有损坏或异样状况应刚好向上级主管或工程修理人员汇报，负责管理好片区卫生器具，仔细做到卫生器具整齐、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。保洁人员应随时巡察卖场，发觉污物杂物
4、应刚好处理，随时保证商场内的清洁卫生。 2、保洁人员要努力提高自身素养和对公司负责的觉悟，听从领导工作支配，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准，方才能到休息室休息。 3、承包岗位片区卫生必需达到规定标准，连续3次未达标者，分别赐予警告、罚款、辞退的惩罚。当日值班长须做好具体记录。 4、保洁人员对商家、顾客服务要热忱周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班长必需立刻处理，不得与客户发生争吵。 5、上班时必需穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿
5、短裤、背心、拖鞋。 6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。 7、不准私拿公物，私卖废品，如发觉，分别赐予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应刚好上交主管。 8、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋刚好运输出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运输垃圾，运输垃圾必需走楼梯通道，扶梯上、楼梯及四周的污渍、垃圾必需刚好清除。 9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应马上向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。 10、保洁员必需严格根据保洁员清
6、洁工作程序执行。 保洁领班岗位职责 一、接受保洁主管的督导，根据清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。 二、合理调配员工，对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工做好责任片区清洁工作，不留卫生死角。并做好每天的保洁工作记录表。（记录表见附页） 三、察看本班员工出勤状况，对缺勤状况要查明缘由刚好实行补救措施，合理支配属下员工确保当日工作任务完成，并刚好向主管汇报相关状况。 四、督导员爱惜保洁工具，合理运用各种器具，以免造成损坏，科学运用各种清洁药剂，以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成损害。 五、检查所辖范围的清洁成效： 1、主要走道、通道、店堂中厅，公司办公区域地面、墙面及相
7、关设施的清洁状况。 2、扶梯及相关设施的清洁状况。 3、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁状况。 4、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁状况。 5、店堂场外公共地面、玻璃幕墙、玻璃大门等清洁状况。 六、检查各种保洁用品存量，帮助主管编制材料购置安排和器具，设施修理报告，削减损耗，限制成本。 七、顾全大局，努力维护公司形象，刚好处理好顾客、商家或兄弟部门有关保洁工作的投诉。 八、视察和驾驭属下员工的工作的心情，指责订正指导及评估属下员工的工作成果。 保洁公司保洁管理制度及规范 某保洁公司保洁管理制度及规范 保洁公司管理制度 保洁公司管理制度 公司保洁管理制度 公司保洁管理制度 保洁公司管理制度 保洁公司管理制度 保洁公司管理制度 公司保洁工管理制度 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页
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