2022酒店安保部述职报告例文—最新公文大全.docx

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1、2022酒店安保部述职报告例文最新公文大全 酒店安保部述职报告范文 各位领导，各位同仁：大家好！回顾上半年的工作，在酒店领导的支持下及各部门的协作下，我们安保部加强平安防范管理，完善各种规章制度，严格落实消防“四个实力”提高绩效管理，为把太航西楼创办为一个人文、生态、活力的文明酒店等方面所做的一些应当做的工作，现在借此机会向领导及各位同事作以下汇报。绩效给力成效显著第一章：消防工作无戏言，平安工作无小事一、对消防组织建设的落实：由于去年在消防工作上酒店领导对此的重视与支持，本酒店被消防部门评为”双星达标”合格单位。在此基础上，跨入2022年一季度起先，我们就着重于“消防组织机构”建设落实到实处

2、。因为酒店个别领导的调查及工作人员的辞离，使原“消防组织机构”结构人员发生变动，遵照消防部门的严格要求，并向领导请示，汇报。特对本酒店的“消防组织”结构进行了实际调查，建立了电子档案。并对各有关消防工作上按规定必需具备的各种“日查，月报，季检等记录，表格全部与消防中心部门同步建档备查，并履行实施。进一步明确了消防工作的责任分工，切实做到“谁主管，谁负责”，“谁负责，谁签字”的原则，肃穆仔细地将消防工作的各项任务落实到人，检查到位，责任求实，末端有果二、对酒店治安工作的落实在去年本酒店被评为“市优，省优，”三星级酒店后，又被公安部门升为“A级”治安重点单位，更加体现了上级各有关部门对本酒店治安方

3、面的高度重视及严格要求，也使我们深感到平安工作的“任重和道远”。1、因为在去年本酒店曾发生过多起诈骗婚宴礼的案件，所以我们今年坚持对此工作的有效措施，实行了对每一家婚宴都提前赐予打招呼，提示警惕的方式，并协作查视巡逻，不给犯罪份子有机可乘。使今年以来酒店再没有发生过类似的事务。大大削减了客人损失及后后顾之忧。2、今年于4月29日下午14时28分一楼餐厅和4月30日下午13时40分二楼餐厅发生两起客人背包被盗事务，对此恶劣状况引起酒店领导的主度重视。也给我们安保部及大压力。我们除协作公安机关查线索，调监控整理资料外，马上并实行了有效措施，凡在本酒店婚宴、生日宴、会议宴较集中的时间段，派专人带袖表

4、各楼层巡逻，加强对歹徒的镇慑力，威历对待。由此以来再也没有丢包事务发生。3、前段时间由于酒店后院处于划区改造节段，在员工上下班及外界人员出入及平安管理上难免有些混乱，也出现过一些问题，就在4月中旬后院复原正常运用后，我们部门在重审原来的规章年度的基础上，依据领导要求和酒店的实际状况，结合绩效管理目标，对部份章法进一步整改，完善并实施，促使员工们主动协作出示出入证，协作查包，另外对后院保安执勤人员强化职责要求，对后院的垃圾堆放，刚好清理及卫生保洁也作了明确规定，使后院员工通道的平安管理及环境有了根本性的改观。4、于今年3月7日凌晨大厅总台发生持枪抢劫事务后本部门主动协作公安部门调录像，查线索，取

5、证等工作，并根据酒店领导的严格要求结合派出所的协查通报精神布署及要求。我们加强对夜班执勤工作更进一步作了详细化，严格化的调整与规定。坚持“三个必需”（即1“每晚10点起大厅“必需”保持至少两名精干保安人员流淌执勤。2夜间执勤保安人员“必需”保持醒悟负责，按时仔细巡逻查楼3“必需”严格，仔细坚持消防，治安联签制度）使酒店及大厅夜间平安工作提高了保障系数。加大了对不法份子的威慑力度。三、加强对宣扬教化及培训工作的落实：1、“铁打的营盘流水的兵”由于酒店人员流淌性较大，在对员自身素养要求，业务学问，消防学问，平安理念，绩效目标等方面的培训工作带来肯定难度，我部在协作人事部做好同步工作的前题下，每月1

6、号定为全体保安人员例会，把酒店概况，住房分布，餐厅布局，内部电话等内容编制学习资料，引导绩效理念的接受实力，树立让客人“食宿酒店，家的感受”为努力目标，明确自身保安工作就是酒店“形象大使”的重要性。利用每天早晨跑操时间，对保安人员进行体能训练，并明确当天的主要工作内容。规范了工作流程，设立工作看版，使每个当班保安对当天的车流量，婚宴，生日宴，会议等基本了解，做到人人心中有目标，个个肩上有责任。2、自今年初至6月中旬，协作行政人事部对新员工培训达人次，进行消防考试达人次，消防专题培训，组织观看消防音像视频达人次，平常工作不定时对各部门员“四个实力”熟背要求的抽查达人次，对消防报警系统及陈总报警装

7、置的演习达人次等从而提高了员工们消防意识，懂得了消防平安工作的重要性，学会了扑救初极火灾，正确运用灭火器及逃命，报警的基本方法。使本酒店员工对消防和治安工作的普法学习提高到一个新的水平。今年元月三十日即腊月二十七春节将至的晚上7：30时，北三楼和四楼中间外因楼外群众燃放炮竹，烟花落在了广告牌的塑料装饰盒上引发着火，接到了报警后由保安部主管袁师傅带领纪翔等7名保安人员手提灭火器二分钟马上赶赴现场，快速将火扑灭，避开一场灾难。就在6月30日晚9时许北楼6229房间因一电器插盒陈旧电线脱皮而超负荷起热自然引起着火。曾经在安保部受过消防训练的值班服务员赵仁俊，闻迅第一时间到达现场，依娴熟的协作操起灭火

8、器扑救了这场初起火灾，削减了大的损失。由此更加证明了学习消防平安“四个实力”的重要性，和必需性。其次章：抓绩效、重结果，作好服务工作为了提高保安人员自身素养，把酒店平安责随意识提高到工作首位，启发他们对绩效管理的意义及目标的理解与接受实力，支配主管人员负责职守，跟踪督导。本人也对各项工作的落实进行看实施过程，查完成结果，并检查各项工作的落实成效：抓重点，查关键，督过程，重结果。特殊是在6月17日的小店政协会议和6月22日晋源政协会的接待期间，严格把关，支配于每个环节，巡查于每个岗位，督导于每个保安人员。提前聚集全部保安人员召开“战前动员会”，仔细全面贯彻经理例会精神，传达接待任务，落实岗位责任

9、，细化人员分工与合作。发觉问题刚好处理，遇到困难刚好解决，不讲过程，只重结果。为一线部门亲密协作，全面做好服务工作。在接待双会工作中，我们安保部精彩完成任务，真正做了平安无事故，使会议达到圆满胜利。第三章：献良策、倾肝胆、同心同德1、为了使车场停车有序，我们安保部向领导提出建议对车场车位线一次性，多年受益的改进措施，得到了杨总的认可，由原来的每年两次地线漆化，即奢侈人力、财力、物力又难以达到需求效果。借仪表厂建厂60周年之东风，对车场车位线进行了割地铺磁砖的彻底改造，事实证明，此举措不仅使客人停车带来极大便利，也给保安人员指挥停车到位增加了明显意识，并且给车场环境增加了美态，特殊是中线的黑白虚

10、线即符合交通标记要求，也形成了酒店的一大亮点，同时也受到了公司领导的一样好评。2、在对婚庆布置，会场布置的运货车辆和布草车的管理上也因地制宜的进行了整改。全部要求不准前院堵门卸货，一律走后院员工货梯，即变更了客人们对酒店的形象认定，又避开了大厅混乱秩序及使客梯人货拥挤按梯的现象不再出现，从而也有利于保障了客梯的保养与正常运用。3、对厂领导陈总的车位进行定位停放，装置了摇控车位器，大大变更了过去有时因婚宴，会议集中高峰时间段而使领导车辆停放不便或堵塞状况的发生。给领导供应了便利及工作学习和休息的时间空闲。4、对酒店工作的贡献及对各部门工作的协作，我们安保部全体员工可说是“召之即来，战无不胜”。餐

11、饮部须要我们随叫随到，会议中心须要我们我们从不拒绝。酒店须要我们到位更快、更刚好，并且从来不分份内份外，不计得失，加班加点，任劳任怨，因为我部每位员工心中始终牢记一句话：保安部以酒店吩咐为“天职”。第四章：聚才智，鼓士气，同心同德1、在平常工作中重视对人才的重用与培育，充分发挥他们的骨干作用，利用他们的聪慧才智，因人而宜的合理支配工作职责，树立他们自身的世界观与价值观，加强他们对工作的责任心，以绩效管理的目标意识鼓舞他们安份工作，关爱他们的成长与自身生活目标规划。由此大大削减员工流失率，扭转了年初严峻缺员的不良现象。2、对员工的关爱要有心与行动去作为，要让员工从心灵深处真正体会到酒店领导对他们

12、的关爱，充分体现酒店对员工的优越性，让员工们端正自身价值，为相识到自身就是酒店财宝而骄傲。在接待双会期间，由于高温天气和燥热，队员们出现有中署现象，我们管理人员主动给他烧绿豆汤送饮料，使他们深受感动。毅然头顶烈日，坚守岗位，从未有一个人公休，更没有一个人缺勤。管理人员同样和队员们一起加班加点，严阵以待，各负其责。3、在工作中与员工肝胆相照，同心同结，促使他们主动肯干，励行责任，并且主动帮助客人扛行李，扶老携幼热忱服务，雨天主动帮客人打伞送行，开关车门。在6月23日晚11：30许有位50岁左右的女士因右小腿骨折不能行走，当时夜班值班保安队员赵仁杰，闫晓闯二人看到后眼急脚快，马上拉出轮椅几经周折将

13、客人抬入房间，并断然拒绝客人赐予100元小费，使客人特别感动，并给表扬信上写到：保安，为人民服务，五星级的，我们很满足”。4、要想让员工同心同德为酒店干好工作，创建更多财宝，就要首先做到与员工心贴心。我负责员工宿舍的管理，不断视察与收集员工们对宿舍条件的需求，把看法与见意随时向领导汇报，沟通，又将领导对员工们的关爱举措刚好传达给员工并实施.给员工又发放新的凉席和新的床单被套，又购买了两台洗衣机,对宿舍局部进行了改造与修理,又进一步体现了酒店领导对员工的关爱。第五章:加快转型,跨更加展据中国共产党”十七”大五次会议和”双会”的会议精神,今年是建党90周年崭新的的一年,是加快经济转型升级,推动跨更

14、加展的一年,我们酒店也是一样,在绩效管理的推动下,与时俱进,不断发展,不断创新,员工激情空前高涨,利润指标蒸蒸日上。转型是路经,发展是方向,创新是目标,绩效是动力,上半年过去了,成果与荣耀只能说明过去,成果只能代表自己的曾经,将来的路更长,更加艰难,路靠自己闯,荣誉自己创,作为基层管理者要想有所成就,有所辉煌那就是一个字”干”,踏踏实实的”干”,诚恳切恳的”干”。各位同仁,让我们携手共进,以绩效为动力,坚决信念,开拓奋进,以效益为目标,大干实干,争取年终多拿奖金,回家过年!述职人：本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页