特种设备安全管理人员培训教材课件.ppt

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1、11特种设备安全管理人员辅导班特种设备安全管理人员辅导班22通过对技术人员、管理人员的培训，让其充分了解基础性通过对技术人员、管理人员的培训，让其充分了解基础性的特种设备方面的知识，达到增强技术人员、管理人员特的特种设备方面的知识，达到增强技术人员、管理人员特种设备安全意识、以及懂得在紧急情况下的应急处理措施，种设备安全意识、以及懂得在紧急情况下的应急处理措施，熟悉和掌握逃生技巧，以确保在意外事故中能够灵活运用，熟悉和掌握逃生技巧，以确保在意外事故中能够灵活运用，从而尽力减少人员伤亡和财产损失。从而尽力减少人员伤亡和财产损失。一、了解我国特种设备的现状一、了解我国特种设备的现状二、特种设备的安

2、全管理二、特种设备的安全管理三、云安县特种设备安全管理要求三、云安县特种设备安全管理要求学习目的学习目的:学习内容学习内容:33 一、我国特种设备的现状我国特种设备的现状44特种设备依据其主要工作特点，分为特种设备依据其主要工作特点，分为承压类承压类特特种设备和种设备和机电类机电类特种设备。特种设备。A.承压类特种设备：是指承载一定压力的密闭设备承压类特种设备：是指承载一定压力的密闭设备或管状设或管状设 备，包括备，包括锅炉、压力容器锅炉、压力容器（含气瓶）、（含气瓶）、压力管道压力管道。B.机电类特种设备：是指必须由电力牵引或驱动的机电类特种设备：是指必须由电力牵引或驱动的设备，包设备，包

3、括括起重机械起重机械、电梯、场（厂）内机动车辆、大型、电梯、场（厂）内机动车辆、大型游乐设施、游乐设施、 客运索道。客运索道。5566 随着我国特种设备数量迅速增加，随着我国特种设备数量迅速增加，使用范围也在日益扩大。近年来，使用范围也在日益扩大。近年来，在各级安全监督管理部门和使用单在各级安全监督管理部门和使用单位的努力下，特种设备安全状况有位的努力下，特种设备安全状况有了很大改善，重特大事故大幅度减了很大改善，重特大事故大幅度减少，万台设备事故起数保持下降趋少，万台设备事故起数保持下降趋势。但我国特种设备万台事故率仍势。但我国特种设备万台事故率仍是发达国家的是发达国家的5 56 6倍。从总

4、体看，倍。从总体看，特种设备安全形势仍然比较严峻。特种设备安全形势仍然比较严峻。77直接经济损失直接经济损失严重事故起数严重事故起数死亡人数死亡人数受伤人数受伤人数88 99 我国特种设备安全管理工作任重而道远。各使我国特种设备安全管理工作任重而道远。各使用单位和各级特种设备安全监督管理部门应贯彻用单位和各级特种设备安全监督管理部门应贯彻“安全生产，预防为主安全生产，预防为主”的方针，切实抓好特种的方针，切实抓好特种设备的各项工作，努力实现特种设备设备的各项工作，努力实现特种设备“杜绝特大杜绝特大事故，遏制重大事故，减少一般事故事故，遏制重大事故，减少一般事故”的目标。的目标。1010二、特种

5、设备安全管理（法律法规方面）二、特种设备安全管理（法律法规方面） 1111特种设备安全管理机构及管理人员职责特种设备安全管理机构及管理人员职责1.贯彻执行国家、省、市特种设备安全技术规范、规章。贯彻执行国家、省、市特种设备安全技术规范、规章。2.制定特种设备的安全管理规章制度、审核安全操作规程。制定特种设备的安全管理规章制度、审核安全操作规程。3.参加特种设备订购，进厂和安装的验收及试车。参加特种设备订购，进厂和安装的验收及试车。4.经常检查特种设备的运行情况、维修情况和安全附件校验经常检查特种设备的运行情况、维修情况和安全附件校验情况等。情况等。5.协同组织特种设备安全检查，督促有关部门实施

6、事故隐患协同组织特种设备安全检查，督促有关部门实施事故隐患的整改。的整改。6.协同组织特种设备安全会议，提出特种设备安全管理的各协同组织特种设备安全会议，提出特种设备安全管理的各项要求。项要求。7.对特种设备的检验、修理、改造和报废等进行技术审查。对特种设备的检验、修理、改造和报废等进行技术审查。12128.编制特种设备的年度定期检验计划，并负责组织实施。编制特种设备的年度定期检验计划，并负责组织实施。9.向当地安全监察机构报送特种设备数量和变动情况的统计向当地安全监察机构报送特种设备数量和变动情况的统计报表、定期检验计划的实施情况以及存在的主要问题及处报表、定期检验计划的实施情况以及存在的主

7、要问题及处理情况等。理情况等。10.协同组织事故应急救援预案的演练。协同组织事故应急救援预案的演练。11.参加特种设备事故救援，协助进行事故调查和处理。参加特种设备事故救援，协助进行事故调查和处理。12.组织特种设备有关人员进行安全法律、法规、标准及有关组织特种设备有关人员进行安全法律、法规、标准及有关规章制度的培训。规章制度的培训。13.对特种设备进行使用登记及技术资料的管理。对特种设备进行使用登记及技术资料的管理。14.坚持坚持“管生产必须管安全管生产必须管安全”的原则，认真执行安全生产的原则，认真执行安全生产“五同时五同时”，（即在计划、布置、检查、总结、评比生产，（即在计划、布置、检查

8、、总结、评比生产的同时，计划、布置、检查、总结、评比安全生产工作），的同时，计划、布置、检查、总结、评比安全生产工作），执行公司特种设备管理制度，不违章指挥。执行公司特种设备管理制度，不违章指挥。15.对安全保护装置、测量调控装置及有关附属仪器仪表进行对安全保护装置、测量调控装置及有关附属仪器仪表进行定期校验、试验、检修等。定期校验、试验、检修等。1313（一）特种设备生产、使用安全管理概要（一）特种设备生产、使用安全管理概要1414 特种设备的生产（含设计、制造、安装、改造、特种设备的生产（含设计、制造、安装、改造、维修）、使用环节是确保特种设备安全的关键环维修）、使用环节是确保特种设备安全

9、的关键环节。做好特种设备生产环节的管理和安全监察，节。做好特种设备生产环节的管理和安全监察，是从源头确保特种设备安全质量的保证。使用环是从源头确保特种设备安全质量的保证。使用环节是特种设备安全的重点环节，只有抓好使用环节是特种设备安全的重点环节，只有抓好使用环节的管理和安全监察，才能从根本上确保特种设节的管理和安全监察，才能从根本上确保特种设备的安全。备的安全。1515 一、近年来，我国特种设备发生事故的情况和国一、近年来，我国特种设备发生事故的情况和国外特种设备安全监察的经验证明，确保特种设备安外特种设备安全监察的经验证明，确保特种设备安全不仅要抓好生产环节的安全管理，还要抓好使用全不仅要抓

10、好生产环节的安全管理，还要抓好使用环节的安全。为此，环节的安全。为此，特种设备安全监察条例特种设备安全监察条例对对特种设备的使用者规定了以下八项安全义务特种设备的使用者规定了以下八项安全义务：16161 1、使用登记义务（办理特种设备使用登记证）、使用登记义务（办理特种设备使用登记证） 特种设备在投入使用前或者投入使用后特种设备在投入使用前或者投入使用后3030日内，特日内，特种设备使用单位应当向直辖市或者设区的市的特种种设备使用单位应当向直辖市或者设区的市的特种设备安全监督管理部门登记。登记标志应当置于或设备安全监督管理部门登记。登记标志应当置于或者附着于该特种设备的显著位置者附着于该特种设

11、备的显著位置。-条例第25条。17172 2、建档义务、建档义务 使用单位应当建立特种设备的安全技术档案，记录与使用单位应当建立特种设备的安全技术档案，记录与设备安全有关的内容。设备安全有关的内容。 包括：设备类别、名称、技术参数、设计文件、制造包括：设备类别、名称、技术参数、设计文件、制造单位、产品质量合格证明、使用维护说明等技术文单位、产品质量合格证明、使用维护说明等技术文件和资料；定期检验和定期自行检查的记录；日常件和资料；定期检验和定期自行检查的记录；日常使用状况记录，特种设备及其安全附件、安全保护使用状况记录，特种设备及其安全附件、安全保护装置、测量调控装置及有关附属仪器仪表的日常维

12、装置、测量调控装置及有关附属仪器仪表的日常维修保养记录，运行故障和事故记录、施工单位移交修保养记录，运行故障和事故记录、施工单位移交的技术档案等。的技术档案等。 -条例第26条。 18183 3、维保义务、维保义务 特种设备安装、改造、维修竣工后，使用单位应当特种设备安装、改造、维修竣工后，使用单位应当进行在用设备的维修保养和自行检查。进行在用设备的维修保养和自行检查。 -条例第27条。4 4、定期报检义务、定期报检义务 使用单位应当按照安全技术规范的规定要求特种设使用单位应当按照安全技术规范的规定要求特种设备的检验检测机构进行定期检验，未经定期检验备的检验检测机构进行定期检验，未经定期检验或

13、者检验不合格的特种设备，不得继续使用。或者检验不合格的特种设备，不得继续使用。 -条例第28条。19195 5、超期、隐患报废义务、超期、隐患报废义务 针对私自制造、改造特种设备且屡禁不止的现象，针对私自制造、改造特种设备且屡禁不止的现象，条例条例规定，特种设备使用单位应当使用符合安规定，特种设备使用单位应当使用符合安全技术规范要求的特种设备。对于存在严重安全隐全技术规范要求的特种设备。对于存在严重安全隐患，无改造、维修价值，或者超过安全技术规范规患，无改造、维修价值，或者超过安全技术规范规定使用年限的特种设备，使用单位应当及时予以报定使用年限的特种设备，使用单位应当及时予以报废，并办理注销。

14、废，并办理注销。 -条例第30条。20206 6、作业人员培训、持证上岗、作业人员培训、持证上岗 使用单位应当对锅炉、压力容器、电梯、起重机械、使用单位应当对锅炉、压力容器、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施的作业人员及其相关管客运索道、大型游乐设施的作业人员及其相关管理人员进行业务培训，并经特种设备安全监督管理人员进行业务培训，并经特种设备安全监督管理部门考核合格，取得国家统一格式的特种作业理部门考核合格，取得国家统一格式的特种作业人员资格证书，方可从事相应的作业或者管理工人员资格证书，方可从事相应的作业或者管理工作。作。 -条例第38条。 21217 7、电梯、客运索道、大型游乐设施运

15、营使用单位特、电梯、客运索道、大型游乐设施运营使用单位特 别义务别义务（1 1）设置特种设备安全管理机构或者配备专职的安全管理人）设置特种设备安全管理机构或者配备专职的安全管理人员；员；（2 2）在客运索道、大型游乐设施每日投入使用前，应当进行）在客运索道、大型游乐设施每日投入使用前，应当进行试运行和例行安全检查，并对安全装置进行检查确认；试运行和例行安全检查，并对安全装置进行检查确认；（3 3）将安全注意事项和警示标志置于易于为游客注意的显著）将安全注意事项和警示标志置于易于为游客注意的显著位置；位置；（4 4）单位主要负责人应当熟悉客运索道、大型游乐设施的相）单位主要负责人应当熟悉客运索道

16、、大型游乐设施的相关安全知识；全面负责客运索道、大型游乐设施的安全使关安全知识；全面负责客运索道、大型游乐设施的安全使用；应当至少每月召开一次会议，督促、检查客运索道、用；应当至少每月召开一次会议，督促、检查客运索道、大型游乐设施的安全使用工作；结合本单位的实际情况，大型游乐设施的安全使用工作；结合本单位的实际情况，配备相应数量的营救装备和急救物品。配备相应数量的营救装备和急救物品。8 8、制定事故应急措施和救援预案义务、制定事故应急措施和救援预案义务2222（二）特种设备使用管理（二）特种设备使用管理 特种设备使用单位，应当严格执行有关安全生产特种设备使用单位，应当严格执行有关安全生产的法律

17、、行政法规和特种设备安全技术规范的规的法律、行政法规和特种设备安全技术规范的规定，保证特种设备的安全使用。定，保证特种设备的安全使用。 使用管理的总体要求使用管理的总体要求 管理机构和管理制度管理机构和管理制度 使用登记管理使用登记管理 安全技术档案安全技术档案 维护保养和自行检查维护保养和自行检查 特种设备定期检验特种设备定期检验 2323特种设备使用管理的总体要求：特种设备使用管理的总体要求： 特种设备使用单位应当使用符合安全技术规范要特种设备使用单位应当使用符合安全技术规范要求的特种设备。特种设备投入使用前，使用单位求的特种设备。特种设备投入使用前，使用单位应当核对其是否附有安全技术规范

18、要求的设计文应当核对其是否附有安全技术规范要求的设计文件、产品质量合格证明、安装及使用维修说明、件、产品质量合格证明、安装及使用维修说明、监督检验证明等文件。监督检验证明等文件。 特种设备使用管理是一项系统工程，涉及到各个特种设备使用管理是一项系统工程，涉及到各个领域和各个行业，不同领域和行业的管理形式各领域和各个行业，不同领域和行业的管理形式各有不同。根据国家对特种设备使用管理的要求并有不同。根据国家对特种设备使用管理的要求并总结不同领域和行业的管理经验，认为特种设备总结不同领域和行业的管理经验，认为特种设备使用管理工作的要点可总结为使用管理工作的要点可总结为“三落实、两有证、三落实、两有证

19、、一检验、正确使用、精心维保一检验、正确使用、精心维保”。2424十七字要点三落实三落实两有证两有证正确使用正确使用精心维保精心维保一检验一检验25251 1、三落实、三落实: : 落实安全管理机构；落实安全管理机构； 落实安全责任人员；落实安全责任人员； 落实安全生产各项规章制度。落实安全生产各项规章制度。2 2、两有证、两有证 特种设备使用登记证；特种设备使用登记证； 特种设备作业人员持证上岗。特种设备作业人员持证上岗。 （2005.7.12005.7.1实施的国家质量监督检验检疫总局第实施的国家质量监督检验检疫总局第7070号令号令特种设备作业人员监督管理办法特种设备作业人员监督管理办法

20、规定：锅炉、压力容规定：锅炉、压力容器（含气瓶）、压力管道、电梯、起重机械、客运索道、器（含气瓶）、压力管道、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施、场（厂）内机动车辆等特种设备的作业人大型游乐设施、场（厂）内机动车辆等特种设备的作业人员及其相关管理人员统称特种设备作业人员。共分员及其相关管理人员统称特种设备作业人员。共分1111大类大类3636项）项）2626 3 3、一检验、一检验 特种设备定期检验是国家对特种设备实施的特种设备定期检验是国家对特种设备实施的法定法定的强制性的强制性依法检验，未经定期检验或者检验不合依法检验，未经定期检验或者检验不合格的特种设备，不得继续使用。格的特种设备，

21、不得继续使用。2727检验项目检验项目检验分类检验分类检验周期检验周期锅炉检验锅炉检验内部检验内部检验 一般每一般每2 2年一次年一次外部检验外部检验每年一次每年一次压力容器检验压力容器检验全面检验全面检验每每3-63-6年一次年一次年度检验年度检验每年一次每年一次压力管道检验压力管道检验全面检验全面检验每每3-63-6年一次年一次在线检验在线检验每年一次每年一次安全阀安全阀/ /压力表压力表校验校验每年一次每年一次/ /半年一次半年一次起重机械检验起重机械检验定期检验定期检验每每2 2年一次年一次电梯检验电梯检验定期检验定期检验每年一次每年一次厂内机动车辆检验厂内机动车辆检验定期检验定期检验

22、每年一次每年一次28284 4、正确使用、正确使用 正确确定使用条件，加强使用过程中技术要素的正确确定使用条件，加强使用过程中技术要素的控制，严禁控制，严禁超温、超压、超负荷超温、超压、超负荷运转；运转； 合理制定合理制定操作规程操作规程，严格按操作规程操作；，严格按操作规程操作； 合理选用安全保护装置，确保灵敏可靠；合理选用安全保护装置，确保灵敏可靠； 作业人员持证上岗，严禁违章作业。作业人员持证上岗，严禁违章作业。29295 5、精心维保、精心维保 根据不同设备的不同时限要求，使用单位根据不同设备的不同时限要求，使用单位应定期对特种设备进行自行（或具有相应应定期对特种设备进行自行（或具有相

23、应资格的专业单位）检查和维护保养，发现资格的专业单位）检查和维护保养，发现异常情况及时处理，做好记录；异常情况及时处理，做好记录； 特种设备使用单位定期对特种设备的安全特种设备使用单位定期对特种设备的安全附件、安全保护装置、测量调控装置和仪附件、安全保护装置、测量调控装置和仪器仪表进行定期校验、检修，做好记录。器仪表进行定期校验、检修，做好记录。3030三、云安县特种设备安全管理要求三、云安县特种设备安全管理要求一、一、 特种设备安全管理机构及人员特种设备安全管理机构及人员（一）设置管理机构（一）设置管理机构1、管理机构。以企业（法人）内部管理文件形式，明确特种设备安全管理机构，并注明机构人员

24、的职务及联系电话。2、机构管理结构图。将管理机构的人员用组织结构图表示，注明各管理人员之间的管理关系以及所管理的部门及设备。3131（二）明确安全生产负责人及配备特种设备安全管理人员（二）明确安全生产负责人及配备特种设备安全管理人员1、明确安全生产负责人。明确本单位的安全生产负责人，安全生产负责人应对本单位特种设备全面负责（安全生产负责人必须是企业的主要负责人）。若安全生产负责人不是法定代表人，应有加盖公章的企业任命书。2、特种设备安全管理人员任命。有加盖公章特种设备专职或兼职安全管理人员任命书，任命书应注明安全管理人员的主要职责及任期，任命的管理人员应与本单位建立劳动关系（附劳动关系证明资料

25、）。3、管理人员持证上岗。特种设备管理人员必须经质监部门考核合格，取得国家统一格式的证书方可上岗管理。3232二、特种设备安全管理制度二、特种设备安全管理制度（一）制定特种设备安全责任制（一）制定特种设备安全责任制1、各职能部门安全责任制。制定各职能部门的安全责任制。包括：特种设备安全管理部门职责，岗位培训教育部门安全职责和制度等。2、各岗位安全责任制。制定特种设备各岗位安全责任制。包括：安全生产负责人岗位职责，特种设备专职兼职管理人员岗位职责，特种设备作业人员岗位职责等。 3333（二）制定特种设备安全规章制度（二）制定特种设备安全规章制度制定本单位的特种设备安全规章制度。包括：特种设备维护

26、保养管理制度，特种设备事故应急救援制度，特种设备定期自查及隐患整改制度，特种设备报检制度，特种设备安全培训制度等。 （三）制定特种设备操作规程（三）制定特种设备操作规程根据特种设备种类以及法规、安全技术规范的要求，编制各岗位安全操作规程。（四）制定应急救援预案（四）制定应急救援预案根据本单位特种设备使用情况，制定重大事故应急救援预案；配备相应的抢险装备和救援物资；每年至少组织一次救援演练。 3434三、特种设备行政许可及定期检验三、特种设备行政许可及定期检验（一）行政许可（一）行政许可1、特种设备行政许可规定。特种设备使用单位应当在特种设备投入使用前或者投入使用后30日内办理特种设备使用登记。

27、2、特种设备行政许可变更。特种设备停用、注销、过户、迁移、重新启用应到质监部门办理相关手续。3、作业人员持证上岗。特种设备作业人员必须经质监部门考核合格，取得国家统一格式的证书方可上岗操作，作业人员必须与企业办理聘任手续。3535（二）特种设备定期检验（二）特种设备定期检验1、特种设备约检。特种设备使用单位应在特种设备检验合格有效期届满前1个月向特种设备检验检测机构提出定期检验要求（各特种设备的检验日期可从检验报告、合格标志查看）。2、特种设备约检要求。起重机械约检时，必须提供保养合同、有效的作业人员证件。3、特种设备年审。电梯检验合格后，携带电梯使用证、检验合格标志、检验报告、保养合同、保养

28、单位的保养卡到质监部门办理年审手续；承压类特种设备检验合格后，将检验合格标志张贴在特种设备使用证正证相应的位置。3636四、安全培训四、安全培训特种设备使用单位在落实特种设备作业人员（包括管理人员）持证上岗的基础上，必须在本单位内对特种设备作业进行业务培训和安全教育。做到有安全培训计划，有培训记录、有培训考核。五、特种设备相关记录五、特种设备相关记录（一）特种设备日常使用状态记录（特种设备运行记（一）特种设备日常使用状态记录（特种设备运行记录）录）根据特种设备的类别分别印制特种设备日常使用状态记录，将设备的使用状态记录在案。3737（二）特种设备维护保养记录（包括安全附件、安全（二）特种设备维

29、护保养记录（包括安全附件、安全保护装置、测量调控装置及有关附属仪器仪表保养记保护装置、测量调控装置及有关附属仪器仪表保养记录）录）根据特种设备类别分别印制特种设备维修保养记录，每次对设备维护保养做好记录。电梯的日常维护保养必须由有资质的单位负责，维护保养后，维护保养人员和用户应在保养单上签名，保养单至少一式二份，用户和维护保养单位各留一分存档。并且至少15日对电梯进行一次清洁、润滑、调整和检查，3838（三）特种设备检查记录（三）特种设备检查记录根据特种设备类别印制特种设备定期自行检查记录（包括日检、月检、年检记录），每月至少进行一次自行检查，并记录在案。（四）特种设备运行故障和事故记录（四）

30、特种设备运行故障和事故记录印制特种设备运行故障和事故记录，当特种设备出现运行故障和事故时，详细记录故障或事故出现的原因、解决方法等。（五）定期检验整改记录（五）定期检验整改记录将每次定期检验主要存在问题及落实整改情况记录在案。3939六、特种设备档案管理六、特种设备档案管理（一）统一档案盒规格（一）统一档案盒规格特种设备的档案盒应统一规格。档案盒侧面应注明类别，盒内要附上档案目录。档案可按下面方法分类：（二）档案分类（二）档案分类1、文件法规类。将特种设备的法律法规、文件统一存放。2、综合管理类。将特种设备安全责任制、管理制度、操作规程、特种设备安全管理机构、管理结构图、专职兼职安全管理员任命

31、书、特种设备使用管理安全责任承诺书等统一存放。40403、特种设备总台帐类。使用帐本或信息化管理系统对特种设备台帐进行管理，帐物相符，能方便索引到相应的档案信息。至少包括如下内容：1）设备分布图。绘制本单位的特种设备分布图。2）特种设备台帐。将本单位特种设备分类登记在册。包括：注册号、使用登记证号、电梯年审情况、定期检验情况等3）安全附件管理台帐。将本单位特种设备安全附件分类登记在册，并标明安全附件安装所在的设备。4）特种设备作业人员管理台帐。将特种设备作业人员及相关的管理人员的基本情况登记在册，并注明作业人员所操作的特种设备。5）特种设备作业人员类。将每年的培训计划、培训情况、考核情况作业人

32、员证或复印件等资料统一存放，特种设备作业人员证件应有使用单位的聘用记录，证件在有效期内。41416、应急救援类。将特种设备重大事故应急救援预案、演练计划、演练情况资料统一归档。7、技术档案类。以一台设备一个技术档案为原则（可用多个档案盒存放），将特种设备的设计文件、制造单位、产品质量合格证明、使用维护说明等文件以及安装技术文件和资料、特种设备使用证、特种设备使用登记表、定期检验报告、安全附件校验报告统一存放。8、特种设备相关记录。特种设备记录每月归档整理一次，将设备日常使用状态记录、特种设备维护保养记录、特种设备检查记录、特种设备交接班记录、特种设备运行故障和事故记录统一存放。4242七、特种

33、设备现场七、特种设备现场（一）现场设备与台帐相符（一）现场设备与台帐相符现场设备与设备台帐以及设备布置图相一致。（二）悬挂登记证、喷涂证号（二）悬挂登记证、喷涂证号特种设备使用登记证（可使用复印件）应悬挂于特种设备旁边，在特种设备显眼的地方喷涂特种设备使用证号。（三）安全标志、标识的张贴（三）安全标志、标识的张贴1、机电类合格标志。电梯、大型游乐设施等特种设备的检验合格标志、应置于易于为乘客注意的显著位置；起重机检验合格标志应张贴在该设备的电源控制箱；叉车的检验合格标志应张贴在叉车的显眼位置。43432、警示标志、安全注意事项。电梯、大型游乐设施等特种设备的警示标志、安全注意事项应置于为乘客注

34、意的显著位置。3、禁用标志。特种设备停用后，应将设备的电源断开，在设备显眼的地方张贴“禁止使用”的标志。4、简单压力容器标志。按简单压力容器使用的设备，不需要办理特种设备使用证，但必须在设备的显眼位置喷涂“简单压力容器”的字样，并将特种设备监检报告复印件悬挂在设备的旁边。5、压力管道标志。在压力管道显眼地方，应标明管道的介质名称及介质流向。6、重点监控特种设备标志。纳入广东省质量技术监督局重点监控特种设备安全监督管理办法范围管理的重点监控特种设备，必须在设备显眼地方，悬挂“重点监控特种设备标示牌”。4444（四）特种设备管理制度、责任制、操作规程的张贴（四）特种设备管理制度、责任制、操作规程的

35、张贴将特种设备管理制度、责任制、操作规程张贴到相应的部门、工作岗位、特种设备使用场所。（五）设备安全运行情况（五）设备安全运行情况1、特种设备的安全附件在校验有效期内，并灵敏可靠；特种设备在许可条件下使用，无异常情况出现。2、特种设备作业人员持有效证件上岗（随身携带副证以备检查），对设备运行情况及时进行记录（查验设备运行记录），无违章作业现象。（六）设备环境情况（六）设备环境情况设备环境整洁通畅，符合设备的使用要求。4545如何从这些现象中得到安全启示？如何从这些现象中得到安全启示？（一）（一）“蝴蝶效应蝴蝶效应” （二）（二）“青蛙现象青蛙现象” （三）（三）“鳄鱼法则鳄鱼法则” （四）（四

36、）“羊群效应羊群效应”（五）（五）“水桶效应水桶效应”461.注意力持续时间短 2.遗忘速度快 3.目的性强 4.自我意识强 成人学习的特点：如何上好一堂培训课如何上好一堂培训课47 自愿参加 非自愿参加合作、主动学习、意识强不合作、被动学习、意识弱注意：非自愿者可能是麻烦的制造者注意：非自愿者可能是麻烦的制造者课堂的表现了解学员48 非自愿参加不合作、被动学习、意识弱注意：非自愿者可能是麻烦的制造者注意：非自愿者可能是麻烦的制造者 对于非自愿参加学员，培训师应该增加授课的趣味性，多让他们发表自己的见解，增强与他们的沟通。了解学员49双方熟识采取提高注意力的多种形式双方陌生采取破冰游戏、搭建沟

37、通氛围熟悉程度熟悉程度了解学员50培训前的准备课程设计课程设计场地布置场地布置物料准备物料准备设备检查设备检查自我准备自我准备51培训前-课程设计把要说的写下来：把要说的写下来：资料搜集资料搜集动笔写作动笔写作演示文稿演示文稿最后修改最后修改52资料搜集：资料搜集：互联网研讨会、演讲图书馆企业内部资料同事、亲友报纸、杂志音像制品培训前-课程设计53动笔写作：动笔写作：发散性思维法撰写提纲制定时间表培训前-课程设计54发散性思维法：发散性思维法：所谓发散性思维法，就是从同一来源的材料中探求不同答案，从不同的方面寻求答案的思维过程。他能让人通过联想，拓展思路，从不同的角度寻求解决问题的各种可能途径

38、。 答案一问题答案二答案培训前-课程设计55撰写提纲撰写提纲列提纲的好处：列提纲的好处：为授课提供清晰的思路为资料的取舍提供依据时间分配的依据选择培训方法、辅助工具的依据培训前-课程设计56撰写提纲撰写提纲如何撰写提纲：如何撰写提纲：方法一：利用发散性思维服务培训个人层面团队层面企业层面标准理念培训前-课程设计57撰写提纲撰写提纲如何撰写提纲：如何撰写提纲：方法一：利用发散性思维培训培训主题主题论点一论点一论点二论点二论点三论点三分论点一分论点一分论点二分论点二培训前-课程设计58撰写提纲撰写提纲如何撰写提纲：如何撰写提纲：方法二：利用5W1HWHO谁WHERE哪里WHY为什么WHAT什么WH

39、EN何时HOW怎样培训前-课程设计59提纲的通用模式：提纲的通用模式：一、引言（1）开场白（2）说明你的主题和目的（3）概括培训的内容二、第一个要点（1）论点 A论据 B论据（2）论点三、第二个要点（1）论点（2）论点四、第三个要点五、总结（1）重复你的要点（2）结束语培训前-课程设计60制定时间表：制定时间表：时间课程内容目的备注9：10-9：20游戏：破冰互相熟悉营造气氛游戏法9：20-9：40内容要点（1）幻灯片1-5页电脑、投影机9：40-10：20案例帮助理解内容要点（1）案例分析法10：20-10：40 休息时间安排作业、分组10：40-11：20 内容要点（2）幻灯片6-10页1

40、1时插播录象电脑、投影机11：20-12：30 回馈与讨论讨论发表心得讲师补充评价研讨法越缺乏讲课经验，你的时间表越要订的详细！培训前-课程设计6162636465666768培训前-场地布置鱼骨式鱼骨式马蹄形马蹄形课桌式课桌式会议式会议式69 讲台讲台以学员为中心以学员为中心, ,互动性强互动性强容易形成小团体容易形成小团体培训前-场地布置70讲台讲台坐位角度比较统一坐位角度比较统一 以讲师为中心以讲师为中心 不利于小组讨论与互动不利于小组讨论与互动培训前-场地布置71讲台讲台正式正式 以讲师为中心以讲师为中心 气氛严肃气氛严肃培训前-场地布置72 确保以学员为中心确保以学员为中心 确保培训

41、效果达到最佳确保培训效果达到最佳 确保学员在培训过程中感觉舒适确保学员在培训过程中感觉舒适,集中精神集中精神培训前-场地布置73 签到表签到表 学员手册学员手册 课程评估表课程评估表 白板纸白板纸 计时器计时器。 培训所需书面资料培训所需书面资料 课程所需练习纸课程所需练习纸 以及培训道具以及培训道具 白板笔、铅笔、橡皮白板笔、铅笔、橡皮 培训小礼物培训小礼物 样品样品。培训前-物料准备74测试投影仪测试投影仪（清晰度，屏幕大小等）（清晰度，屏幕大小等） 空调的温度空调的温度视听器材视听器材（DVD,DVD,音箱，光碟）音箱，光碟）茶点或其它茶点或其它 电脑调试电脑调试（电脑接线，网线是否连接

42、好）（电脑接线，网线是否连接好） 室内的灯光明暗度室内的灯光明暗度培训前-设备检查 器架器架75培训前-自我准备 熟悉培训内容和流程熟悉培训内容和流程 形象形象-着装着装/面貌面貌/发型发型 振作精神振作精神,消除紧张情绪消除紧张情绪76现场呈现技巧及其关键点现场呈现技巧及其关键点77现场呈现的四大关键任务u 气氛营造：平等u 沟通分享：互动u 点评剖析：价值u 改善指导：实践78产生紧张情绪的原因79“怯场” 测试 心神不安 不敢正视 词不达意 盼望结束 大脑空白 心跳加速 口干舌燥 出虚汗 手发抖 两腿发软80正面应对压力的方法81压 力 转 换 法压力挑战太大太不容易高度紧张动力机会更大

43、更须努力聚精会神82登 台 恐 惧 及 其 破 解u 怕丢面子u 怕讲错u 怕别人不接受u 怕场面无法控制83上场与下场 空台登场 静场起音上场 从容不迫 启动注意专注全场享受掌声再次致礼下 场84影响训练效果的因素u 说什么说什么u 怎么说怎么说u 何时说何时说u 对谁说对谁说85有效导入及其注意事项谜语游戏问题数据场景引言故事概念观点事件演示四种屏弃的开头u 自夸式u 自杀式u 幼稚式u 庸俗式86专业表达的三大要素87专业表达的思路与方法88专业提问技巧修饰式封闭式整体式特定式开放式引导式89回应学员问题的基本原则培训师是否准备？是否与主题相关？Yes No Yes No 可以回答必须回

44、应必须回答必须回应90回应学员问题的基本步骤接纳学员问题判断学员情绪区分问题类型处理学员问题肯定学员态度再次回应学员91回应学员问题的形式直接式报告式附和式描述式反问式拒绝式92了解点评的作用B解剖理论与实践之间的关键接点B开启学员发现与解决问题的思路B引导学员探询有效行为改善路径93点评的关键要点直面现实的有效询问脱离现实的空洞说教我们应该？我告诉大家？我认为？：结论性断语如果？是否？还可能是？：引导性问题94非常态学员及其应对学员走神？课堂私语？课堂混乱？有意抬杠？恶意挑衅？遭遇高手？学员睡觉？停顿、沉默、重复、异声冷静回应、建立同盟提供机会、虚心请教95有效收结及其注意事项余韵展望总结呼

45、应要求选择希望五种屏弃的结尾无力淡出将结不结文不对题突然停止骤然变调96激发学员参与的技法1、提问2、进行体验活动3、角色扮演4、个案研讨5、给学员以提问的时间6、让学员担任部分教学任务97吸引学员的方法 给大家一些东西看请大家回答一个问题请大家说说新想法征询大家的需求请大家来读一下大家猜猜看让我们娱乐一下我们一起做个游戏给良好表现一个鼓励98职业形象的基本要求99职业形象的自我检视 头发凌乱吗？ 脸上干净吗？ 衣服整洁吗？ 扣子拉链没问题吗？面带笑容吗？ 情绪饱满吗？100塑造职业风范的四大要素u 身型u 姿势u 声音u 眼神101职业风范的四大要求102六种常用标准手势交流区分拒绝指明制止激情103语言的六大要素音量语速语调语词重心停顿你真是我的好朋友你真是我的好朋友我从未说过他欺骗她我从未说过他欺骗她104眼神的作用u 情绪u 层次u 分配交流、启发、激励、提醒、警示105课堂行为禁忌A.用手指或教鞭指点学员B.注意克服手爱动的习惯C.如果是坐着不要抖动腿部D.口头语或脸部小动作E.突然走近学员F.挡住投影仪或黑白板106课堂中，谨慎涉及以下内容1、政治2、宗教3、民俗