2022做汽车销售顾问的实习报告.docx

《2022做汽车销售顾问的实习报告.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022做汽车销售顾问的实习报告.docx（19页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022做汽车销售顾问的实习报告 做汽车销售顾问的实习报告做汽车销售顾问的实习报告时间如俊，一挤眼就大三了，立刻就要毕业了，许多人都很迷茫，都在想毕业之后该何去何从；而我早已有自己心仪的单位了，那就是：东风日产广阔专营店。自从我五月份去哪里实习一个月多月之后我就深深的爱上这个单位和这个品牌。记得那时候是谭主任支配去面试的，那时候我很幸运面试通过了，后来就在哪里实习了一个半月左右，在哪里我实习的很快乐，每天都很充溢，工作也很顺心，那时候我就给自己定位了，坚决要做一名精彩的汽车销售顾问。从今年的五月份到现在我始终在东风日产实习，平常周末就去做做兼职，每一个月都可以挣到自己的生活费，从今年的五月份到

2、现在我都没有问过家里人要生活费，虽然工资不高，但可以解决自己的温饱问题，同时还可以积累阅历；在哪里的实习和平常的兼职，使自己工作的很快乐，而且多次得到公司领导的表扬和激励。我还参与过五一、十一、国际车展等大型车展，从中我学到了许多东西，从之前什么都不懂的我到现在熟识销售流程和销售技巧的我来说，我觉得这是我人生的一次飞跃。还有每次公司里面的庆功宴我都有去，和公司的老总、经理、主管一起喝酒，有一次我还喝到吐了，那时候我们老总也相识我了，好表扬说我是是个人才，肯定要留住，肯定要挖过来我们店帮忙。那时候我听到老总这句话我内心是无比的快乐和激烈。在公司我很主动，得到同事们的指教和帮助，我觉得生活在那样子

3、的大家庭里面我感到很快乐。虽然现在工资不高，但转正之后就高了，就靠自己的实力了。我想对这次国际车展说几句话吧。这次国际车展我的职责和收获是什么呢？这次车展我的职责销售助理；通过这十天的努力，我帮助销售顾问胜利售出15台车，车型包括：天籁、轩逸、骐达、阳光等车型；通过这次车展我找到了自己，看到了希望，收获最大的就是积累了这次车展阅历。还有我从组织方和参展方来说说我的观点吧：我认为这次车展须要改进的地方有：（1）每个品牌的车每个车型都应当摆出来让消费者有一个全新的相识和理解。（2）在宣扬方面须要再加大一点力度，还有最好做一些标记性的指标指引客户去到客户想去的目的品牌。（3）后勤方面可以对参展企业供

4、应一个有利的条件，参展企业须要从后门传达一些资料和一些必需品就没有必要走大门了。因为过安检须要时间，很麻烦，希望下次能改好一点。还有这次车展也有一些创新的地方，创新之处：（1）有些品牌在路边树立标新立志的标记，比如说北京现代和大众。（2）这次车展的车模年轻化了很多，以及表演的节目也增加了许多；（3）人性化的服务精神加强了，礼品赠送价值也提高了。我想每个人都有自己的目标和幻想，每个人都有自己的职业生涯规划，要认清自己，给自己定位，从点滴做起，努力拼搏，我信任我们都会实现自己的目标和幻想的，信任自己是最棒的，胜利是属于我们每一个人。扩展阅读：汽车销售顾问实习报告长春汽车工业高等专科学校毕业实践报告

5、题目/实践名称销售之旅专业/班级093131学生姓名学号0201*31792企业指导老师校内指导老师起止时间201*.6.10至201*.6.10实习单位北京凯百隆丰田汽车销售服务有限公司书目内容摘要Abstract第一部分公司概况1.1引言1.2实践单位的基本状况其次部分浅谈如何做个精彩的销售顾问2.1了解销售的汽车流程.2.2初次接触客户以及了解客户需求2.3精修汽车销售的专业学问和技巧第三部分销售职责与工作经验3.1销售顾问的岗位职责3.2销售顾问应具备的三大素养3.3工作经验与感想参考文献附录致谢内容摘要摘要：当时间来到201*年，中国汽车行业起先感受到前所未有的压力。股市分流，原材料

6、价格飙升，物价指数居高不下，燃油税时代日渐接近，这一切都让顾客变得却步不前。作为市场前沿的排头兵，汽车销售顾问的工作压力也变得空前沉重.如何成为一个精彩的汽车销售顾问变的尤为重要.既要了解每个销售的流程，又要知道每个客户的需求。同时要熟识每款车型的优势与特点，在向客户介绍的时候本着最专业的精神为每个客户买到最适合的车。真诚的为每位顾客服务，主动维护老客户，发展新客户。努力去成为一个精彩的汽车销售顾问。关键词：流程；沟通；真诚服务；汽车AbstractAbstract:Whenthetimecamein201*,Chinasautomobileindustrybegantofeelunprece

7、dentedpressure.Shuntthestockmarket,soaringrawmaterialprices,thehighpriceindex,thefueltaxtimeapproaches,allcustomersbecomehesitant.Asthevanguardoftheforefrontofthemarket,carsalesconsultantworkingpressurehasbecomeanunprecedentedheavyhowtobecomeanexcellentcarsalesconsultantisparticularlyimportantbothto

8、understandeachsalesprocess,butalsoknowthateachcustomersneeds.Befamiliarwiththeadvantagesandcharacteristicsofeachmodelforeachcustomertobuythemostsuitablevehicle,whenintroducedtothecustomerthemostprofessionalspirit.Sincereserviceforeverycustomer,andactivelymaintainexistingcustomers,developnewcustomers

9、.Effortstobecomeanexcellentcarsalesconsultant.Keywords:process;communication;sincereservice;car第一部分公司概况1.1引言当我们把汽车和销售联系在一起的时候，总有那么一群人，瞬间迸发的自信念和自豪感，足以沉没之前全部的心酸与艰辛。他们经验了不计其数的挫折和失败，最终把车钥匙交到客户的手中，而从那一刻起先，接下来车主全部的保养、修理、理赔事项，他们还要事无巨细地鞍前马后，照看到位。整个销售过程中，他们要承受常人不可思议的压力、委屈甚至白眼，但是职业的性质确定了他们恒久不会像甲方那样义正词严。这群人有一个

10、貌似名贵的名字：汽车销售顾问曾几何时，汽车销售顾问还是一个令人艳羡的“白领”职业。彼时，汽车刚刚进入中国私人家庭，全部的车型都是“皇帝的女儿不愁嫁”，价格一分不让，颜色随到随挑，销售顾问只需抱着大把的资料等待顾客上门。那个时候，几乎每辆汽车的销售提成都在万元以上，假如跟老总没有点私交，是当不上销售顾问的。当时间来到201*年，中国汽车行业起先感受到前所未有的压力。股市分流，原材料价格飙升，物价指数居高不下，燃油税时代日渐接近，这一切都让顾客变得却步不前。作为市场前沿的排头兵，汽车销售顾问的工作压力也变得空前沉重。1.2实践单位的基本状况北京凯百隆丰田汽车销售服务有限公司座落于海淀区西北旺镇永丰

11、路北京百旺绿谷汽车园内，紧邻中关村科技园、上地软件园，八达岭高速，交通便利。201*年9月26日正式在北京市海淀工商局注册成立，201*年2月正式开业。凯百隆丰田是一家经一汽丰田汽车销售公司批准的标准丰田系列4S店，公司注册资本1000万元，占地面积8516平方米.公司下设有销售部，售后服务部，市场部，客服部，财务部，综合管理部，遵循丰田公司的服务及管理理念，以现代化的手段进行规范化管理，以确保品牌服务战略的实施。专业的销售顾问，以及经丰田公司专业培训的高素养修理技师，是凯百隆丰田品牌服务的基础，丰田公司专业的技术支持是高品质服务的坚实后盾。雄厚的技术实力，让您没有后顾之忧。北京凯百隆丰田充分

12、利用资金、人才、技术、管理上的优势，来自高等院校的专业销售队伍为用户供应顾问式询问，一站式服务；专业一流的售后队伍为您供应24小时救援服务、预约服务，快修服务等一系列特性化服务。另外，公司设有精品超市、二手车置换、汽车装饰美容、会员俱乐部等特色服务；并与太平洋、中保等保险公司深度合作为客户供应定损、修理、理陪一站式服务。其次部分浅谈如何做个精彩的销售顾问2.1了解汽车销售的流程（一）如何开发新的客户要开发新客户，应先找出潜在客户，而潜在客户必需多方找寻。增多渠道：介绍参与车展举办的各种试乘试驾活动、商业网站、行业协会网站、专业网站、展会网站、网络推广、展会、专业期刊、汽车相关的网站论坛，汽车俱

13、乐部、汽车修理厂等汽车潜在客户集中的单位或场所、通过售后服务人员介绍客户，都是帮助您大量接触客户的很好方法。（二）如何客户接待销售顾问为客户树立一个正面的第一印象特别重要。由于客户通常可能预先对购车经验抱有负面的想法，因此殷勤有礼的专业人员的接待将会消退客户的负面心情，为购买经验设定一种开心和满足的气场。工作目的：消退客户的疑虑工作留意事项：在客户一到来时要以微笑迎接客户，就算正忙于帮助其他客户时也应如此，避开客户因无人理睬而导致心情不畅。销售人员在迎接客户后就应立即询问能供应什么帮助，了解客户来访的目的，并进一步消退其疑虑担心的心情。工作结果：由于客户消退了疑虑，他就会在展厅停留更长时间，销

14、售人员也就有更多时间可和他交谈。工作未到位结果：客户期望“我想销售人员在我走进展厅时至少会给我一个招呼”；“我不希望在参观展厅时你们老是在我身旁走来走去，假如有问题我会问你们”。（三）客户相关询问及回答销售人员必需给客户特别专业的感觉，重点是建立客户对销售人员及经销商的信念。有了信任会使客户感到放松，并畅所欲言地说出他的真正需求，这是销售人员和经销商在询问步骤通过建立客户信任所能获得的最重要利益，要放为重点。工作目的：给客户的相互信任的感觉工作留意事项：销售人员的工作是引导客户，销售人员应细致倾听客户的需求，让他随意发表自己看法，而不要试图去劝服他买某辆车。假如销售人员实行急攻心的方法，将使客

15、户对你失去信任。销售人员应了解客户的需求和愿望，并用自己的话重复一遍，以使客户信任他所说的话已被销售人员所理解，从而使双方产生共鸣。工作结果：客户对销售人员的信任会使他畅所欲言地道出购车动机，这使销售人员更简单确定所要举荐的车型，客户也会更情愿听取销售人员的举荐，达到双赢的境界。工作未到位结果：客户期望“我希望销售人员是诚恳可信的，并能听取我的需求和供应给我所须要的信息”；“我希望销售人员能帮助我选择适合我的车，因为这是我的第一部新车”。（四）汽车销售人员应具备的初步学问了解产品特性、优点、特别利益；将特性转换客户利益技巧；产品说明的每个步骤及技巧。这就须要我们把每个车型的相关学问背下来，才可

16、以很快的向客户解说。（五）介绍产品特色和优势要点是进行针对客户的产品介绍，以建立客户的信任感。销售人员必需通过传达干脆针对客户需求和购买动机的相关产品特性，帮助客户了解一辆车是如何符合其需求的，只有这时客户才会相识其价值。直至销售人员获得客户认可，所选择的车符合他心愿，这一步才算初步胜利。2.2初次接触客户以及了解客户需求（一）潜在客户到访展厅任何一个光临您的车展大厅的人，可能是潜在客户进入销售展厅,通过更加完善的、人性化的服务流程,发展更多的高质量的潜在客户。当潜在客户其次次踏进展厅的时候,其成交概率远高于第一次进展厅。如何提高潜在客户的二次进展厅率,就成了提高直销量的关键之一。通过科学的销

17、售管理来规范潜在客户跟进流程,从而提高潜在客户再次进展厅。（二）购买动机分析（1）感情动机感情动机是指由于人的喜、怒、哀、乐等心情和道德、情操、群体、观念等情感所引起的购买动机。感情动机又可分为心情和情感的动机。心情动机心情动机是由外界环境因素的突然刺激而产生的新奇、兴奋、仿照等感情而激发的购买动机。影响心情动机的外部因素许多，例如广告、展销、表演、降价等。情感动机感情动机所引发的购买欲望，多注意商品的外在质量，讲究包装精致、样式新奇、色调明丽，对商品价格不求便宜，而求适中偏高。（2）理智动机理智动机是指经过仔细考虑，在理智的约束下所产生的购买动机。顾客对所购商品有肯定的了解、相识、经过肯定的

18、比较和选择。理智动机的形成比较困难，有一个从感情到理性的心理活动过程。（3）惠顾动机惠顾动机是指顾客出于对某家企业或某种汽车的信任和偏好而产生的购买动机，也叫信任动机。（三）如何接近客户当一个客户走进汽车展厅的时候，绝大多数的客户首先希望自己（留意，是自己，不须要销售顾问干预）可以先看一下展厅内的汽车。当客户的目光聚焦的不是汽车的时候，他们是在找寻可以供应帮助的销售顾问的动作：他们拉开车门，要开车前盖，或者他们要开后盖等，这些都是信号，是须要销售顾问出动的信号。但有时候你也可以干脆跟客户谈天气，可以谈客户我们的车行是否好找，还可以谈任何让客户感觉舒适的，不那么干脆的，不是以成交为导向的任何话题

19、。比如，可以是与客户一起来的孩子，长的真高，多大了，比我侄子可高多了；也可以是客户开的车，或者客户开的车的车牌，您的车牌号码是特选的吧。全部这些话题的目的就是为了初步降低客户的戒备，渐渐缩短双方的距离，渐渐向汽车话题转换。这前三分钟也是递交名片的好时候，也是你记住与客户同来的全部人名字的好时候，因为陪伴客户来的人当中往往有一个具有确定权的人。像选购汽车这样较珍贵的物品，任何一个消费者都不会是单独做最终的决策。他通常是首先请教他认为的懂车的挚友，然后才会询问家庭成员的看法，有的时候，假如不是自己开车，还会征求给自己开车的司机的看法。在这种状况下，假如销售人员只是简洁地将全部的销售技能都用在购车者

20、身上，事实上是忽视了这些对客户的购车行为有影响的四周人，而对于客户来说这些人的建议比销售人员的更简单被接受，因此，假如你可以胜利地让决策者四周的人，尤其是当你不在场，他们私下协商的时候，可以帮助你为你销售的产品说话，那么你胜利地取得订单将是易如反掌。（四）举荐车型必需举荐车型的“六方位”说的是，销售顾问如何在前头、发动机舱、车身两侧、后尾、前座和后座针对展车产品对客户进行具体介绍和解答，要求销售顾问对数以百计的产品细微环节数据和性能特点烂熟于胸。2.3精修汽车销售的专业学问和技巧汽车的销售技巧是学不完说不透的，本人就依据自己在北京凯百隆丰田汽车销售服务有限公司10个月的工作经验，浅谈如何成为一

21、个精彩的汽车销售顾问，使更多的人了解汽车销售顾问这个工作，可以更好的成为个汽车销售人。因此将本人在实习中遇到的几点常用技巧进行简洁的介绍：（一）产品介绍技巧就整个汽车销售流程来讲，产品介绍是重中之重的一个环节。无论是国产或是进口汽车每辆汽车都有其独特之处。而销售员就要通过独特的介绍将这些特点深深的刻在客户的脑子里，最终以达到售车这一目的。（二）车辆展示起到给客户建立价值，整体感受车的全方位产品细微环节数据和性能特点。销售顾问在新车展示阶段的实力要求很高，必需有很好的了解该车的各个方面（三）亲身的经验试乘试驾这是客户获得有关车的第一手材料的最好机会，也是销售汽车关键的一步。在试车过程中，销售顾问

22、应让客户集中精神对车进行欢乐的体验，避开多说话。销售人员应针对客户的各个需求和购买动机进行说明说明，以建立客户的信任感。（四）报价成交由于我们恒久不知道对方的真正价格底线，所以为有效地避开客户的讨价还价，奇妙地报价非常关键。真正了解需求以后，对那些漫无目的不知价格行情的客户，可高报价，予留肯定的砍价空间，以对应客户的心理。对不知详细某一品种的价格状况，但知该行业销售各环节定价规律的客户，应适当报价，以把握客户心理。对那些知道详细价格并能从其它渠道购到同一品种的客户，则应在不亏本的前提下，尽量放低价格，留住客户，以达成成交。总言之，就是针对不同类型的客户，报不同的价格，最终都是胜利。重要的是要让

23、客户实行主动，并允许有充分的时间让客户做确定，同时加强客户的信念。销售人员应对客户的购买信号敏感。一个双方均感满足的协议将为交车铺平道路。以达到胜利的成交。（五）交车、客户跟踪交车仪式是客户感到和兴奋的时刻，因为客户即将拥有这辆爱车。假如客户有开心的交车体验，那么就为长期关系奠定了主动的基础。在这一步骤中，我们按约定的日期和时间交付干净、无缺陷的新车是我们的宗旨和目标，这将会使客户满足并加强他对经销商服务的信任感。重要的是此时需留意客户在交车时的时间有限，应抓紧时间回答任何问题。给客户一个最好的心情。工作目的：交车后保持联系。工作留意事项：销售人员必需按约定的日期和时间交车，万一有延误必需和客

24、户联系以避开使客户感到不快。销售人员应确保在交车时服务经理/服务顾问应在场，因为这是客户和经销商之间长期关系的起点。工作结果：因其和经销商已建立关系，客户将更情愿介绍其他客户；客户也更可能和服务部门就将来服务和购买零件等问题进行联系，因为他已和服务部门建立了关系。工作未到位结果：客户期望“我的新车能按时交货”；“我须要有足够的时间和帮助来了解我必需了解的有关操作与维护的全部问题”。最重要的是相识到，对于一位购买了新车的客户来说，第一次修理服务是他亲身体验经销商服务流程的第一次机会。跟踪步骤的要点是在客户购买新车与第一次修理服务之间接着促进双方的关系，以保证客户会返回经销商处进行第一次维护保养。

25、新车出售后对客户的跟踪是联系客户与服务部门的桥梁，因而这一跟踪动作非常重要，这是服务部门的责任。工作目的：确保关系持续发展客户跟踪留意事项：在交车后，服务经理/服务顾问（参加该次交车）应核实客户选择的联系方式，必需和客户进行联系（2天之内），询问他对车是否满足。结果：假如客户和经销商建立了良好的关系，他就更有可能介绍别的客户，或再次购买；由于客户自己相识服务部门的人员，因此他就更有可能回来进行维护服务或购买零件。未到位结果：客户期望“我希望在我离开之后仍能感受到经销商对我的关切”。第三部分销售职责与工作经验3.1销售顾问的岗位职责1工作前保证着装整齐，系好领带，佩戴工牌，呈现给同事以及客户良好

26、的精神面貌。2.早会后点亮店里展厅的灯，以及轻擦自己分担的展车，给客户一个良好的购车环境。3.每天根据排班依次热忱大方的接待客户，仔细为客户供应顾问式的服务，为客户解答看车以及购车过程中的疑问。建立客户忠诚度和客户满足度达成或者超越顾客对销售期望的标准。4.具体的了解丰田金融以及一汽财务贷款所需手续以及流程，如若客户想要分期购车能够精确的为客户解答疑虑以及第一时间了解到客户是否具有按揭资质。5在适当的时机邀请客户进行试驾，能够为客户进行动态的讲解车辆，让客户能够更加的对产品产生信念。对没有购买意向并且要求试驾的客户要委婉的拒绝。6在交车的过程中肯定要介绍服务顾问，保险顾问，进行车辆操作的具体讲

27、解，并且加油试驾，照交车合影。当客户对车辆操作有疑问时，能够耐性的为其讲解。7.客户购车后能够刚好的进行购车回访，客户在运用中遇到的问题能够刚好精确的赐予解决方案，要长时间的进行跟踪，以确保客户能成为忠诚客户。3.2销售顾问应具备的三大素养1勤奋要想成为一名精彩的销售顾问首先我们要勤奋，只有在不断地接触客户的过程中发觉问题并寻求到解决问题的方案，我们才能快速的成长起来。只有不断地接客户，我们的基盘才会增长，成交的客户也就会越来越多。2了解产品以及竞品的学问一名合格的销售顾问肯定要对自己的产品有足够的了解，试问连自己都不了解自己的产品还如何向客户去举荐，如何能够劝服客户购买。当然我们还要了解竞品

28、的学问，能够客观的相识到竞品的不足，并在客户提出疑问时赐予正确的比较，能够从客户的关注点入手，说出能够给客户带来的哪些好处。3恒心，执行力胜利的大门一直是朝着每一个人放开的，能否踏进胜利的大门关键要看我们是否具有坚毅的意志。而坚毅的意志，就是指恒心。执行力可以理解为：有效利用资源，保质保量达成目标的实力。执行力指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作实力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿，完成任务的实力，完成任务的程度。对个人而言执行力就是办事实力；对团队而言执行力就是战斗力；对企业而言执行力就是经营实力。而衡量执行力的标准，对个人而言是按时按质按量完成自己的

29、工作任务；对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标，其表象在于完成任务的刚好性和质量，但其核心在于企业战略的定位与布局，是企业经营的核心内容。只有具备了恒心与执行力，我们才能更好地成为一名合格的销售顾问。3.3工作经验与感想依稀记得201*年6月10号我们七人踏上了开往北京的动车，从今我离开了校内，步入了人生的事业旅途中。来到凯百隆丰田后，领导对我们关怀备至。刚起先的时候我们只是做一些基础的，我们接受了凯百隆的培训，学习属于我们的企业文化，看有关丰田的历史，背车辆的基础参数，我知道，我们要从基础的做起，因为我们什么都不会，我们除了基础的礼仪之外，对车辆销售可以说是一窍不通，我们只有从不断

30、地学习中完善自己。刚起先的时候我们都是在比着学，那时的我们对工作充溢了激情，我们渴望不断地学习，渴望不断地进步。当时间过去一个多月的时候，我们起先有了自己的师傅，那天起，我觉得自己很快乐，分了师傅就意味着我们能够学习更多的技能，能够学到更多的学问，从那天起，我们每天晚上都是在背资料，白天就像一个小孩一样跟在师傅后面学习怎么样谈客户，怎么样能够让客户满足，学习在哪个阶段让客户签订单跟了师傅以后才发觉自己真的是太年轻了，或者可以说是菜鸟，我们除了自己的车以外，不了解竞品，不懂得市场。在以后的日子里我们的工作量更大了，起先学习竞争车型的资料，还要同时学习完全的销售流程。记得在跟师傅学习的时候，我们只

31、能给师傅当一个下手，做一些简洁的工作，还记得第一次开发票的时候，师傅告知我们怎么样对发票上面的信息，车架号要对，客户名要对，身份证号也要对，车辆售价还要对当师傅说完这些的时候，感觉头都大了，是自己记忆力太差，是上面的信息太繁琐，还是我们刚起先接触这个东西吧，所以我们什么都要记，那时我才感觉原来自己一个脑袋真的不够用，我起先更专心的去记，去摸索。还好师傅对我很好，耐性的教我，从不对我大吼大叫，当我哪里做的不对时也都是细心地为我讲解，告知我怎么规避这个问题，怎么解决这个问题。在师傅的耐性教育下我们起先强壮的成长起来。后来我们起先尝试着谈客户，但总是产生一些问题，还记得自己第一次谈成一个客户后，我快

32、乐得不得了，可是当客户说那接下来咱们起先办哪些手续，我当时愣住了，因为我不知到该办理什么了，我慌了，起先找师傅帮忙，那时我才真正的意识到我连卖车的流程都没有驾驭，就沉醉在订单的喜悦当中。想法总是单纯的，来北京之前原来是想干半年以后就回长春发展，来北京只是来长长见识，终归在大城市我们能够学到更多的学问，能够为以后的发展奠定基础，可是来到凯百隆后，我被这里的环境所吸引了，在这里没有勾心斗角，没有不和谐的因素，每个人都会考虑到同事的感受，学长们对我们很好，很关切你我们，对于我们的无理取闹总是能够一笑而过。但我们面对工作有压力时，总是开导我们，在工作时间内总是严格的要求我们，希望我们能够做到更好，希望

33、我们能够把工作做细，能够养成一个良好的习惯。下班以后时常带我们出去逛逛，去接触各种各样的生活。工作过程中总是遇到许很多多的问题，当感觉到压力很大时，总有一种躲避的心理。幸好师傅能够耐性的开导我们，在哪里工作都会有压力，我们要英勇的面对困难，不要被困难吓到，是问题就有解决的方法，问题等于财宝，解决问题我们就收获了财宝。勇于面对逆境，对我们的成长有着不行磨灭的影响，在不断地解决问题中积累阅历，使得我们日后的销售之路更加顺畅。选择我所爱的，爱我所选择的。我深深的喜爱上销售这个行业，它能让我接触到更多的人，能让我有更多的阅历，我信任无论以后我从事什么工作，销售对我的影响都是巨大的，我能够深深地感觉到，

34、销售不仅能提升我的实力，更能让我接触到各个层次的人，能够熬炼我察言观色的实力，知道见什么人该说什么样的话。知道怎么样才能更好地维系好人际关系，每个人给你一段不同的经验，在销售的路上我每天都接触许多不同的客户，所以积累下来，我的经验带给我的是更多的阅历，能够为以后的生活带来更美妙的将来。参考文献1李书华.如何销售有效提升销售的12大黄金法则2.陈强.汽车4S店销售顾问销售接待技巧3孟小华.中国汽车市场4.李真.如何更快的销售附录致谢本实践报告是在石虹老师和石文师傅的悉心指导和严格要求下完成的，从课题选择到详细内容的完成，都凝合着石虹老师和石文师傅的心血和汗水，在我毕业实践的报告中石文师傅给了我许

35、多指导以及帮助，石虹老师赐予学术上专业学问的指导。在凯百隆石文师傅给我了以很大的帮助，没有你们的帮助和熏陶我不会顺当的完成我的毕业实践报告。在此向石虹老师和石文师傅表示深深的感谢和崇敬的致意。友情提示：本文中关于做汽车销售顾问的实习报告给出的范例仅供您参考拓展思维运用，做汽车销售顾问的实习报告：该篇文章建议您自主创作。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第19页 共19页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页