2022年职场礼仪手册.docx

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1、2022职场礼仪手册职场如战场,从如履薄冰到驾轻就熟,初入职场的新人不知要挨多少刀。那就先来看看手册或许少走很多弯路。下面是我为大家整理的职场礼仪手册,希望能够帮到大家哦!职场礼仪手册一、着装的基本原则(一)是要依据自己的年龄、性别、体型、职业、身份等,使着装为自己扬美显善、避短藏拙。(二)是要合乎规范,留意搭配。(三)是在不同的场合穿不同的衣服,公务场合要传统、保守,社交场合要时尚、美丽,休闲场合要舒适、自然。二、问路应留意的礼貌?向别人问路时,要热忱、有礼貌,并依据对方的年龄、性别、身份作适当称呼。当对方告知应走的路途后,要表示感谢。假如对方不能回答,也要表示感谢。三、饮酒应保持的正确看法

2、客人喝不喝酒悉听尊便;喝什么酒,喝多少,主随客意;主子敬酒不劝酒,更不搅酒、闹酒;喜庆节日饮酒不过量。四、公共场所主要是指主要指影剧院、体育场(馆)、歌舞厅、商场、医院、旅游景点、会场(会议室)、图书馆、阅览室、候车室、候机室和汽车上、火车上、轮船上、飞机上等场所。五、如何做讲文明懂礼貌的合格公民语言美、心灵美;谦逊礼让,虚心进取;谈吐文静,自然大方;衣着得体,举止端庄;作客文静,遵纪守时;讲究卫生,注意健康;文明通知,提高觉悟;公共场所,文明礼貌。六、作为市民和参观者应如何爱惜绿地(一)是不要进入绿地拍照、游玩、踏坐。(二)是不要抛掷瓜皮、果核、烟头、纸屑等废弃物。(三)要爱惜绿地配套设施,

3、保持其完整和清洁。七、如何做文明乘客(一)是要自觉排队,按依次上下,不拥挤。(二)是自觉为不便利的乘客让座位。(三)是要保持卫生。四是不带易燃、易爆等危急品。八、文明运用手机(一)是手机宜放在公文包或特地的手机包中携带,不要以手相握,招摇过市。(二)是用手机时,不宜在人面前大喊大叫。(三)是在开会、观看演出时应关闭手机,在飞机上,医院等特定场所,运用手机有碍平安,应停止运用。九、保持公共场所环境卫生不随地吐痰,不随地乱丢果皮、纸屑、杂物等;不在禁止吸烟的场所吸烟;保持公共设施清洁。十、做到不乱丢杂物在公共场所最好不吃带核、壳、皮的食物,假如要吃,应将皮、核装袋放在垃圾筒内。包装纸、盒、杯等应放

4、进果皮箱内。商店、个体摊贩、卖菜的农夫和商贩都应设置特地容器,为顾客供应便利。沿街机关商店和市民居住区的生活垃圾,应按规定的时间、方式倒在指定的地点,以便清运。十一、做到不随地吐痰在设有痰盂的公共场所,要把痰吐到痰盂里,在没有设备痰盂的场所,要把痰吐到手帕里,或吐在随身携带的卫生纸里,放在垃圾筒内,任何状况下都不能把痰吐到地上,也不能把痰吐到阴暗角落、绿化草坪、人行道树坑里。十二、日常交际的礼节(一)握手礼:握手时宜让女士、长辈、上级先伸手,以示敬重。通常是右手相握,有时也可左手加握。(二)鞠躬礼:在庄重场合下三鞠躬,在一般场合下一鞠躬。(三)点头礼:微微点头,以对人表示礼貌,适用于比较随意的

5、场合。(四)注目礼:行注目礼时应脱帽、立正、挺胸、抬头,目光平视前方或受礼者。(五)招手礼:招手时为空手,并可同时说您好、再见等问侯语、告辞语。(六)鼓掌礼:一般表示欢迎、庆贺、赞同、致谢等意。(七)致意礼:在公共场合远距离遇到相识的人,一般举右手并点头致意。(八)拥抱礼:在与外国挚友交往时,对方主动拥抱时,可随俗。不行缺少的职场礼仪1.不要当众炫耀自己在办公室里炫耀自己,会让自己得意忘形,还简单遭人嫉妒;在更为年长、资格更为丰富的员工看来,这也不失为一种无趣;而在领导的眼里,可能会留下这个员工不够沉稳的印象。所以在人际关系困难的职场里,想要平稳的留在公司里,还是谨言慎行比较好噢。2.切勿争吵

6、无论是在工作过程中,还是私下相处的时间里,假如遇到了冲突,切勿争吵,心平气和的面对问题、解决问题。要时刻保持礼貌,遇到非原则性的问题,不必争斗,要适当的谦让和妥协。3.办公室里不要大聊私事办公室之所以叫这个名字,是因为这个地方是用来办公的,职员的义务和责任是在这个场所完成自己的任务,为公司创建效益,要记住,老板花钱雇佣职工,不是为了供应场所给大家开茶话会,所以假如有私事要倾诉,肯定要留到私下去探讨。4.言简意赅,忌讳说话无重点一场看起来不那么紧迫的会议上,其付出的时间成本、人工成本会超乎你的想象,所以挑重点发言是很必要的。当然,不只是会议上,在谈判、与领导汇报等方面,话语的有效性也是很重要的,

7、一段长篇大论,毫无重点的论述很有可能会让你丢失一个业务,甚至是一份工作。5.勿忘公众礼仪。一些基本的公众礼仪正在渐渐的被渐忘,但是在职场,这份礼仪必不行少。接到电话,首先说一声你好,然后再提出你的疑问或陈述,这样做会给你的谈话加分。还有一个非常重要的细微环节,与长辈或领导通话,肯定要后挂电话,以表示敬重;而与晚辈或下级通话,肯定要先挂电话,不要让别人久等。重中之重就是,要多说感谢和请。不行缺少的职场礼仪第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页

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