2022年销售电脑实习报告十篇.docx

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1、2022年销售电脑实习报告十篇销售电脑实习报告十篇随着个人素养的提升,越来越多的事务都会运用到报告,写报告的时候要留意内容的完整。那么什么样的报告才是有效的呢?以下是我细心整理的销售电脑实习报告10篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。销售电脑实习报告 篇1一、实习目的1、实习单位的发展状况及实习要求1.1、公司状况:广州市象牙塔科技公司成立于20xx年,是广州高校城最大最权威的电脑公司之一,是最具活力的新兴电脑公司之一,象牙塔DIY俱乐部是其下属组织,是有各大高校内的电脑技术精英组成的学生组织,现在已经有超过1000名成员。是广州高校,广东外语外贸高校的信息化合作单位,是AMD,Nvi

2、dia芯片级合作伙伴,是AMDCPU,希捷硬盘,金士顿内存,宇瞻内存,AOC显示器,现代显示器,微星主板,精英板卡,七彩虹板卡,盈通板卡,长城电源,顺达电源,佑泽机箱核心代理商。公司始终致力以高校市场的培育和共赢,已经在广州市及周边地区的六十多个多所高校建立了象牙塔俱乐部分部,象牙塔会员均来自广州市的各大高校。总部设在太平洋电脑城B场4楼(装机中心高校专场),高校城分部设在繁华的广州高校商业中心。1.2实习要求:大专以上学历,计算机相关专业毕业。做过电脑兼职,有兼职的工作阅历,熟识电脑市场。有良好的组织实力和市场意识,精彩的管理水平。做事仔细负责,诚恳守信。具有创业式的工作激情,思维活跃,接受

3、新事物实力强。酷爱电脑DIY,想向此行业发展。2、实习目的和意义全面、深化了解实习广州市天河区象牙塔电子经营部的实务与管理工作,驾驭销售技能,娴熟驾驭装机、简洁电脑修理各环节及相关业务的实务操作技能,对所学专业有更为全面而深刻的相识。有针对性地熬炼自己视察问题、分析问题和解决问题的实力,促进理论与实践的有机结合,培育脚踏实地、扎扎实实的工作作风,主动向上的工作看法,为毕业后顺当地走上工作岗位打下坚实的基础。学以致用,进一步消化、补充和巩固已学到的专业理论学问。通过实践环节,检查自己对所学学问的理解程度、驾驭程度和实际应用实力。从已服务客户记录中收集整理有用信息,形成一个支持系统,提高公司的信息

4、化水平二、实习内容1、学习销售通过自己查阅资料以及和公司领导同事沟通,了解电子行业的发展历史和基本行情。熟识公司基本经营产品品牌和性能。其次,在公司的支配下,了解公司的货物来源,进货渠道,送货渠道,并了解运输、销售各个环节的连接及各自业务流程的特点。最终,在公司的销售部门进行销售业务方面的实习培训。学习销售留意事项,报价技巧,了解每种销售合同的的签订及公司买卖单据的填制过程。并在销售环节详细操作,向公司专业人员讨教,积累阅历。2、学习装机了解电脑的主要构成及运行原理。知道各个元件的功能及一般知名品牌。通过多次练习,熟识装机的流程和须要的器件。能够发觉一般的电脑问题和解决方案。最常常碰见的就是开

5、机了,屏幕却没有反应,一般是内存问题居多,而解决方法也很简洁,就是用橡皮擦擦几下,就可以了,缘由是内存简单氧化。三、实习总结1、个人总结在为期1个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了。每天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有阅历的同事学习,一个月的实习使我懂得了许多以前不知道的东西,使自己更加成熟,收获不少,总结如下:1、沟通,从心起先。作为电子产品销售部的成员,与客人的接触是面对面的,我们的顾客群相对来说是文化程度比较高的,对我们的服务看法要求较高,我们的服务看法可以干脆影响到顾客对企业的整体印象及对我们产品

6、的购买欲望。只有我们从心底里意识到沟通的重要性,意识到为客户着想,才能为顾客供应更好的服务,最终完成我们的目标。只有专心真诚地与顾客沟通,才能发掘潜在的顾客,提高我们的销售量。在工作中,我也遇到过比较难缠的顾客,他已经在店里转了很久但还是问许多问题,还是始终在迟疑不定,并埋怨我的看法不如他所说的,我当时不知该如何处理。想起自己之前视察到我们经理耐性地为此类顾客介绍产品的情形,无论顾客问的问题多么细致,经理始终面带微笑。即便顾客最终没有购买产品,经理也是礼貌热忱地欢送顾客。于是我运用了经理的沟通技巧,虽然这位顾客最终没有买我们的产品,但是我尽了我自己最大的努力,为我们公司在顾客那里留下了潜在的希

7、望。2、不同部门的协作。我们立刻就要步入社会,胜利不行能一触而就,这就须要我们从低层做起,摆正心态,虚心向长辈及同行学习。这次实习中,我更加注意熬炼自己的执行力,做的过程就是学习的过程,我不怕苦,不怕累,勤快仔细,踏实地完成上级支配的任务。况且销售部的工作并不是单一的,要和收银部、厂方生产部等相互协作。通过这次实习,我相识到每一份工作都不是单打独斗,而是须要在团体中相互协作。每个部门的立场和动身点有时并不一样,这时就须要有协作的精神,恳求其他部门协作时要客气有礼,并做备份,这样才能更好地完成任务。还记得第一天上班面对生疏的上级和同事时,看到一些同事板着脸,我心里就有些惊慌,刚到生疏的环境总是这

8、样。但在接下来的工作中,面带微笑的我热忱地跟大家打招呼,虚心地向前辈和同事请教工作,慢慢地大家也很乐于与我交谈。“微笑是最好的名片”,在工作中体会到面带微笑热忱的人更易融入团体。3、在实习工作中,我才算真正接触到真实的工作环境和氛围,这不仅熬炼了实力,更能帮助自我更好定位。在实习的时候,经理睬交给我们不同的工作任务,从不同的工作中我们可以了解到自己的优势与劣势,认清自己的不足,从而加以完善。我相识到自己的沟通技巧还不够全面,相识问题不能往往以偏概全,学问面还不够广,今后肯定要加以强化。同时,实习也是试验,试验一下自己是否适合这份的工作,从而更好地指导自己今后的职业生涯。2、建议在实习过程中,我

9、发觉企业存在肯定的管理和营销中的问题,对企业的一些建议如下:1、组装电脑业务方面:公司的客户分布较散,散发广州各区,公司对客户的分布没有一个全面精确的驾驭。客户需求各不相同:装机需求的数量、配置、运用目的、可支付价格等等各不相同。有学校,网吧,商业机构团体等需求量大的客户;也有特意来组装一两台机的学生,市民。公司应当整理好客户的信息,从中发觉价值。2、修理电脑方面:来修理电脑的问题大同小异,但公司却没有收集整理出这方面的快速解决方案,相同故障问题,不同品牌的器件可能有不同的解决方法。3、同时公司面临行业的竞争越来越大,如何留住客户,挖掘潜在客户,提高公司的口碑和打造公司良好形象,提高服务质量和

10、盈利,燃眉之急。4、由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,干脆影响工公司的较好运转。实习是是我高校生涯一段难忘的经验,在这个过程中,相识了很多的好挚友,接触了形形色色,各种各样的人,学会了自己独立应对事情。它使我在实践中了解社会,让我学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。同时,实习也是我把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的高校毕业生,这段实习阅历会对我以后走入社会的心态和实力产生重要启迪作用。感谢为我供应实习的单位,感谢在这个过程中帮助过我的人。销售电脑实习报告

11、篇2随着时间的推移,不知不觉,上来高校已经两年了,距离业毕的时间不多了,回想过去,已自由这两年里原委学到了什么,得到了什么,结果,得到的答案吓了俺一跳,原来已自并没有学到什么,再过两年就要踏入社会了,对于已自将来在社会扮演什么角色,已自竟然毫无头绪,电脑销售员的实习报告。现代社会是一个开放性的社会,是一个充溢规则的社会,俺们国家要与世界接轨,高才能的人是必不行少的,但没实践的人才是无处可用的.要融入社会,首先要了解社会,希望能多习学一些东西对已自将来走进社会有所帮助。想通了这点,觉得是时候用实践来充溢已自对社会的认知了,同时也可以增加已自的各方面的实力,所以这个暑假的到来给了俺一次熬炼的机会,

12、让已自去体验社会生活,也了解社会的需求,但同时已自也是特别担忧受骗上当,终归这种事情也是常常发生在身边的,所以俺和几个同学一起参与实践,这样就削减了上当的可能,也增加了团队意识,有事情的时候也好有个照应。经过一番找寻和大家的商讨之后,最终选择了在广州的蚂蚁科技有限公司进行社会习实,这是一个电脑销售的公司,相对于俺们这些学计算机专业的生学,这个也是不错的选择,同时也想着这是另一种生活的起先,心里充溢期盼的同时,也有点担忧已自的实力不够,但已自却觉得无论怎样都不会退缩的,有压力,有挑战,才会有收获,也才会有进步的,不能总是在已自的实力范围内做事,这样恒久也学不到新的识知,所以已自也没有多想什么,就

13、起先投入作工的思想打算了,实习报告电脑销售员的实习报告。虽然不会退缩,但到了真刚要面对的时候,还是有点惊慌胆怯的。首先第一天,就是要对俺们进行基本的电脑销售培训,同时也会教俺们去组装电脑,虽说俺已自学的是软件识知,但对于电脑的硬件识知同样是充溢爱好的,所以培训的时候觉得一点都不枯燥。已自也曾组装过电脑,所以看到零零散散的电脑部件,已自倒是没有什么惊慌的感觉,心情慢慢安定了下来。负责培训的作工人员首先给俺们讲解了也许的电脑安装依次,到这俺才知道,原来电脑安装主要是主机的安装,各个部件的安装也是要求依次,这样电脑组装起来才不会有所损坏,接线也是很讲究正负极的,这些在主板那里有提示正负极方向。经过几

14、次和这些零零散散的部件打交道,最终把他们各个部分拼凑成一个基本完整的主机了。但这也仅仅是起先,装好电脑,接好线后,就是要装电脑操作系统,这个对于俺们这些学计算机软件的人来说简直就是小菜一碟了,不存在什么难度,但也有细微环节要留意的,尤其是电脑显示器的屏幕测试,肯定要够细心才可以。经过几次动手,最终驾驭了这基本的电脑组装了,同时心里也最终有点学有所成的感觉了。但接下来要学的不禁让俺暗暗皱眉了,那就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学发展进步的飞速,不仅软件更新速度快,硬件更新的速度一点都不落后,所以面对一大堆电脑部件的信息,真的担忧脑袋会负荷不起,还好俺的同学看起来不怎么烦躁

15、,这让俺暗暗惭愧,只好静默的起先面对那些信息。也许那些作工人员也知道要记住这些不简单,也没有要求俺们记住全部,只要求俺们渐渐驾驭,这也让俺松了一口气。当俺们也许记住那些产品的信息的时候,今日也在静静的隐退,一天的培训基本完成,忽然有肩膀卸下百斤重物的感觉,整个人轻松起来。原来当个学徒一点都不简洁啊,虽然体力没有怎么消耗,但是脑力感到有点超支,或许是还没有习惯的缘由吧。有几个同学说也有同感,这种压力和学校习学的那种压力不一样。最终尝到社会生活的味道了,涩涩的,也甘甜的。销售电脑实习报告 篇3XXXX学院实 习 调 研 报 告专业年级XXXXX姓 名X X X学 号XXX实习类型XXX课程实习实习

16、单位 华硕电脑专卖店实习时间 XXXX年X月X日指导老师XXX成 绩XXXX年X月X日课程实习报告一、 实习目的毕业实习是每个高校生必需拥有的一段经验,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,使我相识到将所学的学问详细应用到工作中去,为以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。我信任只要我们立足于现实,变更和调整看问题的角度,锐意进取,在成才的道路上不断攀登。通过这次实习主要的目的和意义有以下几点:在实践中运用并深化所学的专业理论学问;在实习中获得实际

17、学问和实际技能;培育独立工作和解决实际问题的实力;提高协同合作及组织工作的实力;了解实习公司的产品信息,驾驭相应的销售技巧和管理学问。二、实习时间XXXX年X月X日三、实习地点XX电脑数码馆华硕电脑专卖店四、实习单位介绍我实习的单位是在XX电脑数码馆华硕专卖店。位于XX商贸城前行150米,项目总占地面积352亩,总开发面积31万平方米,是XX市政府重点打造的百亿级市场之一。在华硕专卖店主要经营华硕电脑、电脑配件、显示器、主板、显卡等产品。华硕店实力雄厚,重信用、守合同、保证产品质量,以多品种经营特色和薄利多销的原则,赢得了广阔客户的信任。五、实习内容(一) 店面管理店铺的一切管理运营的目的就是

18、提高店铺业绩。导购的职责要分析消费者需求,为其搭配衣裤,娴熟驾驭产品学问和销售技巧,为店铺带来干脆的收入。店助的职责是负责帮助店长管理店铺,娴熟驾驭店铺管理和运营技巧,激励导购销售热忱,处理客户异议。店长的职责是全面统筹管理店铺,负责店铺异议处理,处理店铺与公司的关系,全面提高店铺业绩。在店铺接触最多的是陈设设计、店铺形象维护、仓库管理以及耳熟能详的销售技巧的驾驭。一个形象店很看重整个陈设设计,它也是吸引顾客的第一眼球。店长在陈设这块有许多的手法和技巧以及对色调搭配的实力和想法。店铺形象维护须要不断的督促和跟进,每天的店铺打扫、仓库整理、人员形象等等须要的是每天坚、准时的去做。销售技巧是店铺全

19、部员工都必需驾驭和不断学习的,它是店铺的魂,店铺每天始终围绕和灌输的就是这个思想。(二) 了解相关的产品信息无论是公司培训还是店铺培训,始终离不开产品信息的驾驭,因而了解并驾驭华硕电脑方面的学问是这次实习的关键。下面华硕电脑的特点:1.散热:采纳华硕独家其次代动态散热技术(ADTD2),内置铜质中空导管和超大铝制散热片,散热效果更好、2.键盘:分岛悬浮式键盘,少量防水,静音式设计,防误触设计触摸板,便利用户打字。3.外观:外形有品位,曾经获得多项国际大奖,例如德国的IF大奖。RED DOT大奖。4.省电:采纳独特的POWER4 GEAR省电技术,有效节约20%30%电力,延长电池运用时间。5.

20、主板:华硕主板世界第一,连续六年荣获“全球最佳主板品牌”。6.靓彩:采纳独特的SPLENGID靓彩技术,提高屏幕对比度和亮点饱和度,达到“贵翔“效果。7.屏幕:华硕全球唯一承诺LED屏幕无亮点,至购买起一个月内若发觉亮点可免费更换屏幕。8.酷频33:华硕独家酷频33技术,可提高CPU及内存全体性能33%,花更少的钱享受更高的体验。9.音响:采纳”美声大师“音效设置,音质更完备。10.售后:华硕是全球联保两年服务,尤其是屏幕和光驱更比知名品牌多保一年,全年24小时服务。(三) 驾驭销售技巧实习中,离不开的一个话题就是销售,来到店铺销售就成了习以为常,而销售技巧的历练和驾驭程度基本上就能衡量这次实

21、习的质量。在实习过程中的感受和亲生经验,总结了以下一些销售技巧:第一,做好充分的物质打算。物质打算工作做得好,可以让客户感到销售人员的诚意,可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象,形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。还要增加自信,对于销售人员取得胜利至关重要。销售人员在毫无打算的状况下贸然访问客户,往往因为状况不明、,底数不清总担忧出差错,造成言词模棱两可,而客户看到这种对推销自己的产品都信念不足的销售人员时,首先会感到担忧和悲观,进而不能信任销售人员所推销的产品,当然更不能接受。因此,充分的前期打算工作,可以使销售人员底气十足,充溢信念,销售起来看法镇定自若,言语举止得当,简单取得客户信任。其次,销

22、售人员要做到“知己”,才能提高销售的胜利率。所谓的“知己”就是须要驾驭自己公司多方面的生产、经营、规模等状况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等学问。对于客户来说,销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而已。既然销售人员只是代表着公司,他就应当对企业有一个全面的了解,包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。销售人员必需熟识本公司有关价格、信用条件、产品运输程序以及在销售过程中不行缺少的其他任何情报。在销售过程中,公司要有良好的信用条件,公司必需守信用、守合同,产品运输必需精确、刚好,销售人员只有熟悉这些学问,才能在销售的过程中刚好地利用实惠条件来吸引客户,引发客

23、户的购买欲。第三,销售人员应建立起与客户沟通的信息网络平台。每个人都有两个彼此不同的人际网络,一个是你自然得来的,一个是你创建的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好挚友及其他一些熟人。假如你和良好客户成了知心挚友,那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论,这种高谈阔论中,有他的愁闷、有他是失落,同时也有他的兴奋,这时都应与他一起分担,他就可能和你一起谈他的挚友,他的客户,甚至让你去找他们或者帮你电话预约,这样,将又会有新的客户出现,那么如何才能打动客户、感染客户,使客户销售人员保持许久的联系呢?那就是人格和个人魅力得到充分发挥,在销售过程中及必需完全释放自我,充分发挥自己的优势和特长,同时也不掩饰自己

24、的弱点让客户感受到你销售电脑实习报告 篇4一,实习时间xxxx31至今二,实习单位广州易腾电脑科技有限公司三,实习工种电脑销售顾问四,实习内容通过学习全方面的社会实践阅历,与在校学习的理论学问相结合,学会如何做人做事,了解it行业的营销流程,积累自己的销售阅历,为以后的创业打好基础,积累好客户资源。五,实习过程我在广州易腾电脑公司做一个一般的销售员,经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下,学会如何去推断是否有效客户,学会如何去接近客户,得到客户的信任,了解客户的需求,为客户做选择和讲解客户疑虑,最终为客户供应一个完善的解决方案,并以公司完整的配套和后台支持,一站式的为客户服务。从成为公司的一

25、员起先,我参与了多项产品学问培训。在培训过程中,不断的记录产品学问要点,包括电脑配置,电脑构造,电脑产地,电脑文化,电脑卖点,电脑的售后服务等,为电脑的销售,打下了坚实的基础。我所在的部门负责销售全系列产品,包括服务器,家用台式机,商用台式机,笔记本,打印机等一系列耗材外设配件。从了解产品到熟识产品,我在培训时间,牢记重点要点;在下班后查阅网上资料,充溢了自己的产品熟识度,增加了对企业文化等一系列相识,为日后的销售带来了更大的便利。在相识产品学问过后,我起先学习拥有资深销售阅历的业务主管,从他们身上学会了推断客户,当客户进门时推断客户是否有效,推断客户属于哪种类型,探查客户需求,了解客户疑虑,

26、从一系列话术中总结出自己的销售技巧,拥有属于自己的销售风格,不断积累自己的老客户,凭借强大的公司后台及完善的产品线,做好了二次销售,积累了肯定的客户资源,并给客户留下了良好的印象。在销售过程中,我主要负责为客户介绍满意客户需求的机器,为客户讲解机器的配置,功能等特点,在满意客户需求的同时,也能达到客户的预算范围。客户确定机型后,带领客户购买机器,为客户装载机器软件等服务,调试好机器,教会客户保养机器,留客户资料做好自我本身积累。在售后服务上,我坚持用自己的耐性为客户讲解客户遇到的各种问题,多次为客户解决问题并得到客户的确定,凭借良好的服务看法,让客户介绍客户,带来更多的连锁效应。六,实习总结社

27、会是一个大染缸,只有走出自己的风格,才能铸就自己的幻想。身在这个社会时代的我,深感科技的发展之快速,体会到生活的艰辛,明白父母赚钱的辛苦,了解师长教化的专心良苦。我会带着我自己的幻想走下去。在销售领域,我深刻体会,良好的心态才是一个胜利销售员的必备条件。现在的销售,不是单纯的商品上的交易,更是服务上的交易,更是价值上的交易而不是价格上的交易。我更加深刻的体会到,社会的路,须要太多太多的实践阅历才能支撑下去。这就要求我们必需要有激情,只有不断的学习,不断的进步,才不会被社会所淘汰,才能满意日益增长的生活要求。我明白,任何一个行业中,都须要你不断的去了解其发展趋势,预知发展方向,而这些,只有在不断

28、的学习中总结阅历,才能拥有这样敏锐而精确的意识和推断力。在社会上人与人接触方面,我更加深刻的明白,要对不一样的人说不一样的话,只有不断的去完善自己的学问面,扩充各方面的见识,才能不断充溢自己的人生。一个人的反应实力和应对实力,将会确定一个人以后胜利的几率有多高,多留意一些细微环节,多留心身边的人和事,会给自己带来意想不到的收获。最新xx年电脑销售实习报告一年下来,我总结出自己很多不足之处:1、在说话时候还不够耐性2、对各行业的了解还不够深透3、对自己的学习激情还不够足够4、对自己的业绩还不是很满足5、积累下来的老客户不够多等等我会让自己不断的去完善,不断的去学习,不断的去改正自己的错误,让自己

29、拥有更大的进步,让自己对自己的人生负责。短短的一年中,我学到的东西实在太多太多,也遇到了许多困难,但我信任,事在人为,英雄造时势,只要我有坚决的信念,总有天,我会找到幻想的殿堂。销售电脑实习报告 篇5时间过得很快,这已经是我在店面进行销售工作的第一天了,电脑销售的实习报告。想起我接到联想公司的电话,通知我已被录用为联想公司暑假实习生的那一刻,心情激烈的我在感谢联想公司给我这次珍惜的机会的同时,更在心中暗暗下定决心要在本次暑假实习中熬炼自己,提升各方面的实力,积累更多有用的社会阅历,与外界接轨。我希望这个暑假能够过得不一样,过得有意义。通过到联想公司参加了两天特别好玩的培训,我也许对联想的文化、

30、各种产品系列和一些销售技巧有了更深一层的了解和相识。在这两天生动好玩的培训中,我相识了很多志同道合的挚友,收获了宝贵的友情。我觉得他们都特别厉害,每个人都有自己独特的地方,都值得我学习的榜样。我坚决地信任,在小路姐和各位同伴的陪伴和引导下,我在这个夏天肯定能够过得特别的充溢和有意义,并能收获我想要的。记得我到店面里工作的第一天,我提前了差不多1个小时到达了店面,虽然那时店面还没有起先营业,但是我不想第一天到新的环境工作就迟到了。等到店面开门时,店长亲切的把我介绍给其他店面员工相识,并嘱咐他们要多点帮助我,同时我也很热忱的向他们介绍了自己。接下来,店长就让我熟识一下店面以及店面销售的有关thin

31、kpad的产品。不过,由于我对店面的详细状况和各种机型的详细配置不甚了解,所以第一天我感觉过得有点不知所措和吃力。看着那张写满了六十多种的机型的详细配置表,我忽然感到有点茫然,不知道如何把它们登记来。不过在其他店员的善意建议下,我很快冷静下来了,起先明确自己第一天应当完成的任务。一方面,在其他店员向客人推销电脑室,我在一旁听着,学习他们的推销技巧。另一方面,我利用下班时间把要记的配置资料先看一遍,把不懂的地方留着明天问一天其他回事。我认为推销胜利的首要条件是要对产品本身熟识。假如自己对产品的各种配置状况也不熟识的话,还怎么向客户介绍产品的卖点呢?所以,我会好好利用自己的空余时间,去熟识一下各种

32、机型的配置,为以后的销售工作打下坚实基础。这就是我第一天到店面工作的感想体会,实习报告电脑销售的实习报告。最终,在这里,我特别感谢联想公司给我这次珍贵的熬炼机会。感谢。在我顺当完成交易,送走客人之后,店长特地走过来问我:“你现在感觉怎么样呢?”我思索了一下,便跟他说:“我觉得自己胆子变大了。”店长他听到后,嘴角上扬,留下一个意味深长的笑容后便走开了。说起店长这个人,听其他同事说他已经有三四年销售电脑的阅历了,曾经以每台净毛利一至两千元销售出不少的电脑,是一个神话般的人物。我很佩服和敬重咱们店面的店长,虽然他有时候给人的感觉比较正式和肃穆,让人感觉不易接近,但是其实他是一个外冷内热的人,外表看上

33、去比较酷,事实上内心是会关切人,照看人的,至少他在一些细微环节上表现出他其实很照看我,帮助我,是一个名副其实的好店长。在今日下班回家的路上,我始终在回想今日店长问我的话,我发觉自己的确有了一些改变:第一,我的胆子变大了。之前几天有客人来时,我总在心里挣扎:是让其他店员去接待客人还是自己主动去迎接客人,大胆自信地向客人推销呢?由于胆怯自己推销得不好而使店面白白丢失一个客人,所以通常在我挣扎的时候,客人通常都会被其他店员接待了,自己又奢侈了一个熬炼自己的机会。后来在我对店面各种产品的具体配置有了肯定相识的,我确定不再迟疑了,主动迎接光临店面的客人,自信的向他们推销产品的卖点。其次,我的脸皮变厚了,

34、这让我想起我刚去店面上班时,一位被称为特别高调的电脑高手的男同事跟我说:“做我们这一行啊,脸皮肯定要够厚,不要说羞涩啊什么的。”我听后,觉得他说得很对,很有道理。于是,我便起先学会在店面门口叫卖着。“thinkpad专卖,随意到里面去看一下”、“欢迎光临,thinkpad专卖”等口号,还学会在推销产品时,如何不顾面子地对客人“死缠烂打”,最终劝服他心甘情愿地买下我推销的电脑产品。最终,我还发觉自己对电脑产品的熟识程度有了进一步的加深。店长在开会的时候跟我们说:“推销胜利的关键就是要对产品熟识,并把它们应用在推销产品上,让客人感觉你们很专业,那么他才会心甘情愿地掏腰包去买你的产品。”没错,店长说

35、得很正确。所以我之前几天便利用一些空余时间先熟识一下店面内几种热卖机型的配置详情,之后再渐渐熟识其他机型参数。在对产品有了具体的相识后,我发觉有客人推销时才不会那么惊慌和不知所措,推销产品也会更简单些。而我这几天里推销出去的两台电脑都是我熟识的机型,这正正证明白只有对产品有一个全面而深刻的相识,才会让你的销售之路走得更顺当一些。今日从联想公司接受培训回来以后,我不断回想着刚才几位同伴共享他们的实习阅历的得与失的情景时,感受良多。我觉得自己其实很幸运,被安排到了一家以零售为主要业务,地理位置还不错的店面,遇到一群还挺肯帮助我的同事,工作得还挺足够和开心。我应当感恩,因为我去到一个位置好的店面,至

36、少不像炎辉那样被安排到一个死胡同的店面;我应当感恩,因为我遇到一个还挺照看我和帮助我的店长,至少不会像翟坤一样遇到一个正式肃穆的店长,第一天上班就被骂得狗血淋头。是的,我很幸运,我须要感恩,感恩是一种心态,一种进步。其次,我也发觉了自己的销售技巧还有待于改善,还没有真正地找到一种适合于自己的销售方式。有时面对一些难缠的客人时,向他们报的价钱必需拿握得比较准,既不能太高也不能太低。在价钱报的太低了,店面将会无利可图;但若价格报的虚高了,除了“水鱼”之外,一些事先探过低价的顾客便会认为你无诚意而立马离开。由此可见,对报价拿握得准是非常重要的。但这种技巧并不是一朝一夕就能够完成的,须要一段时间去摸索

37、和领悟一下。通过这一周的店面销售实战,我渐渐地学会如何把客人分等次,确定客人是现在想要买还是他只是来走一下,顺便探一下价钱而已,然后依据客人的详细状况再报出让自己能赚钱而且客人也会感到满足的价格。除此之外,我还总结出了如何推断客人真的现在就想买的规律。他们的主要特征表现在:第一,客人逗留在店面超过五分钟,这类客人通常有心买却拿不准留意买哪台。这种状况须要我们主动出击,向他们举荐几款适合他们的机型;其次,客人在你向他们举荐的过程中不断讨价还价的,希望能把价钱压到最低。这类客人的状况是跟上一种客人恰恰相反的,他们通常是已经打定办法买这一款机型,但是却因为价钱的问题而望而却步的,通常这种状况比较麻烦

38、,不易处理。最终一种客人是来到你的店面,什么也不说地就叫你报某一种系列的价钱。这种客人跟上面一种状况相像,也都是打定办法买那一款机型的,但为了不让自己吃亏,就多转几家店面,多问几个价格,最终就挑报价最便宜的一家店面来购买。这种客人一般都比较精明,对所购买的机型已经有深化的调查,所以我们报价时必需报一个比较低的价格,以留住客人。销售电脑实习报告 篇6一,实习时间20xx-xx-xx至今二,实习单位电脑科技有限公司三,实习工种dell电脑销售顾问四,实习内容通过学习全方面的社会实践阅历,与在校学习的理论学问相结合,学会如何做人做事,了解it行业的营销流程,积累自己的销售阅历,为以后的创业打好基础,

39、积累好客户资源。五,实习过程我在电脑公司做一个一般的销售员,经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下,学会如何去推断是否有效客户,学会如何去接近客户,得到客户的信任,了解客户的需求,为客户做选择和讲解客户疑虑,最终为客户供应一个完善的解决方案,并以公司完整的配套和后台支持,一站式的为客户服务。从成为公司的一员起先,我参与了多项产品学问培训。在培训过程中,不断的记录产品学问要点,包括电脑配置,电脑构造,电脑产地,电脑文化,电脑卖点,电脑的售后服务等,为电脑的销售,打下了坚实的基础。我所在的部门负责销售dell全系列产品,包括dell服务器,dell家用台式机,dell商用台式机,dell笔记本,

40、dell打印机等一系列耗材外设配件。从了解产品到熟识产品,我在培训时间,牢记重点要点;在下班后查阅网上资料,充溢了自己的产品熟识度,增加了对dell企业文化等一系列相识,为日后的销售带来了更大的便利。在相识产品学问过后,我起先学习拥有资深销售阅历的业务主管,从他们身上学会了推断客户,当客户进门时推断客户是否有效,推断客户属于哪种类型,探查客户需求,了解客户疑虑,从一系列话术中总结出自己的销售技巧,拥有属于自己的销售风格,不断积累自己的老客户,凭借强大的公司后台及完善的产品线,做好了二次销售,积累了肯定的客户资源,并给客户留下了良好的印象。在销售过程中,我主要负责为客户介绍满意客户需求的机器,为

41、客户讲解机器的配置,功能等特点,在满意客户需求的同时,也能达到客户的预算范围。客户确定机型后,带领客户购买机器,为客户装载机器软件等服务,调试好机器,教会客户保养机器,留客户资料做好自我本身积累。在售后服务上,我坚持用自己的耐性为客户讲解客户遇到的各种问题,多次为客户解决问题并得到客户的确定,凭借良好的服务看法,让客户介绍客户,带来更多的连锁效应。六,实习总结社会是一个大染缸,只有走出自己的风格,才能铸就自己的幻想。身在这个社会时代的我,深感科技的发展之快速,体会到生活的艰辛,明白父母赚钱的辛苦,了解师长教化的专心良苦。我会带着我自己的幻想走下去。在销售领域,我深刻体会,良好的心态才是一个胜利

42、销售员的必备条件。现在的销售,不是单纯的商品上的交易,更是服务上的交易,更是价值上的交易而不是价格上的交易。我更加深刻的体会到,社会的路,须要太多太多的实践阅历才能支撑下去。这就要求我们必需要有激情,只有不断的学习,不断的进步,才不会被社会所淘汰,才能满意日益增长的生活要求。我明白,任何一个行业中,都须要你不断的去了解其发展趋势,预知发展方向,而这些,只有在不断的学习中总结阅历,才能拥有这样敏锐而精确的意识和推断力。销售电脑实习报告 篇7为期1个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益非浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。自9月20号起先,公司支配

43、我进行了四个阶段的实习。第一阶段为搬运,其实这一阶段没有什么技术性。完全是做劳力。把各种产品都归类放入库房。比如mp3放在一块,而各类品牌又放在一块,纽曼货最多,出货也最快。有些品牌由于知名度不高,所以凭借价格优势也很难突破销量的增长。也有些比较知名的品牌由于质量的原因销量不断下降,比如清华紫光。同时也有一些新拼牌进入。这样由销量的改变,公司的销售部门不断打出清单来调整品牌的进货数量。干了几天搬运工后公司支配了我其次阶段的实习。当然在这期间我也熟识不少品牌的电子产品以及它们的产地和运货渠道。我的其次阶段实习是对mp3有关学问的培训。主要熟识其主要功能及各品牌及其型号的独特功能也即优势。由于喜爱

44、数码产品,主要功能熟识的很快但其特种功能却费了一番尽,比如ipod的品质特别好,而纽曼有些型号收音机功能,清华紫光的有些机型具有双空间功能(一半具有隐藏性)在这个过程当中有些时候感觉有些不舒适,有些机子质量很差功能也不具备,但负责人却不让把实际状况告知消费者。所以这一过程学的比较慢。经验了其次阶段的培训后,我进入了实训阶段。第三阶段负责人支配我到门口促销mp3,“苹果”新品牌,因为“ipod”不具“苹果”这样的中文商标。当顾客走过发觉“苹果”mp3及其特别“实惠”的价格和打出的促销的字样时。会特别惊喜驻足观赏。并且不停的问我为什么这样便宜时,我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情改变的快速,我知

45、道这单“生意”又要黄了。心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台-“小丫”。这是我实习的第四个阶段。主卖“纽曼”和“清华紫光”两个品牌,纽曼是个很好的品牌,卖的也快,很少有顾客回来找“麻烦”,但“紫光”的却麻烦不断,十个就有九个有问题,有些换了好几次都有问题,而每次都会是一个“身”和“心”的考验,卖主让找售后售后又推回来,而每次都是一场口水战。有些顾客强硬,会比较轻易的换个新的(当然在保质期内)。有些却没那么幸运了,折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼,有一次和我一起站柜台的大姐对一学生说:“以后打死你都不要买清华紫光的”。最终没方法买了

46、四天的mp3回去返场了。其实在这期间我也去了明华的售后,的确不怎么样连个牌子都没有,在劝业市场西门二搂的一个角落里,几台旧电脑和三个人。说句实话的确不敢恭维(当然我没有资格说,但的确看不出有太多职业精神)。在为期1个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有阅历的同事学习,一个月的实习使我懂得了许多以前不知道的东西,对明华电脑城也有了更深的了解,通过了解也发觉了该公司存在一些问题:(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,干脆影响工公

47、司的较好运转;(2)销售业务工作治理还不够完善,领导比较多,有时不知道该听谁的,比较乱;(3)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细;(4)售后服务太差,有时候会出现欺瞒消费者的行为,缺乏有利的监管。实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经验,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的高校生,建立自身的十年发展安排已燃眉之急,不是吗?信仰在哈佛广为流传的一句话:销售电脑实习报告 篇8陈孟华 20xx级1班 学号:202210140103作为一名高校生仅仅通过学校的学习是不够的,又同时作为一位师范生,驾驭肯定的师范技能也是必需的。这就须要我们驾驭肯定的实践实力、语言沟通实力、以及管理实力。为提高我的实践实力,更好地运用所学学问,我于20xx年7月中旬至八月下旬,在四川翔硕安防科技有限公司下的泸州市江阳区宏翔电脑经营部进行了我的实践工作。现将我的实践状况介绍如下: 一、 实践目的:实践是专业教学工作的重要组成部分,是全面实施素养教化、提高我们综合素养的一个重要途径,对我们相识社会、适应社会、了解专业工作、培育分析和解决实际问题的实力有重要作用。于此同时,有针对地熬炼自己视察问题的实力

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