2022年质量承诺书15篇.docx

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1、2022年质量承诺书15篇质量承诺书在现实社会中，我们可以运用承诺书的机会越来越多，承诺书是单方意思表示，不具有合同效力。那么你有了解过承诺书吗？下面是我为大家收集的质量承诺书，仅供参考，希望能够帮助到大家。质量承诺书1致_有限公司：在接到贵司的招标文件后，我司将马上组织有关人员进行仔细、细致的探讨，并根据招标文件的范围和要求编制投标书，现结合我司的实际状况就工程有关合同条件、工期、质量、平安文明施工、结算资料、民工工资支付、保修等方面的事宜对招标人承诺如下：1、对合同条件的承诺：承认并接受贵方招标文件的要求和合同条件的约束;2、工期承诺：假如中标，我司保证在接到开工通知后，在规定时间内开工，

2、并保证按合同工期、节点要求完成全部工程施工;3、工程质量承诺：保证根据招标文件的技术要求和质量要求进行施工，确保工程验收合格并达到优良工程标准;4、平安文明施工承诺：严格遵守中华人民共和国平安生产法、建筑工程平安生产管理条例、平安生产许可证条例等法律法规，确保无重大责任事故发生，达到级平安文明施工工地;5、提交结算资料的承诺：在工程正式移交后日内，一次性提交完整有效的结算资料;6、支付民工工资承诺：建立民工名册，每月按时公示民工工资发放状况，接受劳动保障部门及贵司的监督核查，确保民工工资能够按时足额发放;7、保修承诺：我司承诺在合同规定的保修期内，对本工程的任何质量缺陷及由此造成的后果负责并按

3、合同约定刚好履行保修义务。承诺人：_20_年_月_日质量承诺书2印刷质量承诺书 本企业在承接云南腾冲火山热海投资开发有限公司的印刷业务(业务名称XXXXXX）时，与单位充分协商,主动协作,热忱服务,努力满意客户的要求。公司根据国家确定的质量要求完成印刷任务,并对印刷质量作出如下承诺.（一）制作材料及工艺完全按公司要求。（二）文字精确率100，编排美观，格式完全符合规范。（三）印刷画面颜色精确、字迹清楚，墨色纯正、浓淡适度、前后一样，套印准足、上下一样，白边保留符合规定要求，无脏、无皱、无破。（三）装订整齐、坚固，切口光滑，尺寸符合标准，数量精确。（四）无掉字、断划，无破页、白页，不起皱，无倒印

4、、错印。（五）印张数字精确，码放整齐。（六）若产品不符合客户要求，本公司予以当场解决。假如属于质量问题，本公司在最短的工作日内予以重印。XXXXXXX公司X年X月X日质量承诺书3为全力保障人民群众的饮食平安，确保检验工作的公正、科学、精确、严谨，促进我单位效能建设，提高食品平安检测服务质量和水平，使食品检验检测管理活动有序进行，我中心作出以下承诺：一、加强质量管理。根据食品检测机构认证管理和中心质量管理手册、程序文件、作业指导书等质量体系文件要求，进一步规范中心检测质量管理，推动中心检测工作的专业化、科学化、规范化和标准化建设。二、提升检测水平。根据中心“科学严谨、客观公正、精确刚好、质量第一

5、”的质量方针目标，做好检测人员培训工作，不断提中学心综合检测实力，保证内容客观公正、数据科学精确、检测结果可信和检测报告刚好。三、规范检测服务。贯彻“首问负责制、限时办结制和责任追究制”三项制度，严格遵守对客户的约定和承诺，坚持自愿和无卑视的原则，为每位客户供应科学、公正、精确的检测服务，严格执行价格政策，根据公开收费标准收费。四、加强保密工作。不向受检单位泄露检测的安排、范围、抽样内容与时间，爱护全部客户及其相关方的机密信息和学问产权。客户供应的资料仅用于检测工作，不利用客户的信息和学问产权从事技术开发、询问、制造、销售等盈利或非盈利的活动，不将客户的技术资料及其检验结果泄漏给第三方。我们将

6、严格遵守上述承诺，欢迎社会各界赐予监督。承诺单位：xxx质量承诺书41、设计技术服务安排为保证本项目勘察设计及施工的顺当进行，我公司将严格根据国家及电力行业现行标准、规程、规范、技术条例进行本工程的勘察设计工作，设计中将根据“平安牢靠、经济适用、优先满意运行须要”的电力建设方针，仔细总结和学习国内有关先进工程的设计思想、设计方法，优化方案，使项目在平安性、牢靠性和经济性等方面与国内先进水平接轨，使工程主要技术经济指标达到国内同类工程先进水平。在工程建设的全过程供应如下技术服务：（1）根据业主单位的要求按时、按质、按量完成各设计阶段的设计，并对设计资料的精确性负责；（2）协作业主单位取得相关线路

7、的规划和项目用地预审批复及林地征占用等协议；（3）与中标设备厂家签订技术协议；（4）主动参与由业主单位组织召开的相关会议，并按会议要求供应技术材料；（5）作为该项目的技术负责单位对业主单位供应全面的技术支持；（6）帮助完成勘察设计过程中工程现场的外部协调工作；（7）编制完善的主要设备材料清册，满意业主方提前考虑设备材料招标的要求。（8）编制完善的设备材料技术规范书并帮助业主进行设备材料的技术、商务谈判。（9）编制主要的协助材料技术规范书并进行初步询价工作，向业主方提出细化概算，为业主方进行施工单位招标创建条件。（10）在开工建设前向业主单位、施工、监理单位进行技术交底，介绍设计概况，说明设计意

8、图，解答各方提出的疑问；（11）在施工阶段派驻常驻现场工代，刚好解决施工过程中的有关设计问题，负责设计变更并同时提出施工预算增减表；（12）协作业主单位做好工程施工结算工作；（13）施工结束及验收投产后刚好支配工程回访工作，听取各方看法，解决遗留问题，做好后期服务工作；（14）完成业主单位支配的其他工作。2、现场技术支持我公司技术服务的相关人为项目设计总工程师（设总）、相关专业室、工地代表。常驻现场工代由各相关专业工地代表组成，代表公司在施工现场供应技术服务。（1）将仔细贯彻电力规划设计总院编制的电力勘察设计驻工地代表制度，我公司派驻到现场的工地代表将仔细履行工代职责，满意勘察设计合同对工代的

9、现场服务要求，满意顾客的期望。（2）为了使服务达到预想的结束，依据AAA服务工作程序的要求，AAA在工代的人员配置、组织领导、组织纪律、职责履行方面制定了明确的服务工作程序要求。3、现场技术服务措施（1）施工现场派出工代可依据项目性质、规模、施工进展状况和建设各方要求，刚好派出工代处理解决详细问题。现场有问题须要处理时，要求快速刚好到达现场解决，近距离的工程要求工代当天到达现场，远距离的工程不超过48小时。不在工地时，工程设总、专业主设人应主动与业主和工程建设其他各方保持联系，多沟通、多协商，刚好驾驭工程信息，供应刚好满足服务。（2）工代人员的配置依据现场施工进度要求，将派驻阅历丰富、技术水平

10、高、服务意识强的设计人员组成驻现场设计代表组（工代）。进入现场的专业人员是参与本工程初步设计、责任心强、能独立处理问题的设计人员，并且主要专业的工代将由主设人或有相当资格的专业人员担当（3）工代人员的组织纪律工代自觉遵守现场组织纪律，敬重现场领导，遵守工地有关制度和规定，在现场领导部门的统一指挥和支配下做好本职工作。（4）履行工代职责工代按电力规划设计总院的工代管理规定及我公司质量体系作业文件履行工作职责。为了使工程实施达到设计预期要求，并与施工单位一道共同保证工程建设质量、严格限制建设标准，要求全部服务人员进行规范化服务：（a）项目开工前，为了使顾客和施工单位更深化地了解设计意图、建设标准、

11、施工留意事项等，由项目设总带队，进行有工程设计各专业主要设计人和部分工地代表参与的设计技术交底和答疑。（b）项目设总参与每次实行的工程调度会，刚好汇报设计工作，仔细听取各方面的看法和建议，刚好解决施工中遇到的困难。工代刚好反馈现场施工进度信息，若必要，项目设总将依据这些信息调整设计安排进度，满意施工须要。（c）按电力勘察设计驻工地代表制度规定，工代依据职责权限在现场主动处理设计文件和图纸中出现的问题，刚好出具设计修改通知单。一般性的设计更改，在提出日的当天完成。但对涉及到重大技术原则和对投资有重大影响的技术方案，工代将刚好向公司报告，公司将依据相关制度所规定的授权范围指示工代的设计修改工作，工

12、代在现场进行的设计修改工作均应征求业主方的同意。（d）工代在现场受理和处理由施工单位等其它分包商提出的变更设计要求，并征得业主方的同意。（e）为了保证设计变更的正确性和限制重大设计变更引起的投资较大的改变，“设计变更通知单”由现场支配，统一签收和下发。（f）工代对单位刚好反馈现场的质量信息，供项目设计向业主方提出技术询问看法或进行设计修改。（g）工程投产一年后，将对工程进行回访，解决勘察设计遗留问题，仔细听取用户看法，搜集信息，总结阅历。4、现场服务承诺施工现场服务是电力勘察设计全过程质量限制的一个重要组成部分，是确保按设计文件进行施工，正确贯彻设计意图的重要措施，是提高设计质量、贯彻限制投资

13、的重要环节。我公司非常重视现场服务工作，为做好本工程现场技术支持服务工作，确保工程建设的顺当进行，本工程项目部设立现场服务组，现场服务组归设总领导和管理，并依据工程的建设进度及要求，选派阅历丰富的驻现场总代表及本工程各专业主要设计人员在现场进行技术服务。结合在公司实行的工代制度，现场技术支持和服务承诺如下：（1）严格执行我公司生产室作业文件和电力规划设计总院的电力勘测设计驻工地代表制度，为业主供应最好最优的工地服务，尽全力协作。（2）对不影响现场施工的一般性问题，能在现场处理的，当天赐予解决，当设计修改工作量较大时，确保按时完成。对影响施工进度或不允许延期亟待要处理的问题，将马上组织人员，进驻

14、现场就地处理。（3）我公司承诺凡是业主、施工、运行和监理单位相邀到现场处理问题时，我们主动做好协作工作，现场急事随叫随到。工代赴工地前做好所需的图纸、资料、计算书等一切打算工作。（4）当工程发生较大疑难问题或业主认为问题解决不满足时，我们将由该工程的主管总工，组织有阅历的专家探讨解决。（5）仔细做好设计图纸施工前的确认工作。（6）主动做好施工图纸技术交底、全面说明设计意图。（7）依据施工进度，提前由工代长组织有关专业对即将施工的图纸进行综合检查，发觉问题刚好作好施工图修改，将错、漏、碰、缺歼灭在施工之前。（8）工代深化工地了解驾驭工程施工进度、施工质量和设计文件执行状况，发觉问题刚好提出订正看

15、法，并主动帮助解决。（9）主动主动帮助业主进行隐藏工程项目的验收工作，把好施工质量关。（10）加强工代管理，制定现场服务考核奖惩制度，对工代工代人员在现场服务的看法、实力、水平进行定期考核。对于履行职责不利，违反职业道德，或业主不满足者，要刚好赐予指责教化，对情节严峻的要刚好予以撤换，并按工代奖惩方法赐予惩罚。5、工程投产后接着服务项目施工结束后与业主协商，刚好支配工程回访工作，总结阅历和教训，完善设计工作，不断供应设计水平和服务水平。工程回访工作由总工、设总及主要专业的技术人员参与，回访时应主动主动地向业主征求看法，听取各方看法和建议，仔细探讨，提出处理方案，以解决设计遗留问题，做好后期服务

16、工作。仔细协作业主完成工程竣工图和结算工作，并协作业主完成竣工验收、工程评优及工程总结工作。法定代表人身份证明 投标人名称：云南希邦电力勘察设计有限公司 单位性质：有限责任公司地 址：昆明市金碧路益珑大厦B座6层A2号 成立时间：20xx年02月25日经营期限：20xx年02月25日至20xx年02月24日姓 名：沈卫翔 性别：男 年龄： 43职务：总经理 系云南希邦电力勘察设计有限公司的法定代表人。 特此证明法定代表人身份证复印件：质量承诺书5为加强新建房屋的质量管理售后服务，维护消费者的合法权益，本公司对销售的房屋在其结构、部位、设备、设施、配套及修理等方面作如下质量保证和承诺。一、 符合

17、国家、省住宅建筑设计标准。二、 通过市工程质量监督部门的验收，质量等级为合格。三、 住宅交付运用时，主体结构和各部位、部件、设备、设施完好，设施设备运转正常。四、 自住宅交付之日起，正常运用状况下各部位、部件保修期：1、 地基基础和主体结构在设计运用年限内；2、 屋面防水五年；3、 墙面、厨房和卫生间防渗漏五年；4、 墙面、顶棚抹灰层脱落两年；5、 地面空鼓开裂、大面积起砂两年；6、 管道堵塞两年；7、 电器开关两年；8、 其它部位、部件的保修约定，楼梯扶手两年。（以上部位、部件在保修期内，由本公司免费担当修理责任。）五、 因用户不遵照房屋运用说明书，运用不当或擅自改动结构、设备位置和不当装修

18、等造成的质量问题，本公司不担当保修责任。用户验收后自行添置、改动的设施、设备由用户自行担当修理责任。六、 有关质量的来信来访、投诉，本公司将干脆或托付物业管理公司刚好赐予答复，并在15日内妥当处理。报修地点：报修电话：七、 如对本公司答复或处理有争议，凡属住宅工程质量问题的，可向攀枝花市建设工程质量平安监督站申请协调，对协调看法仍有分歧的，可向建设行政主管部门申请裁决，也可干脆向人民法院提起诉讼。八、 本房屋质量保证书作为住宅销售合同附件，与商品房买卖合同具有同等法律效力。房屋质量保证书敬重的住户：感谢您选购了我公司新建的商品住宅。为维护您的合法权益，我公司对您购买的 路小区 号楼 单元第 层

19、 户，建筑面积为 平方米的住房，做出如下质量保证和承诺：一、符合山东省住宅建筑标准及有关规定。二、通过市或（县市）质量监督部门核验，建筑工程质量被评为 等级。三、通过市、县房地产开发管理部门竣工验收，小区（组团）配套设施齐全，达到标准，具备了新建住宅交付运用许可条件。四、住房自交付之日起，在正常运用状况下，本公司免费担当以下项目保修期内的修理责任：1、 房屋防水5年；2、 墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年；3、 墙面、顶棚抹灰层脱落1年；4、 地面空鼓开裂、大面积起砂1年；5、 门窗翘裂、五金损坏1年；6、 管道堵塞2个月；7、 供热、供冷系统和设备2个采暖期或供冷期；8、 卫生洁

20、具1年；9、 电器管线2年；10、水管线安装工程和装修工程为2年；11、地基基础和主体结构在合理运用状况下，按国家规范有关规定设计寿命年限担当保修。12、烟道一个采暖期；抽气孔两个月。13、有防水要求的卫生间，房间和外墙面的防渗漏，为5年。住户对商品住宅交接验收签字之日即为该住房交付运用日期，也是本保证书的签订日期。住宅保修期限自本保证书签订之日起计算。因住户运用不当或擅自进行家庭装饰装修而造成的质量问题不在本公司修理范围之内。五、住户入住后，有关住宅质量的来信来访、投诉，本公司将干脆或托付物业公司刚好赐予答复和妥当处理，若对我们服务人员的工作不满足，可向本公司投诉，我们将刚好处理。六、对住户

21、报修的答复和处理时限，详见本小区物业管理的有关规定或见附页。七、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量的，可依据建设部1993第29号建设工程质量管理方法等有关法规政策规定，向本地的建设工程质量监督站申请协调；凡有关住宅配套质量的，可依据山东省城市房地产开发经营管理条例等有关法规政策规定，向本地的房地产开发管理办公室申请协调。对协调看法仍有分歧的，可向本地仲裁委员会申请裁决或通过人民法院解决。凡因住宅工程质量问题久拖得不到解决的，住户可向工程质量监督站投诉；凡因住宅配套质量久拖得不到解决的，可向房地产开发管理部门投诉。八、经市级以上有资格的专业部门的鉴定，凡属地基基础和主体结构质量不

22、合格且无法修复 的危急住宅，将予以退房或调换。九、本公司愿承诺的其他内容（见附页）。十、本保证书作为商品住宅销售合同的附件，是房地产开发企业对销售的商品住宅担当质量 责任的法律文件，与销售合同具有同等法律效力；用户应妥当保存，不得伪造、涂改。 我们的宗旨是给住户供应优良的居住环境和良好的售后服务，使广阔住户舒适、满足。质量承诺书6项目经理部：为保证我负责施工的XXX工程的平安质量有序可控，确保在施工过程中做到严格根据施工规范、验收标准、设计图纸、技术交底进行施工。我在此慎重承诺：在施工中对工人严格管理，不偷工减料，对管理人员提出的施工质量问题刚好仔细的整改，教化手下工人听从项目部管理人员的领导

23、。若不能做到情愿担当：经济惩罚及担当相应的法律责任!承诺人：XXXXXX日期：XXXXXX质量承诺书7一、质量承诺承诺我公司若有幸中标，我公司将根据国标gb57681999道路交通标记和标准要求施工，承诺热溶涂料标线无皱纹、斑点、起泡、裂纹、脱落及表面无粘附现象，涂料的颜色一样，涂料厚度不低于2.5mm。玻璃珠外观、折射率符合要求，底涂胶喷洒匀称。擦除旧标线，先用除线机加以处理，再用打磨机反复打磨，然后再用吹风机清除干净。二、售后服务承诺我公司将保质、保量、保工期，按时完成任务，若业主提出质量问题，我公司接到通知四小时到达现场，沟通看法，处理问题，提出解决详细方案，在限定的时间内免费进行补划。

24、我公司将投入设备：车辆三辆、热溶釜两台、推车两台、底涂机两台、除线机一台、打磨机一台、吹风机两台。委派两个具有丰富施工阅历的专业队伍，施工人员不少于16人，项目经理一名常跟现场与业主保持联系，质检员一名常跟施工现场，时时进行质量监控。综合以上，我公司完全有实力完成此项工程。保质期一年。（单位章）：法定代表人（签字或盖章）：日期：质量承诺书8我司承诺在“海南文昌航天放射场配套区移民安置工程第一、四、五标段市政工程给水管材及管件选购项目”供货期间，严格根据下述承诺履行：1、供货有效期内，不上调中标产品的价格，产品的中标价格为最高上限。2、我司承诺若发觉我司的供货价高于竞价结果实际成交价或不满意招标

25、文件规定和投标文件的承诺时，我司将在选购方规定的期限内将价格降低到实际成交价并满意协议供货相关承诺。3、中标产品如遇型号停产状况，我公司将在知悉有关状况之日起3个工作日内以书面形式通知选购方。4、我司承诺供货价已经包含了购买货物、相关服务（安装、调试、运用培训等）、所需缴纳的全部税费和货物发运到指定地点所需的一切费用。5、本承诺书在协议供货有效期内有效。质量承诺书9_有限公司：我公司对供应给贵单位的产品就质量问题作出如下承诺：一、我司向贵公司供应的产品电线电缆保证符合下表的质量要求。标识：包含产品名称、规格/型号、生产厂家、生产日期、批次、合格标识等；3c认证：电缆光滑平整，绝缘和护套层厚度匀

26、称且无损坏，标识印字清楚，不偏芯；无漏印字或印字不行分辨错误、刮花、断裂、错色等异样现象；电线电缆结构尺寸满意3c标准及相应国家标准/件；性能：燃烧等级、耐压测试、绝缘电阻、火花试验、导通试验、绝缘粘着力、抗拉强度及延长率、表面印字坚固性符合3c标准及相应国家标准；包装：无包装破损，标签要求完整正确。二、贵公司发觉产品质量问题，书面反馈至我司，我司收到反馈单24小时内向贵公司回复质量改进措施。我公司的改进措施在未得到贵公司验证有效时，贵公司有权拒收我司产品。贵公司认为有必要时，可随时到我司现场进行检查，或对我司的质保体系进行审核，我司将予主动协作。三、全部涉及产品质量稳定性的因素发生改变时，我

27、司都将以书面形式告知贵公司，以加强质量限制，贵公司设计更改时，有不明之处马上与贵公司设计人员沟通，并经贵公司设计人员书面确认。否则，由此造成的后果将由我司担当。四、我公司保证所供应电线符合标准、耐火、阻燃。五、因本承诺书产生的纠纷，提交贵公司所在地人民法院处理。六、本承诺书自我司签字或盖章即生效。公司名称：_(盖章)托付代表：_年_月_日质量承诺书10供应方： 运用方：测绘成果运用保密协议供应方（甲方）：运用方（乙方）：甲乙双方依据中华人民共和国测绘法、中华人民共和国测绘成果管理条例、基础测绘成果供应运用管理暂行方法及有关法律法规的要求，双方在遵循诚恳信用的原则下，就甲方供应的测绘成果隐私保密

28、事项达成如下协议：一、运用方运用的测绘成果名称、范围、数量及用途1、测绘成果名称：2、范围及数量：3、运用用途：二、运用方的责任和义务（一）运用方必需依据测绘成果的密级，按国家有关保密法律法规的要求，实行有效的保密措施，严防泄密。（二）运用方仅限于在本单位范围内运用测绘成果，不得扩展到所属系统和上级、下级、同级其他单位或者其他人。（三）运用方对运用的测绘成果不拥有复制、传播、出版、翻译成外国语言等的权利，除运用方申请的运用用途外不得向第三方供应。测绘成果的任何格式或者任何复制品视同原始测绘成果。（四）运用方不得利用测绘成果编制出版其他地图。三、供应方的责任和义务（一）供应方应当刚好向运用方供应

29、测绘成果，同时供应测绘成果运用的有关说明。（二）供应方不承诺对所供应的测绘成果中可能存在的与现势的某种不一样或者缺陷进行修改。供应方不因该成果本身的瑕疵而对运用方所造成的任何后果担当任何责任。四、违约条款（一）供应方违反列表中关于供应数据的内容、时间等约定，应实行有效措施，刚好补救。（二）运用方违反国家法律法规有关规定及本协议的约定，除按国家相关规定处理外，供应方将终止其运用权，并收回所供应的测绘成果及相关资料。五、本协议一式二份，具有同等效力，双方各持一份。供应方（盖章）： 运用方（盖章）：法人代表或代理人（签字）： 法人代表或代理人（签字）：地址： 地址：电话：电话： 日期：日期：质量承诺

30、书11购货方：供货方：为了确保 油漆产品的质量，就双方保证室外油漆质量责任及义务达成如下协议：一、数量及地址：二、保证期限：三、供货方保证：油漆产品无大批量变色、开裂、脱漆、下陷等现象。详细为：1、面漆抗划伤性优异，手感细腻、滑爽，透亮性、流平性及附着力优异。2、油漆在42的温度下能确保不脱层、不纹裂、不变色；在-14的温度且湿度为80的环境下仍能确保不脱层、无气泡、无纹裂。四、供货方不保证缘由有：1、若因雨淋、漏雨、漏水、木材变形、木皮脱层或木材开裂等缘由造成油漆表面开裂、脱漆、颜色变色等现象供货方不保证。2、因运输、安装造成油漆表面出现质量问题供货方不保证。3、个别产品出现质量问题供货方不

31、保证。4、购货方不按工艺要求施工造成返工供货方不保证。5、因不行抗拒的自然力（如地震、火灾、水灾等）造成，供货方不保证。五、在生产过程中购货方必需按供货方供应工艺流程施工，且供货方支配技术员全程跟踪。假如不按供货方供应工艺流程施工，出现质量问题由购货方担当责任，供货方无需担当保证质量责任义务。六、购货方从张家港别墅门油漆货款里扣20%做质保金，保证期满后，无油漆质量问题，购货方无条件把保证金付给供货方。七、本协议一式二份，供货方、购货方各执一份。购货方签章：日期：附件：供货方签章： 日期：质量承诺书121、我公司销售的产品，质保期为正确运用十八个月(自货到工地之日起)，在质保期内属制造质量问题

32、，我公司实行“三包”。若非法运用、操作、试压造成损坏，不在“三包”之列。2、我公司销售的产品严格根据国内相关标准设计、制造、验收，客户可依据GT/T12238、JB/T8527、GB/T12234、GB/T12235、GB/T7352等相关标准设计监督。3、我公司保证按合同和技术协议配套供货，保证按期、按质、按量交货，并供应完整的技术资料。公司将为用户供应完善的售前、售中、售后服务。4、我公司销售的产品在全过程严格按ISO9001质量保证体系限制，实行可追溯限制。产品百分之百根据GT/T13927、JB/T9092、API1598、JB/T3595、ZBJ16006等标准试压，达到标准规定要求

33、后方可出厂。5、我公司具备为国家重点工程项目配套供货的实力，保证按时、按质、按量供货。依据工程进度要求，公司将派专业技术服务工程师到现场指导安装、调试，直到设备正常运行。6、我公司严格按合同和相关标准规定的要求组织生产，确保阀门材质、配套、工艺、技术正确，性能牢靠。加工制造和检验过程中，做好原始记录，确保产品质量处于受控状态;严格把产品出厂质量检验关，合格产品由专检人员签发产品合格证，做到不合格产品绝不出厂;主动协作项目监理驻厂监造，严格根据技术协议和国家相关标准监造，由监理工程师签署监造看法，验收合格后方可出厂。7、我公司具有强大的研发队伍，可依据用户技术要求另行设计、制造，保证供应的产品能

34、满意现场工况须要，更好地服务项目工程。8、我公司产品在运用过程中出现任何问题，接到客户电话或传真后保证在两个小时内作出答复。需售后服务工程师到现场修复的，保证省内24小时、省外48小时内售后服务工程师抵达现场处理问题，直到设备正常运行。售后服务热线：XXXXXXXXX 售后服务热线：XXXXXXXXXXXX有限公司XXX销售处20xx年5月11日质量承诺书13软件测试是限制软件质量的重要手段，目前我国还没有适应国情的、系列化协调配套的、工程化的信息系统生产过程管理、质量评测、限制技术的规范和法律规程指导，因此以第三方测试工程为基础，对信息系统的建设进行质量保证是特别必要的。第三方测试可以避开开

35、发方内部测试由于思维定势而造成问题的漏测和误判，尤其体现在涉及业务流程、平安牢靠性、易用性和可扩充性等方面;同时也可以避开用户自测的盲目性和非专业性。第三方测试的目的是尽可能多地发觉系统目前存在以及潜在的问题，借助长期积累下来的丰富的行业测试阅历，更客观地从用户角度和专业角度动身，投入足够的人力、物力，运用专业的测试工具更好地进行测试以保证软件质量。现在以某一集团公司的企业应用为例介绍第三方测试的实施案例。该企业应用是该集团业务规范化运营和一体化管理的信息支撑系统，建设目的在于整合新、旧业务系统，实现历史数据和实时数据的集中存储和统一管理，同时通过整合后的统一管理平台来提高公司管理水平，为领导

36、决策的正确性供应牢靠的理论依据。业务系统基于目前较为主流的J2EE三层架构，采纳B/S运行模式，应用服务器运用Weblogic并且采纳集群策略，数据库服务器运用Oracle并且采纳集群策略，详细网络拓扑图如图1所示。本次测试依据相关国家标准和企业标准，针对企业应用的业务需求，对其在功能度、性能、平安牢靠性、易用性、资源占用率、兼容性、可扩充性和用户文档八个方面进行了测试。功能度方面主要采纳黑盒测试方法，包括因果图分析、等价类划分、边界值分析等，依据用户需求说明书和用户操作手册，分别对系统的全部功能点和主要业务流程进行测试。由于该系统多个模块涉及到工作流，公文和业务单据的流转是测试的重点，尤其是

37、验证特别流程分支中单据的走向和状态以及异样处理是否会导致单据的丢失等等。平安牢靠性方面，结合功能考察软件的用户权限限制、用户和密码封闭性、留痕功能、屏蔽用户错误操作、错误提示的精确性、数据备份复原手段等方面。易用性方面，考察软件的用户界面友好性、易学习性和易操作性等等。兼容性方面，考虑软件、硬件和数据的兼容性。可扩充性方面，考虑软件结构的功能可扩展性和异种数据库的结构等等。用户文档方面，考虑文档的完整性、一样性、易理解程度和操作实例等等。下面重点介绍一下性能测试的关注点。在性能测试方面，针对该企业关注的用户登录、单据查询、批量转账等关键业务点进行负载压力测试，同时监控应用服务器和数据库服务器的

38、资源运用状况，包括CPU占用率、硬盘运用状况以及事务处理平均响应时间等相关参数，考察系统在各种状况下的性能表现。测试前期需求分析中确定该操作的最大并发用户数为50人，采纳逐步加压的方式对系统进行压力测试，分析在不同负载状况下系统的承受实力。关注点1：交易吞吐量和交易响应时间是评估系统性能的重要概念。吞吐量：系统服务器每秒能够处理通过的交易数。交易响应时间：是系统完成事务执行打算后所采集的时间戳和系统完成待执行事务后所采集的时间戳之间的时间间隔，是衡量特定类型应用事务性能的重要指标，标记了用户执行一项操作大致须要多长时间。关注点2：随着负载增加，当吞吐量不再递增时，交易平均响应时间是否会递增。随

39、着负载增加，当吞吐量不再递增时，交易平均响应时间一般会递增。当系统达到吞吐量极限时，客户端交易会在恳求队列中排队等待，等待的时间会记录在响应时间中。关注点3：依据上述测试结果，服务器资源运用状况是否合理?应用服务器资源合理。由测试结果来看，不同负载下的两台应用服务器CPU占用状况相当，并且都低于70%。数据库服务器资源占用不合理。从测试结果可以明显看出，不同负载下的两台数据库服务器CPU占用状况始终差距较大，其中一台负载较大，而另一台比较空闲，由此可知，数据库集群策略并未生效，须要调整集群策略。质量承诺书14假如我公司中标，我们将成立专项项目部，统一领导和实施此次中标后的技术、质量、供货及售后

40、服务等工作，确保中标产品保质、保量、按时交付贵方。一、售后服务工作由售后服务中心负责，我公司对售后服务的承诺如下：1、售后服务中心向用户供应全天候的服务，节假日及星期天均有人值班，24小时开通的联系电话为 *传真为* 售后服务部负责人手机号码 *。收到用户的服务要求，我们保证在2448小时到服务现场供应服务。2、接到中标通知后，我公司将马上派负责工程师到现场进行前期技术服务，与桥梁设计、施工、监理人员进行沟通，连接好产品设计、制造及安装的技术要求，在施工时供应现场技术服务。在运用过程中，我公司将定期进行回访，寿命期内向用户负责供应技术服务确保产品保持优良的运用性能。二、质量承诺如下：1、我公司

41、按ISO9001/GT19001质量保证模式建立了质量保证体系，编写了质量手册和相关的程序文件。我公司在制造货物过程中，将严格根据质量手册的程序文件要求和交通部颁发的标准和其它有关的国际标准执行，并留有各种质量记录以供检查。在交货时，材质报告、产品检验报告等重要资料都随货送交。对监理的检验、质量跟踪工作我公司将主动协作。2、我公司保证按用户供应的设计图纸和技术性能要求生产所供货物。凡由我公司供应的产品均能通过权威机构的检验，完全满意设计要求，否则将无条件更换或返工。3、我公司保证全部产品完全符合国家质量要求，凡由我公司制造的产品，自交付运用之日起在正常运用条件下发生产品制造质量问题时，在接到用

42、户通知后保证在4872小时内到达现场，确认属我公司责任的，我公司无条件免费修理或更换新产品并担当相应费用。4、我们承诺：产品质量保证期为 从伸缩缝工程交工验收通过之日起10年 寿命期为 40 年。投标单位（盖章）：法人代表或托付代理人（签字）：时 间：质量承诺书15为确保本单位所承接的_项目保质保量的顺当进行，特作以下承诺：一、质量保证：1、严格执行_项目的要求及有关通知规定，贯彻_规范标准。建立健全项目组织机构与质量管理体系，明确各岗位职责，保证项目开发质量，保证项目开发的顺当进行。2、落实项目管理人员岗位责任制，项目经理、各资源包开发负责人对项目质量负全面责任，负责建立健全项目保证体系，定

43、期检查、协调，召开项目评审、总结会，严格执行奖惩制度。3、刚好向_报告，并接受督导专家、项目管理组的检查、指导与监督。二、工期保证：如我方中标，我单位将严格根据“项目”的要求，在确保项目质量的前提下按时完成开发任务。1、组织合理措施：1)由项目管理小组统一调度管理。2)刚好落实各开发小组详细任务，提前做好各方面的打算工作。2、实施进度管理：1)每周支配安排，下达开发进度指标，明确责任与任务。2)每周召开协调会，与合作单位协调工作及开发进度，刚好解决延误项目开发工期的因素。以上条款如有违反，本单位愿担当一切后果，触犯法律的，追究法律责任。承诺人：_20_年_月_日第31页 共31页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页