保险公司大学生毕业实习工作报告.docx

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1、保险公司大学生毕业实习工作报告 保险公司高校生毕业实习工作报告范文1 经过近一个多月在xx保险公司银行业务部的实习,在领导和同事们的关照和指导下,及自身的不懈努力,让我在各方面都取得了长足的进步。在公司我学到的不仅是理论学问,的是自我综合素养方面的相识。最主要的是不仅让我学会了做事,还教会了我如何做人。对培育我的工作意识和提高我的综合素养有着特别的意义。在此我由衷的感谢xx保险公司,给了我这么好的一次机会。以下是我的实习报告。 一、实习目的 对工作有了更好的相识和了解,对树立信念起到很大的作用。让业务技能及沟通技巧不断增长,公共关系和工作实力不断提高。提高自我学习实力,提高胆识及演讲水平。 二

2、、实习时间 2022年x月x日 三、实习过程 进入公司前我就听闻:保险不是人做的,一人做保险,全家不要脸等话。给了我一点压力,进入公司的前两周,公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训,首先从相识自我到相识一个公司再到相识整个行业,这是我由生来接受过最系统的培训,我觉得培训这是公司给我的最大福利。无论做任何一个行业,担当任何一角色。首先树立自我对公司,对产品、对行业的自信念这是很重要的。 一个人最大的敌人就是自我,假如自己对公司、对产品没信念,底气不足,自己都劝服不了自己,我们又如何去劝服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础学问的培训。这次培训虽说很短暂,但它刺激着我的神经,冲

3、击着我的心灵,让我知道保险是可从事终身的事业。 单单培训和演练还是不够的,某些相识都还是肤浅的,还须要我在实践当中去不断深化地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践,一边是团队长接着培训及同事们的相互模拟演练、相互探讨,一边是自己对资料的反复琢磨。一周多下来,觉得自我已经能比较娴熟地驾驭基本的工作方法和一些简洁的销售技巧,已经能够独立完成销售任务时。 团队长给我安排了一个银行网点,通过实践几周,我的销售技能上了一个台阶,我解决实际问题的实力得到了很好的熬炼。在工作中我还须要处理团队合作中的人际关系和沟通问题,要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司,还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通

4、,只有这样工作效率才高,工作起来才会顺心应手,信任这也是现今不少高校生刚踏出社会遇到的一大难题。 每天去网点工作,遇到任何问题解决不了的,公司都要求我们把问题登记来,小组解决不了,会议上各小组再一起解决。我们集思广益,发挥群体作用,假如自己进行分析,往往是一种定向思维,所考虑到的只是一个面,甚至只是一点而已,很难考虑周全,然而绽开小组探讨,就可弥补这个不足,大家从多角度地看问题,结论也就更加全面、合理、精确。 通过探讨,能使我们提高个体相识,在这个过程中,倾听、思索、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了熬炼,同时,这也是一个取长补短的过程,弥补自身相识上的不足,从而不断提

5、高自身相识水平。业绩共享的时,再把胜利者的阅历登记来,相互沟通学习。公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、凝合力。轮番的会议主持提高了我的胆识及演讲水平,正因如此我发觉我成长的很快。 四、实习不足之处 1、工作中有时自信念不足,有放弃的念头。时而出现低级错误。 2、在处理一些事情时有时显得较为急躁,没有刚好找出失败的缘由。 4、对一些业务学问特殊是银行、金融、证券学问不够熟识。 5、社会阅历相对来说较少,跟客户聊不起来。 五、实习总结 在今后的工作中,我将发扬成果,克服不足,坚持不懈地努力学习各种理论学问,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的须要;娴熟的驾驭各种业务技能才能更好的投

6、入工作,我将通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能;通过实践不断的总结阅历,提高自己解决实际问题的实力,并在实践的过程中渐渐克服急躁心情,主动、热忱的对待每一件工作。 保险公司高校生毕业实习工作报告范文2 2022年在我离开人寿之前,我有必要对自己二十多天的实习实习生活有一番总结,于是便有了以下一段不痛不痒的文字,以算做我的实习报告。 一、工作学习篇 我的实习工作首先是从保单行政部起先的,一听名字很能震住人的,就像我的专业国际法一样。事实上,用公司的话说就叫新契约,字面理解也就是出保险合同的地方。虽说这个名字很普实,但它担当的角色着实不小,我就从我制做保险合同说起。 在新契约

7、的第一天我是对着两样东西度过的:一样是那台只能开机别无用处的电脑;另一样则是一本和面包厚度相当的寿险实务(xx版)。无聊是有一点,不过也好,我可以先把寿险的整个运作流程熟识一下。现在看来,我当时还是对的,至少我假如再去某个部门,我能知道人家是干吗的。 其次天我就起先帮小赖姐装订合同了,也就从这天起先了我和打孔机、融钉机的不解之缘。因为从那天始终到我离开,每个相识我的人去新契约只能看到我的背影我的脸正对着那两台机器呢。特殊是后来到了业务员冲单的日子,我恨我妈没把我生成哪吒,不能三头六臂,一天下来两百多份合同是常事。那时我就纳闷了:以前这里没实习生时,新契约在冲单的日子是如何过来的?后来知道是保全

8、的刘哥常常上来帮忙的。我突然想起来,第一次刘哥见我时我正订合同呢,他对着我微微一笑,还说声你好,我这才明白刘哥当时笑得是多么意味深长啊。 装订合同看起来简洁,不对,看起来听起来都会觉得很简洁,其实,要把一份合同装订的紧凑、整齐还是有一些讲究的。尤其在业务员冲单的日子里,刚核对好、盖过合同章的一份散装合同就会递到我的手上,我必需提防不能蹭花了印章。探讨了那么久,我现在可以拍着胸脯说:经我过手的合同,印章模糊率不超过5%,合同作工工整率不低于95%。终归合同的工整与否也会关系到客户对公司印象的好坏。 后来,小赖姐又教我装订团险合同,我也都基本驾驭了,这些在业务员冲单的日子里可发挥了一些作用,至少我

9、可以替小赖姐分担一点点的工作量。 冲单的日子过去后,我起先学着帮小静姐打发票,这个是比较简洁的,除了一起先打的格式有点问题重新来过之外,其后的工作就轻车熟路了。 这里我得提一下有关业务员的一些问题。我知道绝大多数业务员都是很爱岗敬业的,但还是会有个别业务员工作看法不够仔细,投保单上不写营业机构,再不就是投保单上的文字除了印刷体就是草书,一看到这种投保单我就犯难。特殊是后来我和小庄一起录入被保险人信息时,有的字草得真是龙飞凤舞,我一看就想当面问问他:你是不是当自己是写药方的医生啊?后来但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的来录,那些就交给小庄了,因为我坚信小庄确定能认出来,就像一些已婚男人都坚信

10、老婆都是别人的好一样。 另外,我以自己的浅见提个建议。因为每次新契约很忙时总会有业务员上来想了解自己做的那份保单的实时信息,是否通过、是否生效、能否打印出来等等,这些都会降低新契约的工作效率。我想假如能单独建立一个业务员保单综合信息查询系统就好了,就像我们在学校可以查自己的校内卡信息一样,既可以知道里面有多少余额,还可以知道自己在图书馆借了几本书,什么时候应当归还等。我觉得有了这么一个终端系统摆在大厅,对公司的业务是有很大帮助的。 二、休闲消遣篇 3月30号,星期五,公司特地为全部在第一季度生日的员工举办了一个生日party,地点就在潮流前线的双鱼座。一听说在双鱼座我就感到很亲切我就是双鱼座的

11、哦。整个晚上大家都很快乐,三位老总也来为我们庆祝生日,使得晚会的气氛非常热情。公司支配的活动内容也很丰富:掷飞镖、玩桌式足球、唱k、猜字嬉戏,其间还时常有蝙蝠侠和超人之流来串门,当然,压轴的还是张总一身假面骑士的造型来给大家送蛋糕。这会再回想当时的场景,我的内心依旧还会感到那份温馨。 4月3号,星期二,我和xx两人与公司里的羽毛球爱好者一起去xx中学打球。其实对于羽毛球,我并不专业,充其量给人家产陪练,所以当理赔的李哥问我什么水平常,我回答很一般。佳斌也声称自己不是很好。我想嘛,像我们俩这样的新菜鸟,不管水平怎么样,低调点儿总是应当的。后来当我们起先打时,我发觉佳斌说的是实话因为他真不怎么会打

12、!后来我还是想明白了:像我这样的,从小就和弟弟一起打羽毛球,虽然每次都是不欢而散,那么多年水平也至少总该有点质变才对。 xx是独子嘛,也没个弟弟陪他玩。所以,安排生育还是有许多弊病的,当然这话题可就大了去了。很久不运动的干脆结果就是一旦运动那么一回,其次天确定是腰酸背痛腿抽筋,就差风湿着凉了。我的整个右半边儿身体从小腿疼到大腿、从手肘酸到肩膀,前一天猛烈运动的肌肉现在都被乳酸折腾的够戗。不过,歇到星期六时已经没什么大碍,于是,我们一协商,又一块儿逛xx公园和xx公园去了,还特地近距离接触了一下渔女。说是这样说,我们倒是和看渔女的人接触的更多些那儿人太多了。 中午我们又饶有爱好的走到光大那边去,

13、在7楼见到了公司业务精英们的工作岗位,看着一排排整齐的座位,我可以想象工作日里大家工作时那番红火劳碌的景象,心里由衷敬佩,他们才是公司前进的最大动力。敬礼! 三、日常饮食篇 第一天上班的早晨,我们的早饭吃得还是有些凄惨的,抬眼望去,没有什么感爱好的,后来我们发觉一家包子店,而且有豆浆卖。从那以后,我们的早饭才算有了着落。 说句没出息的话,回学校后,除了惦念公司的点点滴滴外,我还会惦念这里食堂的师傅。每天的午餐都是我非常期盼的。食堂的伙食还是很好的,到目前为止,除了一次鱿鱼我不吃之外,其他的全在我的食谱里,尤可称道的是师傅煲的汤,味道好极了。想想我在学校食堂的遭受,那真是令人哭笑不得。诸位有所不

14、知,学校食堂的打菜师傅都有一个毛病打菜时手老抖,我常常就眼睁睁看着难得一见的一块鸡肉就被这么抖着抖着又从我嘴里抖回到菜盆里,那叫一个心疼。而且那所谓的鸡块肉没有皮厚,皮没有骨头多。每次看到他们的手抽风一样的抖,我就有暴扁他们的冲动,后来听说学校另一位食堂的一位师傅由于给学生菜打得多而被学校后勤炒了,我便起先怜悯起他们来,大家出来混的,都不简单。 真的,我对于公司食堂的伙食相当满足,法院食堂咱不能比,和其他地方相比就强多了。但是,我也觉得公司食堂还有可以改进的地方。我们用的筷子和勺子都是一次性的,这不仅使每顿饭的成本有所提高,更主要的是每一顿饭都会多出不必要的垃圾。既然盛饭的不锈钢饭盘可以清洗消

15、毒,筷子勺子不是更便利些吗?而且我发觉食堂空间还是挺大的,完全可以多出一台消毒柜的位置。我们学校的学生曾经收集别人运用过的一次性筷子扎了一棵树摆在校内里,每个经过的人看了都会有所触动。终归我国的森林覆盖率现在只有16.5%左右,比东瀛小国的森林覆盖率可低多了。 四、心得体会篇 1、从事任何工作都不能浮躁,努力做到一丝不苟。 我在新契约的时候,刚起先装订合同因为觉得簇新,一天下来感觉还挺好,但两三天之后我就有点心浮气躁了,装订速度明显减慢了,而且简单走神。我知道这是个磨合阶段,于是尽力集中留意力,自我开导,渐渐地就挺过来了,后来装订的速度和质量都有明显的提高。总之,在新契约的这一关我顺当走过来了

16、,以后即使再让我装订合同,我也能做得很好。 2、慢慢学着融入新的环境,适应也要有个过程的。 回头想想,一个月前的我和现在的我在别人看来没什么差别,但我在不知不觉中和公司的关系已经发生了一些改变。刚来时总会不由自主的把自己当外来者看,没有什么归属感,我想他们几个应当也一样吧。经过近一个月的实习,我的这种生疏感基本没有了,但要真正做到以司为家的境界还是差一些的,但至少我已起先认同自己是公司的一员了。 3、珍惜校内外的师生之谊,出了学校我依旧是个学生。 我刚被慧姐带到新契约后基本是小赖姐在带着我做一些工作,我在那里的所学相当一部分是小赖姐教的,当小赖姐有一天跟我说她要调光大时,我只是哦了一声,并没觉

17、得什么,当我其次天看着身后的桌子空着时我才觉得自己昨天应当感谢小赖姐的,由衷的感谢她。我在中国人寿的实习中始终都有不同的人指导我的工作,他们都是我在刚刚步如社会时的老师,他们没有义务,但他们都在热心的教育我。我会恒久记得这般真诚。 以上的文字在我的脑海中已经酝酿了很久,当我一口气把自己的所想所感写完后已经是凌晨一点钟了,他们都睡着了,我却没有一点倦意,内心也稀奇的安静,或许带着这份安静的心情我可以做个好梦呢。 很庆幸自己能来这里实习。在这短短的三个多星期,我对中国人寿由相识到相知,现在我深深地喜爱上了这里,感谢张总、叶总、冯总、安经理、夏经理、卫哥、黄姐,还有新契约和理赔部的诸位,感谢大家!

18、保险公司高校生毕业实习工作报告范文3 这个假期里,我在xx保险公司实习了一个月的时间。在这段时间里,我了解了有关保险的学问,并体验了一种新的生活。 第一天去见了主管的经理,据说口才是很棒的,初次见面,感觉她很干练。保险公司的氛围与其他地方相比是很不同的,这里有一种很活跃的气氛,在这里真的感受到了一些以前没有感受过的东西。由于我没有什么阅历,不能跑业务,所以就呆在办公室和经理、组员一起。 在保险公司,每天早上都会有晨会,晨会早上8点准时起先,迟到会扣钱的,但只是形式上的,一般会扣一块钱的样子,主要还是调动大家的主动性。晨会由主持人主持,一般就是组训或负责的经理,但为了熬炼各个业务员,也常常的会让

19、业务员上去主持。晨会首先会让全体同仁起立做晨操,很有激情,在音乐的节拍下做各种滂湃的动作,会舒缓惊慌的心情,还会让沉睡中的身体伸展开。记得第一天去公司,要让我上台作自我介绍,原来刚刚到的时候还有些惊慌,但跟着做完晨操后惊慌感就没了,很从容的上台作了自我介绍。在晨会中,还会公布昨天各个业务室的业绩,赐予激励。从早会中,让我看到了朝气,想必开完早会后一天的工作将会充溢激情。 这次实习中,公司召开了两次产说会,通过这两次产说会,让我对险种有了新的相识,而且懂得了什么叫有压力才会有动力。产说会是有关产品的说明会,各个业务员会带着自己邀请到的客户来参与产说会,由主讲师讲解关于这个产品的状况,让客户了解到

20、该险种的价值,有何实惠,自己能得到什么利润,以便客户选择适合自己的险种投保。通过讲师生动的讲解,加上现场回馈奖品,许多客户都会现场签单,所以说,产说会被保险公司看作一个和客户沟通得很好的桥梁。还记得那次产说会,当时现场签单的客户并不多,有五六份吧。当时一位省公司的讲师说,还是因为票价的问题,因为我们的票价太便宜,有时甚至不须要用票,所以业务员就没有一种压力,只是随意邀请一个客户来听便完事了,随意邀请到的客户又有几个想真心来签单的呢。在接下来的一场产说会中,现场签的都是上万元的单子,起先时,只有几个业务主管买了票。但是,在那个口才很好的经理的说明下,有越来越多的业务员购买了票,就像那个经理所说的

21、,只要买了票就肯定能带来客户。果真那天全部买票的业务员都带来了客户,而且有了不错的成果。 还有就是创说会,公司有像是雷霆行动等扩员活动,增员的任务是很重的。业务员会带领自己邀请的新进人员来听创业说明会,之后有意者将会留下面试。从事保险行业,首先必需通过从业资格考试,拿到资格证书,于是,新进人员会进行考试培训。考试内容是关于保险的一些基本学问和其他的与保险相关的法律法规,像是民法通则保险法消费者权益爱护法等等。为了了解更多的学问,我和这些新进人员一起进行了学习,在此期间,尤其学到了许多关于保险法的学问,收获颇丰。 让客户满足不是一句空洞的口号。在实际工作中,公司里有许很多多的客户服务团队和员工在

22、为此努力。他们在各自平凡的岗位上,勤勤恳恳,仔细负责,用微笑耐性的看法和专业的服务水平,让客户满足,用真诚的服务体现自身价值,也在为客户创建价值。他们也是公司在第一线和客户打交道的 形象代言人。 还记得有一次晨会中,经理请来了两名其他地区的先进工作者和大家沟通,至今令我印象深刻。第一位上台沟通的,声音很洪亮,很有自我表现实力,一上台就唱起了歌以吸引大家留意。这是一位五十多岁的女士,但是她的语气,气色,心情,都无法让人猜出她的实际年龄,感觉充溢活力。从她的身上,我看到了激情与真诚的魅力,无论任何人与她想出一段时间后,都会感到她身上所散发的激情,并被此所感染,变得拥有朝气活力。在激情的背后,她又不

23、缺真诚,所以许多客户只对她所举荐的险种感爱好,于是她的业务越来越好。只要对自己工作充溢激情,我想任何工作都会变得有意义。 精诚所至,金石为开,只有自己真诚地对待别人,别人才有可能接纳你,才会信任你,那样工作也会变得顺当。另一位上台的女士,与前一位是非常不同的,她很文雅,感觉很踏实,也很真诚。这是两种不同的风格,但她同样的优秀,据说很快会升为副经理。她不会充溢激情的与你沟通,但是,她却发展了许多的下线,因为她待人真诚,有耐性,许多人都信任她,都情愿跟着她干,于是她的业务室人员越来越多,而且,她关切每个同事。从她身上,我同样看到了真诚,我想在以后的生活中,无论从事什么工作,都要有对工作的热忱和待人

24、的真诚。 每个营销员要做得更多,要努力提升自己,要诚信热忱,要学会自我管理,要真正为客户考虑问题每一个非保险人也应当对营销员多一些宽容、多一些理解,对保险多点相识,不要厌恶,不要恐惊,它只不过是一份契约而已。 坚持是一种美德,而在保险公司,正是有许多人因为坚持不了,所以中途放弃了这样一份为人类造福的事业;也因为坚持不了,所以看不到保险这个职业的崇高和宏大。无论从事任何职业,只有那些坚持和守望着自己志向的人,才能接着在自己选择的道路上走得坚决和平稳,努力着,打开自己胜利的大门,坚持着,走出属于自己的明天。 很荣幸在xx保险公司这个即将上市的大企业中以经理助理的身份实习半个月。在经理和主管的指导下

25、,我收获了许多珍贵的阅历财宝。在这实习的过程中,累并欢乐着。我的实习报告如下: 首先,参与经理助理的岗前培训。这是一个正规化的企业,维持一天的培训让我感受到了公司深厚的情感文化,经理主管们一成天都在劳碌着为我们打算开水点心以及午饭打算。他们的热忱以及培训讲师澎湃的激情都深深的打动着我们。培训内容也让我们获益匪浅,那是一种励志性和激发性的培训,教你如何从不同的角度寻求自我定位,用激情战胜压力,走出逆境。 其次,电话邀约客户参加公司庆祝十周年的活动。或许学生工作以及社会兼职的阅历丰富了,打起电话来显得特殊大胆和流利。加上声线较为甜蜜,能够见机行事解答客户的疑问,即便被拒绝被骂都能微笑的良好心态,所

26、以我每次邀约的人数都是团队里较多的。由于打电话得到主管的认可,每次有新人来的时候,主管都会让他来凝听我的话术,学习我心态。很荣幸上级对自己的认可,从而更加努力和上进。 再次,我们也会同人力资源般为自己的团队增员。我主要负责邀约海峡人才网找寻类似工作的待业人员,与电话邀约客户不同的是,电话增员的看法较为强势,好像自己就是人力资源的主管,能够给对方一份工作。然后在面试的过程中自己是一个引荐者,带领成应聘者到经理办公室面试,并送走面试完的成员。这期间自己和应聘人员有一个交谈时间,询问对方的姓名以及面试完的感受,再说说自己来到这个公司的一些体会,争取挽留人才。 接着,在庆祝十周年活动期间帮助活动的顺当

27、绽开。在这期间,我有过作为前台人员登记参会客户的资料,用微笑拉近与客户的距离,让客户感受自己的亲和力;有过作为礼仪小姐站在活动现场门口迎宾,并带领客户到达指定位置;有过作为负责活动现场场内秩序的维持人员。 最终,我参加了公司的主持人培训。作为一个实习生,我很荣幸获得主管的认可以及举荐。此次培训不仅让我获得如何做好主持人的相关学问,更让我增加了对自己的几分自信。我感谢公司给我的每一个机会,也把握好每一个能够做的更好的机会。 假期的时候,我在xx保险公司进行实习。这次实习的主要目的在于通过在xx保险公司的实习,了解保险公司的日常业务,学习业务学问和管理学问,巩固所学理论,通过理论与实践的结合,培育

28、初步的实际工作实力和专业技能。先将本次实习报告如下: 刚到公司的第一周,主要是了解xx保险公司的发展史,参观并学习公司不断发展完善的企业文化,通过与负责人的沟通,感受企业的氛围,并渐渐熟识企业的工作环境与人际关系,为以后与同事、客户沟通打下良好的基础。在负责人的带领下,我渐渐适应了实习环境,也大致了解了之后的实习工作内容。 其次周起先从基础练起,通过电脑进行客户资料的录入环节,并帮助工作人员登记客户信息、扫描证件信息、单证处理等工作。这些工作听起来看似很简洁,但是稍有不慎就有可能输错,及其须要娴熟的技巧和细致的心思。就拿资料录入这一块来说,客户的信息不单单只是身份证、家庭住址、联系电话之类的基

29、本信息,还包括驾驶证、汽车牌号等种种几十条证件名称、号码,单是那些困难又繁琐的车辆型号就足以记上好半天。 接下来就是对客户资料、单证数据等的收集整理加工统计,与资料录入相像,两者都是须要很大的耐性与细心,但是比资料录入更为困难的则是一串又一串的数据列在你面前,你要仔细致细地看上一遍又一遍,将这些数据根据归类原则进行各种分类各种统计各种总结。这项工作就要求我在短时间内快速学会如何对数字产生强大的敏感度,虽然一起先操作的时候会产生这样那样的错误,但是我信任时间久了以后就会熟能生巧,削减失误。 当下的企业大多已经实施了电子化办公,办公室内都依据人员数量、工作量配备了电脑,而且设置了特地针对自己企业的

30、办公网站或系统,更加便利了资料的录入整理环节,不仅大大解放了人力物力,实现无纸化办公,更便利了信息的沟通避开了信息不对称现象的发生。 学习完基础的资料录入整理工作,接下来就是要了解企业的岗位设置、职能分工、了解并学习基础工作流程,这一项已经算是专业化的程度了。由于我是在营销部担当实习助理一职,保险企业又须要很强的专业度,所以我首先须要学习的就是营销部的工作对象、工作内容和工作职责。负责人带领我学习了每周五部门的例会,并且教授了我一些基本的保险学问,刚起先接触的时候感觉保险学问很困难很细致,就更加觉得保险行业的不简单与宏大,因为通过我前几周的学习,我感受到保险从业人员的责任心与敬业精神,保险即为

31、保障,保险从业人员通过自我专业素养的提升为千家万户带去平安,这是一项宏大的职业。在了解完基本工作流程之后,负责人支配我到客户服务岗位,主要工作内容是通过与客户的沟通沟通,了解客户需求,收集客户反馈。在这个岗位上,虽然我不是专业的保险从业人员,但是至少我学会了如何与不同性格背景身份的人沟通,学会了如何干一行爱一行,渐渐地起先学会接触这个社会,渐渐地起先熬炼自己的说话实力,争取做一个会说话的人。 在最终几周,我重温了之前学过的一些专业技能,包括资料录入整理、客户服务反馈,尝试将基本的技能娴熟驾驭。实习结束前,负责人与我交谈了一番,包括对我八周实习工作的表现总结以及对我的改正看法,这八周全部的经验于

32、我而言都是受益匪浅的。 在这八周的实习经验中,我最大的收获就是走出了校内,渐渐地踏入错综困难的社会,虽然高校期间也做过几份兼职,但是兼职只是短期的那么几天,实习却是整整八周时间,更加须要的是不断地坚持与学习。很多人说实习类似于打杂,搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件等等。但我认为并非如此,有多少实力就做多少事,企业的每一个岗位设置都有其存在的必要性及理由,一个好的公司会充分挖掘人才的可塑性和发展性,所以部门支配的每一件小事情都是对我的器重和恩宠,再小的任务都能够学到学问。 保险公司高校生毕业实习工作报告范文4 一、 岗位描述 我在中国xxxx电销中心的岗位是保险电话销售员,进行人身保

33、险的推销工作。 学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的学问。靠着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,主动开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司安排的任务。 1.1.1 岗位职责 人身保险是以人的生命或身体为保险对象的,保险人对被保险人的生命或身体因遭遇事故、意外损害、疾病、苍老等缘由导致的死亡、残疾、丢失工作实力或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。因此,以经营人身保险为主的保险公司所供应的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在中国这样一个儒教的

34、过度里人们大多忌讳谈论这些话题。所以即使人们有巨大的保险需求,也很少有人主动的去购买保险产品。这就须要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品,引导客户发觉需求,激发客户实现需求,推销公司的保险产品,提高公司的业绩,提升公司的形象。所以保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。 在进公司做业务之前,我们首先要进行2周的培训工作,以确保我们能更好的适应这个工作,提高和客户的沟通实力,能够更有力的进行销售工作。挖掘客户的潜在需求并加以创建和满意。 在培训中,我学习到了销售的主要方法,懂得了如何主动的去面对人生,调整自己的心态。 2.1.1 岗位学问 人身保险的推销工作具有一些特点。 第一,推销工作具

35、有服务性。这种服务性表现为:首先是在顾客购买之前,推销人员应依据客户的须要,帮助其设计保险方案,选择适当的险种;其次在顾客购买之后,依据客户保险需求的改变和新险种的出现,帮助顾客调整保险方案,确保其财务稳定;再次当保险事故发生或期限届满时,主动帮助客户索赔或供应这方面的询问服务。 其次,保险工作须要丰富的学问。人身保险本身是一种合同,也是一种家庭经济安排。它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的学问,还要考虑到客户家庭状况、收入状况及将来的经济安排和投资方向及客户的心理状态和消费习惯。 第三,推销工作意义重大。人身保险是帮助他人追求华蜜人生的保证。推销员在推销工作中到处为客户着想,

36、供应给客户优质的保单,使客户在遭受不幸时刚好得到经济帮助,渡过难关,自然会受到人们的敬重。 第四,推销工作敏捷自由。人身保险推销工作可以由保险员依据自己的状况选择工作时间、对象及地点,根据个人的安排自由调整支配。 第五,推销工作还有独特的工作程序和工作要领。所以,任何一家人寿保险公司都相当重视保险推销人员的培训与开发。 二、 我的职责 保险实习,除了收获到一段欢乐充溢,令人难忘的时间,还学到书本以外的学问,赢得开启通往社会之路大门秘籍 这次实习把我们从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位,我们意识到,该把学生时代的野性收敛了。没有规则无以成方圆,虽然公司没有老套的束缚,它有不行

37、违反的规定,我们就应当严于律己,这样不仅可以遵守公司的规则,对我们自己更有好处。与公司员工的相处中,我们也学到了待人、处事的看法、方式,有许多值得我们学习的地方。这次是我们用金钱买不到的机会,无论从工作、学习、做人上,我们都有很大的收获。 2.1学会了沟通。 在保险公司,部门与部门之间,个人和个人之间应当是分工合作关系,在我的实习部门,我觉得每个成员的独立工作实力很强,但合作精神却到处体现。分工的同时须要沟通,否则就无法实现既定目标,无法让工作完成得更精彩。新人上道,自然简单多犯错。我仔细做好每件事尽管还是会出小差错,还是会心慌,但我会刚好与部门里的同事沟通,刚好获得他们的帮助! 2.2耐性、

38、细心、仔细对销售人员尤其重要。 对于其他人也是如此,人身保险项目多状况困难,面对客户要耐性讲解给他们听,还要站在客户的角度赐予客户看法,遇见不明状况急躁易怒的客户要不急不恼,给他们渐渐说明,争取到客户的信任。 2.3纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。 短暂而充溢的实习时间给我供应了一次检验自己所学学问的绝好机会,人身保险不再是一个模糊的概念,而是一笔笔业务一项项政策措施一套套制度体系构建起来的实体。真正动手时才发觉学问驾驭地不扎实,很多与保险联系亲密的学问欠缺,导致融会贯穿的实力极差,计算机操作也不够娴熟。漏洞一点点现身,适时地帮助了我查漏补缺。 2.4对于团队合作的相识加深,增加了人际交往实力

39、。实习起到桥梁过渡作用,是我们走上工作岗位的前奏。工作中团队合作不仅可以提高工作效率,还可以节约大量时间,并且能从同事身上学到不少珍贵的阅历。向他人虚心求教,遵守组织纪律、单位规章、与人文明交往是顺当完成工作任务的必备条件。 2.5实习的目的也就是学习,学习书本之外的学问,学习社会和工作上的很多学问。只有行动才能让正确的理论和方法得以汲取和理解。但在保险公司更加强调行动的主动性,想法的先进性,被动的学习工作,效果是低下的,所以,我们须要主动出击。只有主动出击才能使很多问题迎刃而解,很多学问才能尽快享用!在实习期间,我觉得这一点我做的不足,总是怕打搅同事的工作,所以不敢贸然请教他们关于工作之外的

40、保险学问和工作阅历,从而使我错失了很多珍贵的求知阅历。在以后的日子里,我定会吸取此次教训,主动出击,把握更多机会,获得更多学问和阅历。 三、工作的不足 前半期在与客户的沟通沟通中,由于交易急迫,总是说话的语速过快,不能细心的听取客户的问题,忽视了客户的感受,使我的工作总是有数量没有质量,客户听完我最保险产品的介绍之后也是没有听明白我所介绍的产品. 为此问题,师父利用吃饭的时间调出我的通话录音,为我字字句句的分析不足之处,以及和客户沟通时的一些技巧,还帮助我对不同年龄、不同性别的客户应当怎样的去沟通,怎样去抓住客户的心理去胜利的销售我们的人身保险. 四、总结 作为(学校)的学生,我们开设了银行、

41、证卷、保险、会计等课程,让我在找工作的机会多元化,对于现在的工作我运用最多的就是保险这门学科,在学校老师对于我的教化是我在公司培训期间的快节奏模式下,很简单就可以接受以及快速的学习了更加专业的保险学问,在校期间,老师也运用多种的保险案例以及保险单的案本,进行教学,对于现在的工作做好了铺垫. 保险公司高校生毕业实习工作报告范文5 在今年的假期,为了检验自己的理论学问,找到自己在学习中的不足和缺陷,更为了能够熬炼一下自己,提前体验一下工作的艰辛,我去了xx保险公司实习。本次实习报告如下: 在保险公司实习了一个月,实习的工作看似很简洁,但却很辛苦,前半个月我的工作主要是在公司里负责整理文件和看一些历

42、史合同以及流程,后半个月则是跟随指导老师出去跑业务学学问。在外面日晒雨淋的,每个潜在的客户都要去拉,很忙。甚至有的时候都顾不上吃饭和午休。 虽然工作很辛苦很劳累,但是我学到了许多在学校里学不到的东西, 学校能教你的只是书本的学问,但是详细应用到实践中还是有许多的区分,要把一个工作做好,仅仅只有学问并不足够,还须要耐力,毅力,信念,甚至微笑等等。 一个月下来,我的感受很深,深深了解到了以下这些生活学问: 1、作为一个新人,手脚要勤快点,端茶倒水扫地拖地之类的活是少不了的。 2、为尽快适应环境,要做到多思索多问,不懂就要问!旧人还是挺乐意回答的。 3、不要傲慢自大,目中无人,一些事情即使你会也要低

43、调点,不然会很难融进职场原有圈子的。 4、证书只是进入职场的敲门砖,假如你拿到了某个证书但不会应用证书所包含某个学科的学问也是没用的。胸中还须有点墨水,没有真才实学,做起本职工作来也会力不从心啊!像英语,过了四六级不会就又能怎样,英语原来就是一门语言,你得会说,对外人也得敢说,不然人家还不是一样看不起你:还是高校生呢,口语都还说不出来!我在公司时就曾今遇到一个外国人来询问,但是我的英语水平很差,所以基本上就不知道说什么。 5、英语,电脑是职场中必备的硬件,英语水平至少要能跟外人作一般沟通,电脑嘛,办公软件操作方面要精通并且能娴熟操作,其它电脑技术如网页制作等也要会点。 6、我们往往会忽视的就是

44、写作实力,这很重要,职场中如文书,报告等方面要娴熟驾驭。写作,不管在什么行业都是很有用的。我在保险公司就试着帮我的指导老师写报告。 7、进入某个行业的职位时,肯定要尽快熟知这个职位所用到的学问。像我实习的保险销售,它所涉及的学问范围广。如税收,法律,客户心理,服务礼仪等,都必需做到了如指掌,这样才不会出差错。 8、学习恒久是重要的,即使在职场中也要不断地学习新的学问,同时要依据工作中的不足而有针对性地学习。实践恒久都是检验真理的唯一标准。 纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。在一个多月的实习过程中,我深深的感受到所学学问的肤浅和在实际运用中的专业学问的匮乏。刚起先的一段时间里,对一些工作感到无从下

45、手,茫然不知道所措,这让我感到特别的难受。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发觉自己知道的是多么少,这些与实践还有一段距离。 学无止境,以前总觉得自己有多厉害,自认为自己学到了许多学问,可以去公司大展身手,好好表现一下自己,体现一下自己的实力,但是直到去了公司实习后才发觉自己有多肤浅,多浅薄。的确,在高校二年学到了许多关于财经保险方面的学问,但是保险是一块相当广袤的领域,它不仅要求你有专业的保险学问,更要有相关的财经学问,以及知道包括历史,地理,政治,文化等等方面的学问,这样在介绍保险时才能跟客户对答如流,全面的向客户介绍保险信息。解答客户对保险的疑问和困惑 这次实习,我收获许多,它让我体会到了工作的艰辛和劳累,让我发觉了自己所学专业学问的不足,让我更加清晰地相识了自己,让我更加的对保险行业充溢了信念,让我明白了卖保险其实就是卖一种理念,这让我更加坚决了自己以后将来的道路保险。 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第31页 共31页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页

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